第四章 個案資料與分析
第七節 小結
Kapferer(1997) 的精品品牌系統可知,VERTU 由於在作品創造方式、工藝技術以及品質 上皆與台灣一般所稱之精品品牌不同,相較於其他精品品牌如 LV、PRADA、CUGGI 等限量生產、生產線製造但仍有精緻手工加工的「精品品牌」,VERTU 手機是每一樣作 品皆不相同,是由創意者純手工打造,並於作品上留下創意者簽名的「特製品品牌」。 對於金字塔頂端的消費者來說,特製品品牌比精品品牌更能滿足消費者對於精品特性的 知覺,包括炫耀性知覺、獨特性知覺、自我延伸性知覺、品質知覺與娛樂感知覺(Vigneron and Johnson,2004)。
以產品策略來說,VERTU 的手機屬於樣少、限量且純手工製作的商品,商品還可 依據消費者的喜好增加珠寶、鑽石、黃金等拼貼與鑲嵌,增加產品的獨特性與炫耀性。
此產品設計呼應了 Danziger(2007)針對精品提出了不同於一般商品的產品表現價值,包 括具排他性、個人化的獨特價值以及別緻的奢華價值。
YT11 VERTU Constellation Quest Ferrari YT11 為「新產品廣告」,該產品為
VERTU 與 Ferrari 的聯名產品,影片中 強調 Ferrari 的品牌 logo 以及該產品所 使用的紅寶石等高貴材質,並透過鑰匙 孔的概念傳達出 VERTU 手機與 Ferrari 可提供之「獨特性價值訴求」。
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以價格策略來說,VERTU 如一般精品一樣走的是高價策略,為了奠定其品牌價值,
VERTU 更採行全年不二價的 no discount policy。VERTU 的價位以台幣 20 萬起跳基本機 型定價約在 NTD$ 200,000- NTD$ 40,000 不等。如 Danziger(2007)所提出的精品之功能表 現價值所言,VERTU 的高價使之與其他科技品具區隔性,而這樣具區隔性的高價消費 會使費者產生排他性的優越感。
以通路策略來說,VERTU 一開始是透過斐儷珠寶的零售店販售,之後選擇在台北 101 開設旗艦店,旗艦店皆為直營,除此之外還留有台北昇恆昌的 VERTU 代理店。101 旗 艦店的店面設計與擺設皆是與全球 VERTU 統一的,以黑白色調為主,並強調 VERTU 的 V 字特色,在設計或是用料上都融入 VERTU 的頂級奢華風格。此外,現場還能實際 感受可鑲嵌的珠寶材料及機身。與功能表現價值( Danziger,2007)中強調的相同,體驗行 銷是精品的通路策略中重要的一環,消費者若在當下感受到尊貴、奢華的體驗,再加上 於品牌在社交圈中已具有的知名度,容易使消費者更加認同該品牌的精品價值。
以推廣策略來說,VERTU 依賴的是關係行銷以及口碑行銷。在媒體推廣上鎖定如 商業週刊、天下雜誌以及汽車雜誌等,也會透過雜誌廣編以及全球同步之 YouTube 影片 廣告來做露出,其露出多是針對新機上市做宣傳。VERTU 的推廣策略依循 Danziger(2007) 所提出之精品功能表現價值,以社會網絡的品牌價值傳遞為主要推廣媒介。
從互動的、體驗的以及強調感覺的行銷過程,VERTU 在台灣的金字塔客層中塑造 了其獨特、奢華、精緻的品牌形象,並於銷售上經常達到銷售一空的成績。
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其行銷策略還是多依循 Global Policy 運作,總公司依據各市場的大小以及潛力投入行銷 資源,該品牌在進入新的市場時,多會透過代理商來開拓市場,但若無特殊原因,皆會
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VERTU 更採行全年不二價的 no discount policy。VERTU 的價位以台幣 20 萬起跳,不同 機型的價格不同,基本機型定價約在 NTD$ 200,000- NTD$ 40,000 不等。除了基本機型價 VERTU 的獨特性精品價值、奢華性精品價值,YouTube 影片廣告則以 VERTU 的藝術性 精品價值以及奢華性精品價值為主。
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容上必須要能結合兩品牌的特色,例如:VERTU 與 Porsche 的聯合品牌手機,即主打皮 革用料源自 Porsche 廠,貴金屬以及其他手機設計來自則 VERTU;最後,聯合品牌除了 可達到宣傳效果以外,亦可有其他成效 (例如通路的增加),或是在採購、分銷網路或‧
7. 嚴瑞芝,(2008),「時尚精品手機的行銷策略—以 Porsche Design P‘9521 精品手機為 例」,長庚大學企業管理所碩士論文。
英文文獻
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2. Kapferer, JN (1997), "Managing luxury brands", Journal of Brand Management, Vol. 4 No.4, pp.251-60.
3. Kotler, P. (2002). Marketing Management, 9th ed., New Jersey: Prentice- Hall.
4. McKinsey Corp. (1990), The Luxury Industry: An Asset for France, Paris: McKinsey
5. Spillman, L. (Ed.). (2002). Cultural sociology. Oxford and Malden, MA: Blackwell Publishers 6. Veblen, Thorstain, (1899), Conspicuous Consumption. In J.B. Schor & D. B. Holt(Eds) , The
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Consumer Society Reader. New York: The New Press.
7. Vickers, J. S. & Renand, F. (2003). The Marketing of Luxury Goods: An Exploratory Study—
Three Conceptual Dimensions. The Marketing Review, 3, 459-478.
8. Vigneron, F., & Johnson, L.W. (1999). A review and a conceptual framework of
prestige-seeking consumer behavior. Academy of Marketing Science Review, 1(1), 1-15.
9. Vigneron, Franck and Lester W. Johnson. (2004). Measuring Perceptions of Brand Luxury,
Journal of Brand Management,11 (6),484-506.
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1 The New VERTU Ti https://www.youtube.com/watch?v=_ld5nouYGrA&list=UUq QLUDXoQBnsSwYTP7Z9wiQ&index=2
2 VERTU Constellation Blue by Italia Independent
https://www.youtube.com/watch?v=u_lLiSkism0&list=U UqQLUDXoQBnsSwYTP7Z9wiQ&index=3
3 VERTU Ti Launch Interviews https://www.youtube.com/watch?v=RYlep8XPaI0&list=U UqQLUDXoQBnsSwYTP7Z9wiQ&index=1
4 Alexandra Shulman discusses the Vogue Festival and VERTU
https://www.youtube.com/watch?v=d8pRp79nsjY&list=U UqQLUDXoQBnsSwYTP7Z9wiQ
5 VERTU Craftsmanship https://www.youtube.com/watch?v=bgEph0-NpsI&list=U UqQLUDXoQBnsSwYTP7Z9wiQ
6 Ascent Ferrari https://www.youtube.com/watch?v=meXuVozvSG8&list=
UUqQLUDXoQBnsSwYTP7Z9wiQ
7 Signature Kissho Collection https://www.youtube.com/watch?v=TdCnSrC4sEo&list=
UUqQLUDXoQBnsSwYTP7Z9wiQ 8 VERTU Constellation Launch
Tour
https://www.youtube.com/watch?v=uReg7y-hUVU&list=
UUqQLUDXoQBnsSwYTP7Z9wiQ
9 VERTU Signature https://www.youtube.com/watch?v=55x9uQZrKsA&list=
UUqQLUDXoQBnsSwYTP7Z9wiQ
10 VERTU Constellation https://www.youtube.com/watch?v=aLgBL_QR_Pg&list=
UUqQLUDXoQBnsSwYTP7Z9wiQ 11 VERTU Constellation Quest
Ferrari
https://www.youtube.com/watch?v=NCd1PE_EjDE&list=
UUqQLUDXoQBnsSwYTP7Z9wiQ