學校組織文化及教師知識分享意願現況分析

本 節 根 據 問 卷 調 查 所 得 結 果 ， 利 用SPSS統 計 套 裝 軟 體 進 行 描 述 性 統 計 分 析，以 獲 得 整 體 與 各 層 面 之 平 均 數 與 標 準 差，並 據 以 解 釋 目 前 臺 北 市 立 國 民 中 學 英 語 科 教 師 對 學 校 組 織 文 化 知 覺 程 度，以 及 教 師 知 識 分 享 意 願 等 現 況。在 平 均 數 部 分，依 據 填 答 者 於 調 查 問 卷 中 之 得 分 ， 將 表 現 水 準 區 分 為「 低 」、「 中 下 」、「 中 上 」、「 高 」四 組 ， 如 表4-3 所 示。以 下 茲 分 為 學 校 組 織 文 化 現 況 與 教 師 知 識 分 享 意 願 現 況 等 部 分 說 明 如 後 。

表4-3 問卷表現水準等級區分表

表 現 水 準 低 中下 中上 高

平 均 數 1~1.99 2~2.99 3~3.99 4~4.99

資料來源：王建智（2003）。

一、學校組織文化現況分析

本 研 究 將 學 校 組 織 文 化 分 為 三 個 層 面，分 別 是 科 層 型 文 化、創 新 型 文 化 與 支 持 型 文 化 ， 量 測 量 表 共 24 題 問 題 。 經 描 述 統 計 分 析 結 果

（ 如 表 4-4），整 體 而 言，學 校 組 織 文 化 各 平 均 數 在 3.51 至 3.73 之 間。

其 中 學 校「 整 體 組 織 文 化 」平 均 數 為 3.61， 而 各 層 面 之 平 均 數 以「 支 持 型 文 化 」 最 高 ， 為 3.73，「 創 新 型 文 化 」 為 3.61 次 之 ， 而 「 科 層 型 文 化 」3.51 最 低，其 間 各 分 數 相 差 不 大，顯 示 臺 北 市 立 國 民 中 學 學 校 整 體 組 織 文 化 知 覺 程 度 已 達 中 上 水 準。再 以 標 準 差 數 值 來 看，最 高 為

「 支 持 型 文 化 」 為.55， 而 以 「 整 體 組 織 文 化 」 .44 最 低 ， 表 示 學 校 教 師 對 整 體 的 組 織 文 化 知 覺 之 歧 異 性 較 小，但 對「 支 持 型 文 化 」則 較 高。

表 4-4 英語科教師對學校組織文化知覺現況分析表

資料來源：研究者自行整理。

二、教師知識分享意願現況分析

學 校 教 師 知 識 分 享 意 願 也 區 分「 分 享 個 人 知 識 」、「 分 享 學 習 機 會 」 及 「 鼓 勵 他 人 學 習 」 等 三 個 層 面 ， 量 測 量 表 問 題 共 24 題 ， 經 描 述 性 統 計 分 析 結 果（ 詳 如 表 4-5），教 師 整 體 知 識 分 享 意 願 及 各 層 面 之 平 均 數 落 在 3.75 至 3.94 之 間 。 其 中 整 體 知 識 分 享 意 願 為 3.81， 而 各 層 面 中 以 「 分享個人知識」3.94 最 高 ，「 分享學習機會」及「 鼓勵他人學習」最 低 ，皆 為 3.75，表 示 學 校 教 師 在 知 識 分 享 意 願 上 已 達 中 上 水 準。再 以 標 準 差 來 看 ， 以 「 鼓勵他人學習」.57 最 高 ， 表 示 學 校 教 師 在 知 識 分 享 意 願 上 對 「 鼓勵他人學習」 的 分 享 認 知 上 歧 異 性 較 大 ， 其 餘 則 較 小 。

層面 題數 N M SD

科層型文化 8 223 3.51 0.510

創新型文化 9 223 3.61 0.517

支持型文化 7 223 3.73 0.558

整體組織文化 24 223 3.61 0.447

表 4-5 英語科教師知識分享意願現況分析表

層面 題數 N M SD

分享個人知識 8 223 3.94 0.521

分享學習機會 9 223 3.75 0.560

鼓勵他人學習 7 223 3.75 0.573

整體知識分享意願 24 223 3.81 0.507

資料來源：研究者自行整理。

三 、 綜 合 討 論

綜 合 上 述 問 卷 描 述 統 計 分 析 出 目 前 臺 北 市 立 國 民 中 學 之 英 語 科 教 師 在 學 校 組 織 文 化 知 覺 平 均 數 皆 在 3 到 4 之 間，整 體 而 言，均 達 到 中 上 水 準 ， 而 就 各 層 面 比 較 ， 則 英 語 教 師 對 學 校「 支 持 型 文 化 」的 認 知 最 高。顯 現 英 語 科 教 師 對 學 校 整 體 組 織 文 化 皆 持 正 面 肯 定 態 度，並 較 傾 向 於「 支 持 型 文 化 」。 此 結 果 與 劉 淑 滿（2002）「 臺 中 縣 國 民 小 學 組 織 文 化 之 研 究 」、 李 政 翰（2004）「 桃 園 縣 國 民 中 學 學 校 組 織 文 化 與 組 織 公 民 行 為 之 關 係 研 究 」、 謝 勝 宇（2006）「 高 雄 縣 國 民 中 學 組 織 文 化、教 師 組 織 公 民 行 為 與 學 校 效 能 關 係 之 研 究 」及 呂 美 娥（2007）「 公 立 高 級 商 業 職 業 學 校 教 職 員 知 覺 學 校 組 織 文 化 與 組 織 效 能 之 相 關 研 究 」等 研 究 所 得 結 果 相 同 。 然 而 ，領 域 教 師 對 學 校 組 織 文 化 知 覺 現 況 較 趨 向「 支 持 型 文 化 」的 結 果 可 以 看 出 ， 目 前 臺 北 市 立 國 民 中 學 校 園 已 存 在 著 友 善 且 彼 此 幫 忙 的 氛 圍，具 開 放 性 又 有 和 諧 的 氣 氛，有 如 一 個 大 家 庭 ， 具 備 溫 暖 、 安 全 、 可 信 賴 的 組 織 特 色 ， 組 織 成 員 具 有 互 助 合 作 精 神 並 重 視 人 與 人 之 間 的 關 係，而 學 校 能 充 分 尊 重 教 師 專 業 自 主 權 ， 教 師 間 都 能 彼 此 分 享 ， 透 過 活 動 以 凝 聚 共 識 ， 遭 遇 教 學 困 境 時 能 提 供 所 需 援 助 。 但 此 與 胡 瓊 文 （1997）「 學 校 組 織 成 員 屬 性 、 組 織 文 化 與 組 織 變 革 支 持 度 之 研 究─以 臺 北 市 立 國 民 中 小 學 為 例 」、 曾 怡 寧

（2004）的「 台 北 縣 市 國 民 小 學 組 織 文 化 與 教 師 教 學 態 度 關 係 之 研 究 」 之 研 究 結 果 不 同，兩 人 之 研 究 係 以 國 民 小 學 為 主，胡 瓊 文 研 究 成 果 是 學 校 組 織 現 況 以 科 層 型 文 化 為 主，而 曾 怡 寧 結 果 則 是 國 民 小 學 教 師 對 組 織 文 化 之「 創 新 型 文 化 」的 知 覺 水 準 最 高 ， 其 結 論 不 同 可 能 與 時 代 演 進 ， 教 師 角 色 與 校 務 參 與 程 度 有 關 。

其 次 是「 知 識 分 享 意 願 」量 表 之 統 計 分 析 ， 所 得 平 均 數 與「 組 織 文 化 」相 同 ， 亦 落 在 3 到 4 之 間，表 示 整 體 上 目 前 臺 北 市 立 國 民 中 學 之 英 語 科 教 師 在 知 識 分 享 意 願 等 已 達 中 上 水 準，亦 即 該 科 教 師 對 學 校 整 體 知 識 分 享 意 願 也 持 正 面 肯 定 態 度 ， 尤 其 是 「 分 享 個 人 知 識 知 識 」

層 面 。 此 一 研 究 結 果 則 與 徐 碧 霙 （2004）「 台 北 縣 國 民 中 學 教 師 組 織 信 任 與 知 識 分 享 意 願 關 係 之 研 究 」的 研 究 相 同，即 台 北 縣 國 民 中 學 教 師 具 有 中 度 至 高 度 的 知 識 分 享 意 願 ， 其 中 又 以 分 享 個 人 知 識 意 願 最 佳 。 另 外 ， 在 傅 光 華 （2007）「 國 軍 組 織 公 平 與 知 識 分 享 意 願 關 係 之 研 究-以 國 防 大 學 管 理 學 院 為 例 」研 究 中，國 防 大 學 管 理 學 院 教 師（ 官 ） 個 人 知 識 分 享 意 願 屬 中 高 度 程 度，與 本 研 究 結 果 相 同，但 在 各 分 項 調 查 結 果 方 面 ， 以「 鼓 勵 他 人 學 習 」較 高 ， 則 與 本 研 究 不 同 。 再 者 是 英 語 科 教 師 雖 對「 鼓 勵 他 人 學 習 」之 認 知 有 較 大 之 歧 異 ， 但 多 較 認 同 願 意 「 分 享 個 人 知 識 」。 顯 示 在 臺 北 市 立 國 民 中 學 校 園 中 ， 該 科 教 師 彼 此 間 都 能 毫 無 保 留 地 分 享 英 語 教 學 相 關 新 知、課 程 設 計 與 教 材 研 發 、 班 級 經 營 技 巧、提 供 教 學 資 源 等 有 關 教 學 工 作 知 識，甚 至 樂 於 分 享 個 人 知 識，其 原 因 可 能 是 因 為 教 師 的 角 色 即 是 扮 演 知 識 引 導 者、促 進 者 及 傳 授 者 ， 故 較 樂 於 與 領 域 教 師 分 享 其 個 人 知 識 。