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第五章 結論與建議

第四節 對未來研究之建議

一、本研究為台電輸變電工程處及其所屬北、中、南區施工處的人力派遣員 工為研究對象,建議未來的研究可擴大研究範圍及對象之全台電公司,或者經濟 部所屬各國營事業;或者比較各國營事業(例如台電公司、中油公司、台糖公司 等)間之人力派遣員工在工作滿意與工作績效之差異,亦可比較人力派遣員工與 正式員工在工作滿意與工作績效之差異。

二、本研究的主要方法為問卷調查法,在評估績效上採自我評量方式,建議 未來可用其他績效評估方法,例如主管評估法或同儕評估法或二者同時並用,將 可使研究結果更為客觀。

參考文獻 一、中文部分

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二、英文部份

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附錄 問卷調查表

性 別: □男 □女

年 齡: □29 歲以下 □30~39 歲 □40~49 歲 □50 歲以上 學 歷: □高中職以下 □專科 □大學 □研究所以上

工作年資: □1 年以下 □1~3 年 □4~6 年 □7~10 年 □11 年以上 婚姻狀況: □已婚 □未婚

所屬單位: □輸工處 □北施處 □中施處 □南施處

服務部門: □管理部門(例如:總務、會計、溝通、人事、地權等)

□技術部門(例如:變電、土建、線路、工管、工務段等)

第一部份 個人基本資料 親愛的同仁,您好!

這是一份學術性的研究問卷,主要目的在於了解台電輸變電工程處外 包人員的工作滿意程度與工作績效之關係。本研究需要藉重您的認知與感 受,衷心希望您能依照真實情況與看法填答本問卷。

您所提供的資料、所填內容,僅供學術研究分析用,絕不作個別披露,

敬請安心填答。非常感謝您的幫忙。

國立中山大學企業管理研究所 指導教授 郭倉義 博士 研究生 駱彥廷 敬上 TEL:07-3572245

以下各題為敘述您對目前工作滿意度的看法與感受,請在您感受到的滿意程度

以下問題,請依您現在的狀況與感覺,勾選一個適當的答案。.

非 常 可 能

可 能

普 通

不 可 能

非 常 不 可 能

(1) 您在工作團體中,與同事合作的情況如何? □ □ □ □ □

(2) 您主動接下額外工作的可能性有多高? □ □ □ □ □

(3) 您會主動幫助同事,以達成與自身無關的任務? □ □ □ □ □

(4) 當同事碰到問題時,你會給予支持與鼓勵的可能性有多少? □ □ □ □ □

(5) 您在工作中,顧及工作倫理的可能性如何? □ □ □ □ □

(6) 您會主動挺身解決工作問題的可能性如何? □ □ □ □ □

(7) 您會喜歡接受一個困難的工作指派? □ □ □ □ □

(8) 當您碰上工作上的障礙時,仍會堅持設法克服,以完成工作的可能 性有多高?

□ □ □ □ □

(9) 您在工作職場上,能遵守組織規定的可能性有多少? □ □ □ □ □

(10) 您在工作中對標準作業流程的熟練度如何? □ □ □ □ □

(11) 您經常主動計劃與安排自己所負責的工作進度? □ □ □ □ □

~問卷到此結束,謝謝您~

第三部份 工作績效量表

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