層級程序分析法問卷結果分析

本研究透過德爾菲專家問卷調查法，確立永續迎王祭典與觀光發展之關鍵因素 之架構，接著利用層級程序分析法(AHP)建立指標系統之權重，藉以了解各評估層面 與評估要素，在永續迎王祭典與觀光發展之關鍵因素中的重要程度。AHP 問卷於 105 年 7 月 8 日至 105 年 7 月 22 日期間發放，共發放 26 份，回收 26 份，並無未達一致 性標準的問卷，有效問卷共計 26 份。問卷回收之後以 Expert choice 11 軟體，進行 一致性檢定與各指標之權重計算，相關統計結果分述如下。

一、基本資料分析

本研究 AHP 專家問卷的基本資料分「職業屬性」、「年齡」、「學歷」、「性別」，

分析結果如表 4-4 所示。

本研究受訪專家之職業屬性中，祭典執事人員 12 人、在地觀光業者 7 人、大鵬 灣管理處人員 4 人、鄉公所人員 1 人，學者專家 2 人。經本研究挑選之專家，均具 有至少經歷過迎王祭典之相關經驗，且長期生活或工作於小琉球地區。其中，祭典 執事人員更是與迎王祭典的進行過程與舉辦決策有直接的影響關係。政府單位專家 則包含了大鵬灣風景管理處與琉球鄉公所觀光課，其工作內容不但與整體觀光發展 有直接關係，更在迎王祭典舉辦時扮演主要協辦的角色，以公部門之身分協調相關 事務。觀光業者部分，身為琉球觀光發展的各行各業代表，包含食、玩、住、行等 之外更有著在地人之身分，對於迎王祭典也是重要參與者之一。學者專家則除了瞭 解、實際參與迎王祭典之外，更是大專校院觀光相關科系碩士班學歷，且長期生活 或工作於小琉球地區。

在專家年齡方面，21 至 40 歲之間的專家達到 22 名，較為年輕一代的決策者與 專家們，對於永續迎王祭典與觀光發展的未來走向，有著更深遠的影響力。由此可 知，本研究之政府部門專家、觀光業者專家、祭典執事人員專家均為該領域中的主 要決策與行使策略者，因此，在實際作為層次更有著良好的預期性回饋。在學歷方 面，大專學院以上之學歷人數高達 21 人(佔率 80.76%)，顯見除了學者專家們之外，

其他專家亦是具備相當資深的經歷與深厚的學識。在性別方面，因受到祭典執事人 員傳統上皆由男性所擔任，以至於挑選專家時無法兼顧性別比例，唯一女性人員乃 政府相關部門決策人員。

整體而言，本研究的問卷專家，無論祭典執事人員、在地觀光業者、大鵬灣管 理處人員、鄉公所人員，學者專家及在地居民專家的學經歷與專業，均具備足以評 估本研究主題的決策之能力，相當有助於提升本研究的效度。

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表 4-4

專家基本資料統計表

項目 類別 人數 佔率

職業屬性 祭典執事人員 12 46.15%

政府單位 5 19.23%

觀光業者 7 26.92%

學者 2 7.69%

年齡 11-20 歲 0 0.00%

21-30 歲 10 38.46%

31-40 歲 12 46.15%

41-50 歲 2 7.69%

51-60 歲 2 7.69%

61 歲以上 0 0.00%

學歷 高中職(含以下) 5 19.23%

大專院校 12 46.15%

碩士 8 30.77%

博士 1 3.85%

性別 男 25 96.15%

女 1 3.85%

二、一致性檢定

本研究將專家填寫好之問卷數值，依各評估層面與評估要素問項分別求出其權 重 值 ， 數 值 以 算 數 平 均 數 表 示 ， 根 據 Saaty 層 級 的 一 致 性 指 標 (Consistency Index,C.I.)，C.I.值≦0.10 為可容忍誤差。表 4-5 為本研究層級程序分析法專家問卷 一致性統計表，數據顯示填答一致性相當良好。

表 4-5

永續迎王祭典與觀光發展之關鍵因素評估層面與評估要素一致性統計表

層級名稱 C.I. R.I. C.R.

目標之評估層面 0.005 0.90 0.005

評估要素

觀光環境 0.003 0.58 0.005

經營管理 0.010 0.58 0.017

風俗保存 0.010 0.58 0.017

節慶體驗 0.008 0.58 0.014

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三、相對權重分析

(一)永續迎王祭典與觀光發展之關鍵因素評估層面之相對權重分析

永續迎王祭典與觀光發展之關鍵因素為本研究整體架構的目標，目標下可分為

「觀光環境」、「經營管理」、「風俗保存」、「節慶體驗」四項評估層面。經過統計「觀 光環境」相對權重為 0.174；「經營管理」相對權重為 0.143；「風俗保存」相對權重 為 0.486；「節慶體驗」相對權重為 0.197。數據顯示，專家們認為「風俗保存」最為 重要，「節慶體驗」次之，「觀光環境」第三，而「經營管理」則是第四。如表 4-6 所示。

表 4-6

永續迎王祭典與觀光發展之關鍵因素評估層面相對權重分析

成對比較矩陣 觀光環境 經營管理 風俗保存 節慶體驗 權重 排序 觀光環境 1 1.252 0.308 0.992 0.174 3 經營管理 0.799 1 0.308 0.721 0.143 4 風俗保存 3.249 3.248 1 2.211 0.486 1 節慶體驗 1.008 1.387 0.452 1 0.197 2

λmax=4.014，CI= 0.005，CR=0.005

圖 4-2 永續迎王祭典與觀光發展之關鍵因素（評估層面相對權重圖）

(二)永續迎王祭典與觀光發展之關鍵因素評估要素相對權重分析 1.觀光環境

永續迎王祭典與觀光發展之關鍵因素之觀光環境之下，可分為「交通設備」、「民生 配套」、「景點維護」三項評估要素。根據層級程序分析法問卷及統計結果，相對權 重由高至低，依序為「民生配套」相對權重為 0.578；「景點維護」相對權重為 0.216；

「交通設備」相對權重為 0.206，如表 4-7 所示。

表 4-7

永續迎王祭典與觀光發展之關鍵因素觀光環境評估要素相對權重分析

成對比較矩陣 交通設備 民生配套 景點維護 權重 排序

交通設備 1 0.377 0.899 0.206 3

民生配套 2.654 1 2.837 0.578 1

景點維護 1.112 0.352 1 0.216 2

λmax=3.006，CI= 0.003，CR=0.005

圖 4-3 永續迎王祭典與觀光發展之關鍵因素觀光環境（評估要素相對權重圖）

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2.經營管理

永續迎王祭典與觀光發展之關鍵因素之經營管理之下，可分為「行程配套」、「主 題意象」、「收費合理」、三項評估要素。根據層級程序分析法問卷及統計結果，相對 權重由高至低，依序為「主題意象」相對權重為 0.560；「行程配套」相對權重為 0.305；

「收費合理」相對權重為 0.134，如表 4-8 所示。

表 4-8

永續迎王祭典與觀光發展之關鍵因素經營管理評估要素相對權重分析

成對比較矩陣 行程配套 主題意象 收費合理 權重 排序

行程配套 1 0.488 2.535 0.305 2

主題意象 2.050 1 3.734 0.560 1

收費合理 0.394 0.268 1 0.134 3

λmax=3.020，CI= 0.01，CR=0.017

圖 4-4 永續迎王祭典與觀光發展之關鍵因素經營管理（評估要素相對權重圖）

3.風俗保存

永續迎王祭典與觀光發展之關鍵因素之風俗保存之下，可分為「祭典儀式」、「特 殊信仰」、「在地認同」三項評估要素。根據層級程序分析法問卷及統計結果，相對 權重由高至低，依序為「在地認同」相對權重為 0.576；「祭典儀式」相對權重為 0.241；

「特殊信仰」相對權重為 0.183，如表 4-9 所示。

表 4-9

永續迎王祭典與觀光發展之關鍵因素風俗保存評估要素相對權重分析

成對比較矩陣 祭典儀式 特殊信仰 在地認同 權重 排序

祭典儀式 1 1.464 0.377 0.241 2

特殊信仰 0.683 1 0.352 0.183 3

在地認同 2.650 2.838 1 0.576 1

λmax=3.020，CI= 0.01，CR=0.017

圖 4-5 永續迎王祭典與觀光發展之關鍵因素風俗保存（評估要素相對權重圖）

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4.節慶體驗

永續迎王祭典與觀光發展之關鍵因素之節慶體驗之下，可分為「遊客參與」、「關 係營塑」、「特有氛圍」三項評估要素。根據層級程序分析法問卷及統計結果，相對 權重由高至低，依序為「關係營塑」相對權重為 0.607；「特有氛圍」相對權重為 0.243；

「遊客參與」相對權重為 0.149，如表 4-10 所示。

表 4-10

永續迎王祭典與觀光發展之關鍵因素節慶體驗評估要素相對權重分析

成對比較矩陣 遊客參與 關係營塑 特有氛圍 權重 排序

遊客參與 1 0.269 0.559 0.149 3

關係營塑 3.715 1 2.736 0.607 1

特有氛圍 1.790 0.366 1 0.243 2

λmax=3.016，CI= 0.008，CR=0.014

圖 4-6 永續迎王祭典與觀光發展之關鍵因素節慶體驗（評估要素相對權重圖）

(三)整體評估要素之權重比較分析

依前述所建立之永續迎王祭典與觀光發展之關鍵因素各評估層面及評估要素之 權重，所發展的整體評估要素權重及排序如表 4-11 所示。本研究之整體評估要素共 十六項，其 中整體評估要素排行前五名依序為：「在地認同」、「關係營塑」、「祭典 儀式」、「民生配套」、「特殊信仰」，而排行最後五名依序為：「行程配套」、「景點維 護」、「交通設備」、「遊客參與」、「收費合理」。

表 4-11

永續迎王祭典與觀光發展之關鍵因素整體評估要素相對權重分析

面向 第一層級

權重(A) 指標 第二層級 權重(B)

指標整體 權重 (A*B)

指標排序

觀光環境 0.174

交通設備 0.206 0.036 10 民生配套 0.578 0.101 4 景點維護 0.216 0.038 9

經營管理 0.143

行程配套 0.305 0.044 8 主題意象 0.560 0.080 6 收費合理 0.134 0.019 12

風俗保存 0.486

祭典儀式 0.241 0.117 3 特殊信仰 0.183 0.089 5 在地認同 0.576 0.280 1

節慶體驗 0.197

遊客參與 0.149 0.029 11 關係營塑 0.607 0.120 2 特有氛圍 0.243 0.048 7

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圖 4-7 永續迎王祭典與觀光發展之關鍵因素（整體評估要素相對權重圖）