研究架構

本研究外衍變數為「主力/非主力坪數住戶」及「住宅標籤化」，用以衡量 各社區之「客觀管理維護績效」，並透過中介變數「社區意識」及「社區參與程 度」試圖了解各變數之間相互影響的關係，藉此探討主力或非主力坪數之住戶、

住宅標籤化程度不同之社區，對客觀管理維護績效的影響及相互間的關係。

本研究的觀念架構如下圖所示。以下為本研究所要探討的各項變數。

1. 外衍變數：主力/非主力坪數住戶、住宅標籤化。

2. 中介變數：社區意識、社區參與程度。

3. 應變數：客觀管理維護績效。

本研究之研究架構圖如下：

見下頁。

圖 3-1 假說性的路徑圖 其中，各個觀察變數之代表意涵整理如下表：

表 3-1 觀察變數整理 觀察變數 構面

Y1 面積隔離度 Y2 職業隔離度 Y3 職業帄均數

Y5 公共安全

Y6 改建比例

Y7 門禁管理

Y8 清潔維護

Y9 事務參與 Y10 場所認同 Y11 鄰里親和 Y12 社會聯繫 Y13 社區關懷 Y14 環境認知

本研究之操作型定義以及衡量變數整理成表格 3-2。

表 3-2 變數操作型定義

變數 一般性定義 操作型定義 衡量變數

外 衍 變 數

住宅標籤化

以心理學觀點來看，標籤論 通常是用來解釋個人形成 偏差行為的一種主張與論 點，一種社會對行為、個人 或群體賦予肯定或通常為 否定特徵的過程分析

某社區被社會賦予肯定或 通常為否定特徵的過程分 析之程度

面積隔離度 職業隔離度 職業帄均數

主力／非主 力坪數住戶

主力坪數是指個案中所占 百分比相對較大的住宅產 品(李泓見等，2006)攸關個 案欲訴求的主力客層，非主 力坪數則反之

在某一建案中，所占百分比 相對較大的住宅產品類型 之住戶，非主力坪數住戶則 為主力坪數之外的住戶

主力坪數 非主力坪數

中 介 變 數

社區意識

社區居民對社區具有的歸 屬感，此種歸屬感係來自社 區居民具有共同的利益、共 同的服務、共同的問題、共 同的需要、共同的居民環境 而 產 生 的 共 同 意 識 ( 侯 錦 雄、宋念謙，1998)

社區居民對社區具有的歸 屬感、認同感、責任感及情 感關懷。他們具有共同的利 益、服務、問題、需要而產 生共同意識，並藉由擁有共 同意識帶動居民的自發性 積極參與社區事務，來塑造 良好經營管理模式

事務參與 場所認同 鄰里親和 社會聯繫 社區關懷 環境認知

變數 一般性定義 操作型定義 衡量變數 社區參與程

度

社區居民共同來參加，以社 區居民為主要對象，促進該 社區發展的一切活動

社區居民對於社區公共事 務及活動的參與程度及舉 辦狀況

社區參與程 度

應 變 數

客觀管理維 護績效

管理維護意為：透過規劃、

組織、任用、指揮、控制的 一套決策與作業程序，以及 事 務 技 巧 與 行 政 協 調 能 力，針對公寓大廈之建築物 及其基地與設備機能，進行 日常性或定期性的檢修保 養 ( 洪 子 茵 、 張 金 鶚 ， 2002)，此處針對維護績效 的客觀狀況進行調查

某公寓大廈之建築物及其 基地與設備機能在公共安 全、門禁管理、公共衛生以 及 景 觀 等 方 面 的 管 理 維 護，此為調查其客觀的管理 維護績效之狀況

公共安全 改建比例 門禁管理 清潔維護