如何加入到一个新团队

无论你是组建了一支新团队，还是从高层空降到火车失事现场来解决问题，都需 要做两件重要的事情：弄清楚你应该扮演的角色，以及下好第一步棋。

弄清楚在这个特殊团队中你的理想角色应该是什么很关键。一些工程团队不想要 任何项目管理——在这种情况下，你需要弄清楚如何能尽可能少干涉一些，也能跟踪 好你的项目。一些工程团队希望你能专注在市场营销上，然而要是你有很深的技术造 诣，其他人也会邀请你参加技术讨论并欢迎你发表意见。

为了弄清楚你在团队中应该扮演的角色是什么，你必须敏感地意识到团队需要什 么。你可以与团队其他主管一同参加一周一次的一对一会议来为团队把脉，还可以通 过与团队每个工程师进行每月一次的一对一纯感情联络会议来建立人际关系。通过透 明化所有流程来建立信任也很重要。这些行为会使你专注于能做的事情，并让你成为团 队的出色服务者。它们也是一种投资，你将在冲向终点的高难度冲刺过程中获得收益。

在这个节点上你可能会遇到一些小难题。我只遇到过一次，但非常痛苦。你也 许弄清楚了团队需要什么，想要什么，但你发现你没有权力去做那些为了出色完成交 付而需要去做的事情。这可能是因为你在所有的事情上都必须听从上面的命令，也可

能是因为你尝试过了但阻力巨大，还可能是其他的一些原因。这些原因中一些能被解

决后，你再为他们制订一个合理的绩效提升计划，给他们一次机会，若计划结束后依 然有人表现差劲，这时候再把他们开掉。

根据我的经验，你将加入的团队可能有五种主要的类型。每种类型都有最佳的应 对方式。表8-1 展示了如何根据他们说的话来识别团队类型并正确回应。

表 8-1  团队类型和回应方式

他们说…… 你说……

太 棒 了！ 让 我 们 构 建 出

100 个特性来！ 放在V2 怎么样？让我们先专注 V1 中的用户故事。

我们已经搞砸了100 次了，

你这是101 次。

我知道事情不容易，所以我们要精心制订一个让我们都真正相信的计划，

然后把这个计划卖给其他人，一步一个脚印向前推进。

我 们 知 道 我 们 在 干 什 么。

你来这里干嘛？

我是来做一些业务工作并帮助你们向上管理。之后我们再一起理一下其他 事情（然后说服主管去推动变化）。

嘿，我们老板可没给我们

讲过这个事情！ 那让我们一起去找老板吧，这样我们信息可以保持一致。

我们干得很快活。我们做 了些有趣的演示！

听起来不错。（然后转身回去向高层汇报。对于一个为了赢得世界职业棒 球大赛而开心地练习传球的团队来说，挑刺是没有意义的，除非挑刺本身 就是既定目的。）

谢天谢地你来了。 谢谢，我很好奇上一个人做了什么对你有巨大帮助的事情，让你对我如此 期待？

第 9 章

胜在技术 9

SHIPPING

GREATNESS

如果想快速交付一款卓越的产品，你必须会询问富有洞见的问题，会正确地引 导方向，并明智地决定哪些事必须现在做，哪些事可以之后再做。你还要会评估和雇 佣工程经理。因此，你对技术的了解程度最不济也要与对你车里的汽油的了解程度相 当。知道汽油并不意味着你就会开车，但这意味着你知道车最好要加满油，否则你的 道奇车就会变成一个超大号砖头。这就是你为了能开车回家所真正需要的全部关于汽 油的知识。

虽然你需要足够专业才能做好这些事情，但我相信你并不需要有计算机科学 学位才能交付卓越产品。只要你能理解我在这章讲述的系统方法，你就能做到这 一点。事实上，我确信要是理解了这些东西，你就能游刃有余地通过谷歌、亚马 逊、微软等公司主管级别技术环节的面试。如果你想顺利地通过面试或者从容地 掌控产品开发过程，你需要了解四个S ：服务器（server）、服务（service）、速度

（speed）和扩容（scaling）。一旦理解了这四个基本元素，你就能够向团队询问恰当 的问题了。