第四章 研究結果與討論
第五節 學校組織文化與教師知識分享意願相關分析
本 節 在 進 一 步 藉 由 皮 爾 森 相 關 分 析 （Pearson ´ s analysis of correlation） 及 複 迴 歸 分 析 （ multiple linear regression analysis） 等 統 計 方 法 ， 找 出 研 究 之「 組 織 文 化 」自 變 項 與「 知 識 分 享 意 願 」依 變 項 間 的 相 關 性 與 解 釋 力，以 瞭 解 教 師 對 學 校 組 織 文 化 的 認 知 程 度，是 否 與 其 個 人 知 識 分 享 意 願 具 有 關 聯 性 。
首 先，是 學 校 組 織 文 化 與 教 師 知 識 分 享 意 願 之 相 關 分 析。於 進 行 皮 爾 森 相 關 分 析（Pearson´s analysis of correlation）結 果 後，由 表 4-22 中 可 以 看 出，組 織 文 化 與 知 識 分 享 意 願 相 關 係 數（r）約 落 在 .365 至 .535 之 間，並 都 具 有 顯 著 性。在 各 層 面 間 相 關 係 數 中 最 低（.365）者 為「 科 層 型 文 化 」 與 「 分 享 個 人 知 識 」， 而 「 整 體 組 織 文 化 」 與 「 整 體 知 識 分 享 意 願 」 之 相 關 係 數 最 高 （.535）。 顯 示 「 組 織 文 化 」 與 「 知 識 分 享 意 願 」 各 層 面 間 呈 現 中 、 低 度 正 相 關 （ 邱 皓 政 ，2006： 13-6）。 其 中「 科 層 型 文 化 」、「 創 新 型 文 化 」與「 分 享 個 人 知 識 」、「 鼓 勵 他 人 學 習 」為 低 度 正 相 關 ， 其 餘「 支 持 型 文 化 」、「 整 體 組 織 文 化 」與 知 識 分 享 意 願 各 層 面 皆 呈 中 度 正 相 關 。
表 4-22 學校組織文化與教師知識分享意願相關分析
區分 分享個人知識 分享學習機會 鼓勵他人學習 整體 知識分享意願
科層型文化
.365** .409** .368** .415**
支持型文化
.494** .472** .448** .512**
創新行文化
.380** .440** .387** .440**
整體組織文化
.484** .518** .471** .535**
** p＜.01。
其 次 ， 是 學 校 組 織 文 化 與 教 師 知 識 分 享 意 願 之 複 迴 歸 分 析
（multiple linear regression analysis）。 以 「 科 層 型 文 化 」、「 支 持 型 文 化 」及「 創 新 型 文 化 」等 三 個 自 變 項 與「 知 識 分 享 意 願 」依 變 項 進 行 統 計 分 析 結 果 可 以 發 現（ 詳 如 表 4-23），標 準 化 迴 歸 係 數（β）落 在 .126 至.351 之 間 ， 其 中 「 科 層 型 文 化 」 為 .126；「 支 持 型 文 化 」 .351；「 創
新 型 文 化 」.160， 均 為 正 數 ， 表 示 對 「 知 識 分 享 意 願 」 依 變 項 的 影 響 皆 為 正 向 。 而 t 值 以 「 支 持 型 文 化 」 最 具 顯 著 性 ， 再 者 是 「 創 新 型 文 化 」， 但 「 科 層 型 文 化 」 則 不 顯 著 。 而 多 元 相 關 係 數 （R） 為 .550， 決 定 係 數 （R2） 為.303， ， F 值 為 31.687 且 具 極 顯 著 ， 顯 示 「 科 層 型 文 化 」、「 支 持 型 文 化 」及「 創 新 型 文 化 」等 自 變 項 共 可 解 釋「 知 識 分 享 意 願 」依 變 項 30.3%的 變 異 量 ， 並 且 此 迴 歸 模 式 整 體 解 釋 變 異 量 達 到 顯 著 水 準 。
表 4-23 學校組織文化與教師知識分享意願之迴歸分析摘要表
預測變項 B 估計值 標準化迴歸係數（β） t 值
科層型文化 .126 .126 1.689 n.s.
支持型文化 .319 .351 4.863***
創新型文化 .157 .160 2.088**
R= .550 決定係數（R2）= .303 F=31.687***
** p＜.01 *** p＜.001。。
綜 合 以 上 統 計 分 析 結 果，學 校 組 織 文 化 自 變 項 與 教 師 知 識 分 享 意 願 依 變 項 屬 中 、 低 度 正 相 關 （ 邱 皓 政 ，2006： 13-6）。 也 就 是 整 體 而 言，臺 北 市 立 國 民 中 學 英 語 教 師 對 其 學 校 文 化 知 覺 越 高，則 其 個 人 知 識 分 享 意 願 愈 強，尤 其 是 教 師 越 能 感 受 到 學 校 具 有 高 度 和 諧、支 持 及 信 任 氣 氛，則 他 們 共 享 的 認 知 會 愈 強 烈，進 而 更 增 強 英 語 教 師 彼 此 間 分 享 個 人 的 感 覺 、 經 驗 和 活 動 。 但 英 語 教 師 如 在 校 園 充 滿 階 級 分 明 、 組 織 權 責 清 楚 、 凡 事 強 調 按 規 定 、 講 究 公 事 公 辦 等 環 境 下 ， 則 其 諸 如 英 語 教 學 心 得 與 個 人 累 積 的 經 驗 等 內 隱 知 識 的 分 享 意 願 不 高。同 時 在 一 個 具 有 挑 戰、冒 險 及 創 新 的 校 園 文 化 中，英 語 教 師 也 較 不 會 主 動 參 與 同 事 專 業 問 題 的 討 論，以 及 鼓 勵 在 面 對 困 難 中 彼 此 共 同 學 習 成 長 。 此 與 Hendriks（ 1999）的 觀 點 相 符，他 認 為 真 正 能 促 動 知 識 分 享 的 因 素 ， 就 包 括 有 個 人 成 就 感 、 責 任 感 、 工 作 肯 定 、 挑 戰 、 升 遷 機 會 及 工 作 自 主 性 等 等 激 勵 因 子 。
另 根 據 複 迴 歸 分 析 ，「 科 層 型 文 化 」、「 支 持 型 文 化 」 及 「 創 新 型 文 化 」 等 自 變 項 共 可 解 釋 「 知 識 分 享 意 願 」 依 變 項 30.3%的 變 異 量 ，
即 表 示 學 校「 組 織 文 化 」對 教 師「 知 識 分 享 意 願 」具 有 百 分 之 三 ○ 的 解 釋 力 ， 且 三 個 自 變 項 對「 知 識 分 享 意 願 」依 變 項 有 正 向 的 影 響 。 而 就 標 準 化 迴 歸 係 數 （β）言 ，「 支 持 型 文 化 」與「 創 新 型 文 化 」係 數 絕 對 值 較 大 且 具 顯 著 水 準，顯 見 此 兩 者 預 測 變 項 對 教 師 知 識 分 享 意 願 具 有 較 高 解 釋 力 ， 但 「 科 層 型 文 化 」 標 準 化 迴 歸 係 數 （β） 未 達 顯 著 水 準 ， 則 解 釋 力 甚 小 。 此 與 李 應 宗（2002）所 作 之 研 究 所 得 結 果 頗 為 一 致 ， 即 國 民 小 學 校 長 與 一 般 教 師 對「 支 持 型 文 化 」知 覺 程 度 較 高 ， 而 學 校 不 同 類 型 的 組 織 文 化 中 ， 以「 支 持 型 文 化 」和「 創 新 型 文 化 」對 教 師 知 識 分 享 具 有 顯 著 的 預 測 力 。 也 符 合 Stah 與 Patel（ 1999） 的 觀 點，他 們 認 為 知 識 分 享 比 較 傾 向 於 開 放 性 的 組 織 或 學 習 型 組 織 等 有 機 企 業，因 為 在 開 放 的 環 境 之 下，個 人 最 容 易 分 享 知 識。Stauffer（ 1999）
就 進 一 步 指 出 ， 過 去 組 織 強 調 的 是「 經 紀 人 」角 色 ， 以 自 利 與 競 爭 的 心 態 取 勝 。 但 資 訊 時 代 之 組 織 文 化 則 轉 型 為 「 社 會 人 」， 重 視 人 性 的 關 懷 、 情 感 的 交 流 、 利 他 、 以 及 環 境 共 生 的 價 值 觀 ， 而 這 種 的 組 織 文 化 中 成 員 間 彼 此 分 享 知 識 將 成 為 常 態 。
在 前 章 文 獻 探 討 中 Sathe（ 1983）、Schein（ 1985）和 Steers（ 1994）
等 就 認 為 組 織 文 化 是 共 通 行 為 模 式、價 值 觀 與 規 範。其 中 共 通 行 為 模 式 會 提 升 知 識 擁 有 者 對 知 識 分 享 的 意 願，增 進 組 織 成 員 彼 此 間 樂 意 分 享 個 人 知 識。依 此 學 校 組 織 中 應 發 展 利 於 各 領 域 教 師 進 行 知 識 分 享 的 共 通 行 為 模 式 、 價 值 觀 與 規 範 。 尤 其 是 英 語 科 教 師 在 教 學 歷 程 中 ， 較 重 視 情 境 教 學，常 常 須 營 造 一 個 有 助 於 學 習 的 環 境，以 提 供 學 習 者 願 意 創 作 與 學 習，甚 至 在 教 師 彼 此 間 專 業 領 域 知 識 的 施 與 受 亦 然，也 就 是 學 校 須 應 建 立 一 個 關 懷 性 的 支 持 系 統 與 正 向 的 知 識 社 群 支 援 網 路。是 故 臺 北 市 立 國 民 中 學 適 合 教 師 知 識 分 享 意 願 的 校 園 文 化，則 必 須 是 一 個 開 放、創 新、平 等、關 懷、情 感 交 流、利 他 及 環 境 共 生 系 統 。 以 致「 創 新 型 」與「 支 持 型 」兩 者 文 化 特 質 最 能 促 進 學 校 教 師 知 識 分 享 的 意 願。反 之，「 科 層 型 文 化 」色 彩 強 烈，致 使 學 校 充 滿 不 具 開 放 、 欠 缺 彈 性 、 墨 守 成 規 、 缺 乏 感 性 氣 氛 之 環 境 ， 則 較 有 礙 分 享 活 動 。