產品分析

的 VERTU 手機搭載的是 NOKIA Symbian 系統，但近年由於 Symbian 系統的經營不佳，

連 NOKIA 本家的手機也選擇與 Microsoft 的 Windows 8 合作，VERTU 也在近年的新機選 擇上搭載 Windows8 以及 Android 系統。

另一方面在手機的硬體層面，VERTU 仍然採用 NOKIA 的電子材料，而在外殼以及 配件的材料選擇上則是以貴金屬如紅寶石、藍寶石、黃金、鑽石等為主，其材質的華麗 昂貴也是產品主要特色之一，強調手機機身就如珠寶一般，昂貴，也具有極致工藝。

以 2012 年來說，VERTU 推出了五款基本手機，包括 Signature S、VERTU Ti、Ayxta、

Constellation Touch 以及 Constellation Quest。消費者可先選購基本機型，在選擇想額外拼 接、鑲嵌的貴金屬，並指定樣式以及位置。VERTU 手機透過客製化設計，增加了更高

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台灣版手機（注音鍵盤）以及國際版手機在 Taipei 101 旗艦店皆有販售，但仍以台灣版 的手機（含注音鍵盤）為主。

以下圖 4-1 到圖 4-5 分別為 2012 年至 2013 年初，VERTU 所推出的五種手機款式，

Signature S、Ayxta、Constellation Touch、Constellation Quest 以及 VERTU Ti。Signature S 強調輕薄以及流線型設計，是 VERTU 推出的第一款 3G 手機；Ayxta 則是採掀蓋式設計，

陶瓷質地鍵盤以及皮革用料。Constellation Touch 是星座系列是 VERTU 推出的第一款觸 控螢幕智慧型手機，用 3.5 吋藍寶石螢幕，並搭配紅寶石按鍵以及頂級皮革。Constellation Quest 是星座系列的 QWERTY 鍵盤手機，按鍵採用藍寶石雕琢而成，並搭配了 4.75 克拉 的紅寶石作為裝飾，支持藍牙、Wi-Fi 以及 3G 等功能。VERTU Ti 是 2013 年的新款手機，

用材上強調鈦金屬材質以及 3.7 吋藍寶石水晶大螢幕，第一次搭載 Android 系統，採雙 核心系統，擺脫過去 VERTU 奢華精緻但不實用的印象。

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圖 4-1 Signature S

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圖 4-3 Constellation Touch

圖 4-4 Constellation Quest

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圖 4-5 VERTU Ti

VERTU 的手機強調昂貴的材質以及精緻的工藝，但以消費者的角度來看，VERTU 的身分彰顯價值遠與大於其本身的價值。陳副總作為台灣第一批的消費者，認為：「說 實話喔，VERTU 是一個好看但超難用的手機…要什麼沒什麼，extremely low grade，我 記得那時候他們是用 NOKIA 的 Symbian 喔，而且還是 NOKIA 最低階的 Symbian，螢幕 也很糟糕，所以這個…你如果說以軟體來說喔，是 extremely low grade。那如果說以方便 度來說，也不是說這麼方便，很多的按鍵，按 1 會按到 5 或 4，因為太小了，那他還有 一個 private service 按鈕，那個的使用率幾乎是零…現在網路很方便，金字塔頂端的客戶 也通常都有自己的秘書，一般的要求像是商務旅行使用者想知道哪裡有好吃好玩的，基 本上自己上網或是請秘書先做一份資料就好了，透過 VERTU 的服務還要付國際電話費，

來來回回至少四五次…到後來你就會瘋掉」

由此可見，VERTU 的外型以及昂貴用材是最重要的，當然還包括其精品品牌的品 牌價值，據銷售顧問 A 表示，許多消費者除了 VERTU 手機以外，也還會使用另一隻一 般手機做搭配，因為在功能上 VERTU 通常無法滿足消費者需求。銷售顧問 A 也表示，

近期所推出的 VERTU Ti 有可能改善 VERTU 以往在功能方面稍顯不足的部份。

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Signature S 460,000

Ayxta 224,000

Constellation Touch 192,000

Constellation Quest 276,000

VERTU Ti 316,000

以上價格皆為基本價格，若須額外增加寶石、鑽石、黃金、雕花等則依照各材 質的單價、重量以及手工鑲嵌、拼裝的工藝來加價。以手機來說，一般的價格約為 NTD$ 10,000 - 20,000，又加上一般手機與通信業者的合作導致手機的實際購買價格 又比定價更低約 5 成。VERTU 的手機價格從 NTD$ 200,000 起跳，實際購買價格依 照機型以及客製化而增加的拼貼珠寶、鑽石而定，幾乎是無上限，破百萬也有可能，

由此可見，相較於手機來說，VERTU 是頂級的精品手機，在過去幾年，市場上幾 乎沒有相應的競爭者，因此更奠定了其與眾不同的獨特性價值。近年來，有許多品 牌透過聯合品牌的方式相繼推出精品手機（如豪雅、Dior），VERTU 的手機相較於 上述之新競爭者，仍然屬於高價，主要是因為 VERTU 的客製化珠寶鑲嵌增加了其 售價。