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第四章 個案資料與分析

第七節 小結

Kapferer(1997) 的精品品牌系統可知,VERTU 由於在作品創造方式、工藝技術以及品質 上皆與台灣一般所稱之精品品牌不同,相較於其他精品品牌如 LV、PRADA、CUGGI 等限量生產、生產線製造但仍有精緻手工加工的「精品品牌」,VERTU 手機是每一樣作 品皆不相同,是由創意者純手工打造,並於作品上留下創意者簽名的「特製品品牌」。 對於金字塔頂端的消費者來說,特製品品牌比精品品牌更能滿足消費者對於精品特性的 知覺,包括炫耀性知覺、獨特性知覺、自我延伸性知覺、品質知覺與娛樂感知覺(Vigneron and Johnson,2004)。

以產品策略來說,VERTU 的手機屬於樣少、限量且純手工製作的商品,商品還可 依據消費者的喜好增加珠寶、鑽石、黃金等拼貼與鑲嵌,增加產品的獨特性與炫耀性。

此產品設計呼應了 Danziger(2007)針對精品提出了不同於一般商品的產品表現價值,包 括具排他性、個人化的獨特價值以及別緻的奢華價值。

YT11 VERTU Constellation Quest Ferrari YT11 為「新產品廣告」,該產品為

VERTU 與 Ferrari 的聯名產品,影片中 強調 Ferrari 的品牌 logo 以及該產品所 使用的紅寶石等高貴材質,並透過鑰匙 孔的概念傳達出 VERTU 手機與 Ferrari 可提供之「獨特性價值訴求」。

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以價格策略來說,VERTU 如一般精品一樣走的是高價策略,為了奠定其品牌價值,

VERTU 更採行全年不二價的 no discount policy。VERTU 的價位以台幣 20 萬起跳基本機 型定價約在 NTD$ 200,000- NTD$ 40,000 不等。如 Danziger(2007)所提出的精品之功能表 現價值所言,VERTU 的高價使之與其他科技品具區隔性,而這樣具區隔性的高價消費 會使費者產生排他性的優越感。

以通路策略來說,VERTU 一開始是透過斐儷珠寶的零售店販售,之後選擇在台北 101 開設旗艦店,旗艦店皆為直營,除此之外還留有台北昇恆昌的 VERTU 代理店。101 旗 艦店的店面設計與擺設皆是與全球 VERTU 統一的,以黑白色調為主,並強調 VERTU 的 V 字特色,在設計或是用料上都融入 VERTU 的頂級奢華風格。此外,現場還能實際 感受可鑲嵌的珠寶材料及機身。與功能表現價值( Danziger,2007)中強調的相同,體驗行 銷是精品的通路策略中重要的一環,消費者若在當下感受到尊貴、奢華的體驗,再加上 於品牌在社交圈中已具有的知名度,容易使消費者更加認同該品牌的精品價值。

以推廣策略來說,VERTU 依賴的是關係行銷以及口碑行銷。在媒體推廣上鎖定如 商業週刊、天下雜誌以及汽車雜誌等,也會透過雜誌廣編以及全球同步之 YouTube 影片 廣告來做露出,其露出多是針對新機上市做宣傳。VERTU 的推廣策略依循 Danziger(2007) 所提出之精品功能表現價值,以社會網絡的品牌價值傳遞為主要推廣媒介。

從互動的、體驗的以及強調感覺的行銷過程,VERTU 在台灣的金字塔客層中塑造 了其獨特、奢華、精緻的品牌形象,並於銷售上經常達到銷售一空的成績。

其行銷策略還是多依循 Global Policy 運作,總公司依據各市場的大小以及潛力投入行銷 資源,該品牌在進入新的市場時,多會透過代理商來開拓市場,但若無特殊原因,皆會

VERTU 更採行全年不二價的 no discount policy。VERTU 的價位以台幣 20 萬起跳,不同 機型的價格不同,基本機型定價約在 NTD$ 200,000- NTD$ 40,000 不等。除了基本機型價 VERTU 的獨特性精品價值、奢華性精品價值,YouTube 影片廣告則以 VERTU 的藝術性 精品價值以及奢華性精品價值為主。

容上必須要能結合兩品牌的特色,例如:VERTU 與 Porsche 的聯合品牌手機,即主打皮 革用料源自 Porsche 廠,貴金屬以及其他手機設計來自則 VERTU;最後,聯合品牌除了 可達到宣傳效果以外,亦可有其他成效 (例如通路的增加),或是在採購、分銷網路或

7. 嚴瑞芝,(2008),「時尚精品手機的行銷策略—以 Porsche Design P‘9521 精品手機為 例」,長庚大學企業管理所碩士論文。

英文文獻

1. Grossman, G. M., & Shapiro, C. (1988). Foreign Counterfeiting of Status Goods. The Quarterly Journal of Economics, 103(1), 79-100.

2. Kapferer, JN (1997), "Managing luxury brands", Journal of Brand Management, Vol. 4 No.4, pp.251-60.

3. Kotler, P. (2002). Marketing Management, 9th ed., New Jersey: Prentice- Hall.

4. McKinsey Corp. (1990), The Luxury Industry: An Asset for France, Paris: McKinsey

5. Spillman, L. (Ed.). (2002). Cultural sociology. Oxford and Malden, MA: Blackwell Publishers 6. Veblen, Thorstain, (1899), Conspicuous Consumption. In J.B. Schor & D. B. Holt(Eds) , The

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Consumer Society Reader. New York: The New Press.

7. Vickers, J. S. & Renand, F. (2003). The Marketing of Luxury Goods: An Exploratory Study—

Three Conceptual Dimensions. The Marketing Review, 3, 459-478.

8. Vigneron, F., & Johnson, L.W. (1999). A review and a conceptual framework of

prestige-seeking consumer behavior. Academy of Marketing Science Review, 1(1), 1-15.

9. Vigneron, Franck and Lester W. Johnson. (2004). Measuring Perceptions of Brand Luxury,

Journal of Brand Management,11 (6),484-506.

1 The New VERTU Ti https://www.youtube.com/watch?v=_ld5nouYGrA&list=UUq QLUDXoQBnsSwYTP7Z9wiQ&index=2

2 VERTU Constellation Blue by Italia Independent

https://www.youtube.com/watch?v=u_lLiSkism0&list=U UqQLUDXoQBnsSwYTP7Z9wiQ&index=3

3 VERTU Ti Launch Interviews https://www.youtube.com/watch?v=RYlep8XPaI0&list=U UqQLUDXoQBnsSwYTP7Z9wiQ&index=1

4 Alexandra Shulman discusses the Vogue Festival and VERTU

https://www.youtube.com/watch?v=d8pRp79nsjY&list=U UqQLUDXoQBnsSwYTP7Z9wiQ

5 VERTU Craftsmanship https://www.youtube.com/watch?v=bgEph0-NpsI&list=U UqQLUDXoQBnsSwYTP7Z9wiQ

6 Ascent Ferrari https://www.youtube.com/watch?v=meXuVozvSG8&list=

UUqQLUDXoQBnsSwYTP7Z9wiQ

7 Signature Kissho Collection https://www.youtube.com/watch?v=TdCnSrC4sEo&list=

UUqQLUDXoQBnsSwYTP7Z9wiQ 8 VERTU Constellation Launch

Tour

https://www.youtube.com/watch?v=uReg7y-hUVU&list=

UUqQLUDXoQBnsSwYTP7Z9wiQ

9 VERTU Signature https://www.youtube.com/watch?v=55x9uQZrKsA&list=

UUqQLUDXoQBnsSwYTP7Z9wiQ

10 VERTU Constellation https://www.youtube.com/watch?v=aLgBL_QR_Pg&list=

UUqQLUDXoQBnsSwYTP7Z9wiQ 11 VERTU Constellation Quest

Ferrari

https://www.youtube.com/watch?v=NCd1PE_EjDE&list=

UUqQLUDXoQBnsSwYTP7Z9wiQ

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