第二節 第二節
第二節 工作價值觀及其相關研究 工作價值觀及其相關研究 工作價值觀及其相關研究 工作價值觀及其相關研究
本節旨在探討工作價值觀(work value)的相關理論，分別從價值觀的定 義、工作價值觀的定義、分類及相關研究進行探討。
壹 壹壹
壹、、、價值觀的定義、價值觀的定義價值觀的定義 價值觀的定義
「價值觀」是一種抽象的概念，具有認知、行為、情感三個層面的意義，
早期人類學家對價值觀的研究，是將價值觀定義為價值體系，是支持一個 社會成員持有某一套價值的基礎，提供一個理由並確保其之穩定。黃國隆、
戚樹誠(1994)指出價值觀是抽象的概念不是與生俱來的，是從學習而來的概 念，且是由後天經驗學習而得知的，個人在成長過程中，受到父母、老師、
親戚、朋友或其他重要他人的影響，隨著年齡的成長，個人自社會價值體 系中，經由選擇、強調與創新等過程，發展出屬於個人的價值觀，一般而 言，個人所建構出的價值觀，是相當持久與穩定的。張春興(2006)認為價值 觀指的是個人或某一社會中的一般人用以明是非、別善惡從而決定取捨時 所秉持的一種綜合性的價值架構，價值體系主要表現在對道德、社會、宗 教、金錢等各方面的批評與判斷。Rokeach(1973)認為價值觀是一種持久性 的信念，此一信念認為，就個人或社會而言，某一特定的行為模式或存在 的終極狀態優於另一個相對的行為模式或存在的終極狀態；並將價值觀分 成與個體追求之目的有關的「目的性價值」與個人行為模式有關的「工具 性價值」。茲列舉幾位國內外學者的看法敘述如表 2-2：
表 2-2 價值觀的定義
年份 學者 價值觀定義
1992 Schwartz
認為價值觀是一種概念或信念；有關渴望的最終狀況或行 為；優於特定的情況；引導選擇或是事件及行為的評估；
是根據重要性來排序。
1994 楊國樞
則認為價值是人們對特定行為、事物、狀態或目標一種持 久性偏好，此種偏好在性質上是一套兼含認知、情感及意 向三種成份的信念。
1996 吳鐵雄等
認為價值觀是個體對特定事物、行為或目標的持久性偏好 或評斷標準，此偏好或標準兼具認知、情感、意向的參考 信念，用以引導個體行為、滿足個體需求和達成個體目標。
2008 鍾燕宜等
認為價值觀是個人持久性的信念，與個人需求及偏好有 關，影響個人評斷是非善惡的標準及追求的目標，並能引 導個人行為的方向。
2010 王叢桂等 個體價值觀可在自我實現觀念中，同時兼具個人與社會取 向的自我實現之價值觀念。
研究者自行整理
本研究歸納出價值觀定義具有五項特點：1.是一種持久性的信念；2.是 個人衡量人、事、物之依據標準或偏好選擇；3.兼具認知、情感及意向三種 成份；4.它能引導個人行為、滿足需要及達成目標；5.受個人發展及社會意 向的影響。
價值體系的影響隨著個人生活與工作無所不在，個人從大學畢業到投入 工作職場的時間約為 40 年，而在組織行為與生涯輔導學術領域中，工作價 值觀是學者們所重視的研究課題之一，以下將接續探討工作價值觀。
貳 貳貳
貳、、、工作價值觀的定義、工作價值觀的定義工作價值觀的定義 工作價值觀的定義
工作價值觀是價值體系的一部份，也就是人處在工作狀態下所展現的信 念與依據標準。回顧台灣早期傳統社會中，人處在工作狀態下的價值僅於 養家活口而已，個體的工作價值觀強調重視組織階層的關係、服從、認命；
但在經由農業社會轉變為工業社會時，工作價值觀不再僅限於生存下去而 已，在工作中個體更想達到 Maslow1所說的更高需求的層次，工作價值開 始轉變為創新、改變、興趣、表達自我等(陳銘宗、劉兆明，1995)。台灣社 會的工作價值觀一直在轉變，雖然社會仍舊會重視傳統關係取向的社會角 色責任，但已開始容許個體發展出獨立自主的自我概念，其工作價值觀的 發展通常遵循安家->立業->回饋社會的模式進行，努力工作融入主流社會，
追求社會認可的成就，在有穩定收入能夠照顧家庭之後，開始參與主流社 會認可的公益活動(王叢桂、羅國英，2010)。
從上述可以知道工作價值觀會隨社會環境變遷而改變，洪瑞斌、劉兆明 (2003)也指出工作價值觀與社會價值系統、社會環境、工作本質或職業結構 之間存在著一種緊密的關聯性，個體的工作價值觀也會隨著社會的脈絡、
社會價值及意識型態而變遷，此外王叢桂(1992)認為工作價值觀也是促進社 會經濟結構變遷的重要因素，也就是工作價值觀受社經結構與生活型態的 影響。因此瞭解個體工作價值觀的轉變，必須參考當時社會情境與脈落。
工作價值觀的探討始於 1950 年代前後，相關研究包含許多面向，例如 對於組織領域的行為，工作滿足、道德承諾、工作投入、生涯選擇，以及 個人職業選擇與規劃等等，一般認為個體的工作態度和工作表現，與個人 的價值觀有密切的關係，而不同的學者對於工作價值觀的定義亦各自提出
1 Maslow，美國人本心理學家，在 20 世紀 70 年代提出動機理論，將人類的動機視為由多種需求形成的
層次性的系統；系統中各層次需求分別具有促動與該層次有關行動活動的內在動力，而由低而高各層次
不同的看法。隨著研究角度的不同，產了許多不同的觀點，以下列出一些 學者的看法：
工作價值觀的概念，在早期定義較為廣泛，如 Super(1970)把工作價值 觀是定義和工作有關的目標，是個人內在需求的，也是個人從事活動時所 追求的工作特質或屬性。Kalleberg(1977)則將工作價值觀定義為個人自工作 有關的活動中想得到的事物。李華璋(1994)認為工作價值觀是價值系統的一 部份，凡涉及對工作的評價、好惡、理念皆屬工作價值觀的表現；此外工 作價值觀也是一種穩定、持久的評價系統；同時受到社會、文化、經濟、
歷史、性別角色、社經地位及次文化因素之影響而有不同。鐘志明(2000) 則認為工作價值觀是價值觀的一種延伸概念，用來描述個人的工作信念，
是個人將理念、行事標準及對事物的選擇，期望藉工作來展現。茲列舉幾 位國內外學者的看法敘述如表 2-3：
表 2-3 工作價值觀定義
年份 學者 工作價值觀定義
1990 Rounds 工作價值觀是個體工作人格的重要因素，用以描述職業需 求
1991 Robbins
工作價值觀是引領人們對於工作本身或某一特定工作之實 質意義，如:經濟報酬、勤勞、忠誠、人際關係、社會地位、
自我實現等形成偏好之認知或意向
1993 邱淑媛 認為工作價值觀是個人對工作的重視與偏好程度，也是個 人的態度和信念，可引導個體的工作行為與表現
1996 吳鐵雄等
工作價值觀是個體於從事工作時，據以評斷有關工作事 物、行為或目標的持久性信念與標準，個體據此表現工作 行為、追求工作目標
2002 董秀珍 個體從工作中獲得個人所想要的工作條件或結果，滿足個 人需要的一種主觀價值判斷
2004 Feather
工作價值觀視為一種動力系統，它為人們提供思想和行為 的標準，隨著工作環境的變化，個體的工作價值觀也會隨 之做出變化和調整以適應新的環境
2010 翁招玉
工作價值觀是介於個人工作價值與情感取向間的概念，是 個人用以判斷工作事務、行為或目標的持久性偏好信念，
影響個人對工作選擇與工作行為，反映出個人在工作情境 中所欲追求的條件，以及滿足這些條件的管理行為，工作 價值觀能引導個體與工作相關行為與事件進行選擇與評價 研究者自行整理
從上述研究者所定義之工作價值觀，可以瞭解到工作價值觀是價值體系 的一部份，且受到社會、環境、文化等因素的影響。大部份學者提到工作 價值觀是對工作的偏好、信念、標準、判斷等。綜合各個學者的看法後，
可以將工作價值觀定義為一種持久性的信念，並提供主觀判斷的標準，引 導個體在從事跟工作有關的選擇時偏好的標準，並且影響個人在工作上的
態度及行為。
本研究認為工作價值觀是個體對於工作持有的信念及價值體系，此信念 及價值體系會有重要程度的次序，個體藉此信念來判斷工作的準則，並指 引工作的方向與目的。
參 參參
參、、、工作價值觀的分類、工作價值觀的分類工作價值觀的分類 工作價值觀的分類
如同工作價值觀的研究，各個學者在研究工作價值觀時有著不同的觀 點，使得分類出現非常多元的現象，本研究將對工作價值觀不同的分類方 式彙整如表 2-4：
表 2-4 工作價值觀分類表
因本研究以社會福利慈善事業基金會員工為研究對象，考量其特殊性，
將以利他主義為首要考量，本研究參酌李華璋(1990)所提出之工作價值觀分 類，將工作價值觀分類為 15 個面向，包含：威望；成就；對組織及工作的 影響力；與同事的關係；獨立、自主性；利他主義；自我充實、學習；道 德判斷；變異性；冒險與挑戰；美感；專業表現；自我表達／自我實現；
安適；心靈成長。
肆 肆肆
肆、、、工作價值觀相關研究、工作價值觀相關研究工作價值觀相關研究工作價值觀相關研究
有關工作價值觀的研究很多元，但研究對象多集中在企業員工與教師，
在洪瑞斌與劉兆明(2003)透過文獻後設分析發現，若將工作價值觀的前置與 後果變項合併討論時，常見的工作價值觀前置變項為性別、年齡、教育程
在洪瑞斌與劉兆明(2003)透過文獻後設分析發現，若將工作價值觀的前置與 後果變項合併討論時，常見的工作價值觀前置變項為性別、年齡、教育程