一、相關工作經驗
受訪者 A、B、D 在事業上的工作經驗均超過 10 年以上,選擇投入與自身專 業符合的行業。相對於男性的冒險進取特質,女性在決定創業時顯得更為謹慎。
女性多數會選擇從事自己有長期經驗產業,由於長期任職於某一專業領域,她們 對於該行業的技術、顧客、人脈、市場等等都相當熟悉,這份專業提升創業的成 功機率,同時也增加女性投入創業的信心。女性的風險觀念採較為保守的態度,
她們對市場的熟悉與自身專業的信心,有效降低其風險態度,促使女性產生創業 企圖。
我 25 歲出來創業的,那時候在做旅行社的領隊,常常跑國外,一 去就是十幾天,小孩子還小,想想就決定辭掉自己創業,這樣才能 照顧小孩。那時候很流行委託行,委託行你知道嗎?『問:是去國 外幫客人帶東西回來賣的那種嗎?』對,我就開始做委託行,帶國 外精品服飾回來賣。『問:是去香港還是日本?』日本。(A、2-8)
過去曾從事旅遊業領隊,SOGO 俱樂部美容部經理。工作中發現許 多美容產品含有汞,讓女性皮膚受損不健康,而自己高齡 96 歲的 祖母深諳保養之道,因而創業。共 28 年的職業生涯,也曾面臨事 業與婚姻的危機。(A、25-28)
『問:Sogo 俱樂部是在做什麼的公司?』像亞歷山大,亞歷山大 你知道嗎?『問:健身房之類的嗎?』對,亞歷山大那種的裡面也 有 Spa、美容的部門,我就是在美容部門那邊當經理。我們那邊的 工作型態很特殊,我們這個部門的產品要自己去批,跟代理商談,
進來之後,又要自己銷售,要算業績,公司算抽成,譬如說公司抽 25%,剩下就看妳們業績。百貨公司的業績壓力又很大,每個禮拜 都要開一次業績會議,討論哪邊的業績下滑,要怎麼挽救等等的,
很競爭。『問:這樣表示妳們要和百貨公司一樓的化妝品專櫃競爭 囉?』對啊,他們在一樓,我們在 15 樓。現在想起來覺得那段經
驗對我幫助很大,我從進貨到銷售整個流程都要自己來計畫…(A、
86-97)
我在 L 事務所待了 11 年。『問:就只在 L 事務所沒有換過工作嗎?』
讀書的時候,實習有在寒暑假做過別的工作(指 32-43 所提的會計 事務所實習)。(B、129-137)
『問:妳在第一間公司待幾年?』十年。(D、29-30)那時候公司 剛好換老闆,老老板換小老闆,那時候小老闆就把一批比較舊的那 些人,很想叫人家走人,可是又沒有理由。他就把我調到人事部,
那時候年輕啊,就很生氣,為什麼把我調去那邊,隔天就辭職,一 個多月之後才找到工作。在一家木業工廠上班,上了一年多。那時 候我在那邊做外帳,內帳給另一個小姐做。後來工廠營運不善關 了,只剩下會計在上班,後來朋友問說要不要去她待的公司上班,
面試後就過去上班。(D、33-40)『問:總共從事會計多久?』從 18 歲做到現在,38 年。(D、42)
受訪者 C 雖然擁有 7 年左右的工作經驗,但是當初希望投入的行業為無相關 經驗,但自己有興趣的飲料零售連鎖加盟。加盟體系一般會協助評估當地市場,
擁有相當的顧客群、完整的經營體制與培訓,亦是屬於風險較低的創業選擇。
對於女性而言,「相關工作經驗」與「連鎖加盟」等能夠降低進入障礙與創業風 險的因素,與激發女性創業意圖產生相關。
我在 XX 公司呆很久啊!中間還有離開,大概一個月吧!後來又回 去,在 XX 公司大概呆了 4、5 年吧!『問:中間離開那段時間是做 什麼工作?』在別的公司做啊!跟之前公司做的產品不一樣,那間 是在做紡織品進出口的,不過也是做貿易業務這方面的工作。『那 現在這間公司妳呆多久了?』大概 2、3 年了。『問:所以這樣加起 來…你做貿易業務這行總共做了 6、7 年有了。』有喔,6、7 年有 了。(C、11-20)
二、家庭狀況
家庭因素常常是女性創業意圖產生的源頭,當她們面臨女性生涯中的重大轉 折,例如結婚、懷孕生子、孩子長大成人等,創業便成為考慮的選項之一。當自 己孩子還小,需要母親更多的呵護照料,然而自己現有工作卻與家庭狀況衝突,
女性為了兼顧家庭與事業,認為這是創業的好時機,亦有可行性,創業意圖因此 產生。
我 25 歲出來創業的,那時候在做旅行社的領隊,常常跑國外,一 去就是十幾天,小孩子還小,想想就決定辭掉自己創業,這樣才能 照顧小孩。(A、2-3)
『問:那您當初想要創業的時候,主要是因為想要照顧小孩子嗎?』
對。當領隊要常常出國,我又是帶國外團,以前當小姐(指未婚的 時候)的時候當然可以這樣到處跑沒關係啊,結婚有小孩就不能這 樣了,會想比較多,會考慮家裡的事情。(A、69-72)
已經結婚六、七年,有兩個小孩,大概還國小,就是有危機意識的 關係啦。那時候剛買房子不久,要付貸款,兩個人都是出來自己賺 錢,哪有多少錢,都很怕沒頭路啊,就有危機意識,萬一哪天沒有 工作,可以有東西出來做。(D、47-50)
三、經濟因素
經濟壓力一向為婦女就業的主要推力,當女性認為家中經濟吃緊,創業便納 入考慮之中,若同時工作狀況不甚穩定,會更加深她們的創業意願。
那時候剛買房子不久,要付貸款,兩個人都是出來自己賺錢,哪有 多少錢,都很怕沒頭路啊,就有危機意識,萬一哪天沒有工作,可
以有東西出來做。(D、48-50)
另一種情況為發現能夠賺更多錢的機會,對此產生興趣而產生創業的想法。
她們實際上沒有經濟上的壓力,僅是期望能擁有更高的所得,同時,告知這項訊 息的為實際認識的朋友,具有相當的可信度,亦一定程度提升女性創業的信心。
『問:為什麼想要開冷飲店?』 好賺啊!開店的人說半年就回收 了。(C、3-4)『那時候是因為有經濟壓力(家庭、自己)嗎?』我 沒有經濟壓力,只是因為覺得好賺。(C、7-8)
四、工作狀況
工作性質與家庭產生衝突時,她們常願意放棄原有工作,轉換跑道來尋求家 庭與事業兩者得以兼顧,自己當老板等於能夠自由掌握時間,有更多時間花在家 庭上,因此讓她們有了創業的想法。
那時候我在做領隊,在旅行社做,我主要是跑國外的線,一個月至 少要帶團出去一次,一次至少都要 7 到 10 天,那時候小孩子還小,
這樣常常跑國外不在家,不能照顧孩子,那時候就有想要創業。(A、
38-41)
當工作環境變的不友善,或是認為現有工作不穩定,自己隨時有失業危機意 識,在面臨失業風險的可能時,會顯著促使女性脫離原本的從業身份而自行創 業。受訪女性多表示自己個性相當保守,如果不是逼不得已,很難做出創業的決 定,對她們而言,是時機到了,只能這麼做。
薪水低,然後老闆喔…基本上老闆用員工,用你用太久的話就用不 起了,因為他每年總是要多少給你加點薪,加久了如果又遇到像我 們這種很皮的員工,一待就待十幾年不走的,老闆最後就受不了。
(B、12-15)『問:就想把你辭掉嗎?』怎麼講呢,因為你該會的都 會了,所有你會的,假如他現在請一個新進員工,敎他 2、3 年,
你會的他也會了。(B、16-18)
那時候我們之前有一批人是集體離職,我們這一批也是同一個時間 進來,大家都做很久了,老闆也覺得你的薪水對他負擔很重,當然 也是要找一些理由啦(把員工辭退的理由)。還有另外一個原因就 是老闆要找他下一代的上來接,老闆的女兒讀逢甲會計系畢業了,
要進來公司做,年輕女孩子進來壓我們這些老的壓不動嘛!所以當 然要加減把老的弄走,新的進來當然很好帶,所以這就是很重要的 原因,就好像說…那個時機到了。像我的個性,就是很保守的,不 太容易去跨出新的那一步。(B、24-31)
總是覺得說工作上萬一…,那時候外帳拿回來自己作,也就順便 學,一定要會做外帳才能幫人家做帳,有些人是在會計師事務所工 作,學的比較多,我是學的比較少,因為我是只有單一公司,想說 拿回來做,萬一哪天沒工作…(笑),想的很悲觀,哪天沒工作,
我還可以從這方面去…還可以找一份工作做。(D、4-8)
倒也不是,在私人公司你永遠沒有辦法保障自己的收入,永遠在那 邊上班,除非公司是自己的,公司倒了才沒有工作。如果像是公家 機關,就可以這樣一直待啊,私人公司就是永遠沒辦法掌握的。(D、
10-13)
其實我們專業能力本身就是不足,除非不得已出來開。『問:所以 決定不創業是因為覺得現在公司不錯,而且專業能力不夠?』對,
除非迫不得已,否則不會去碰。(D、23-25)
女性所處的工作狀況對創業意願有極大影響。當女性意識到工作性質與家庭 衝突、工作穩定與否、失業的危機感等,工作狀況此因素會促使女性產生創業意 願。
五、環境因素
除了父母的創業經驗,其他同儕的創業舉動會增加女性對於創業的信心,因 為就算投入入創業可能會遭遇無法預期的困難,還是有過來人能夠詢問並提供協 助,為女性創業企圖的產生帶來正向拉力。受訪女性的同事或從事同性質工作的 朋友都有成功創業的經驗,在有前輩、朋友支持之下,會引發她們興起創業的企 圖。
萬一哪天沒有工作,可以有東西出來做,就算不一定會成功,至少 多少會一點,不會再問,畢竟我認識這方面的人脈滿多的,有些學 姐、同事都是在會計事務所(上班、自行創業),有些工作不會就 問,做久就熟就會了。出來做如果做的不錯的話,收入一定比吃人 頭路好很多。不管怎麼說,創業只要做的起來的話,絕對比上班好 很多,時間又很自由。創業和上班各有利弊,風險高回收高,上班
萬一哪天沒有工作,可以有東西出來做,就算不一定會成功,至少 多少會一點,不會再問,畢竟我認識這方面的人脈滿多的,有些學 姐、同事都是在會計事務所(上班、自行創業),有些工作不會就 問,做久就熟就會了。出來做如果做的不錯的話,收入一定比吃人 頭路好很多。不管怎麼說,創業只要做的起來的話,絕對比上班好 很多,時間又很自由。創業和上班各有利弊,風險高回收高,上班