伍伍
伍、、、、嘉義市國小教師負向情緒管理與班級經營效能嘉義市國小教師負向情緒管理與班級經營效能嘉義市國小教師負向情緒管理與班級經營效能呈嘉義市國小教師負向情緒管理與班級經營效能呈呈呈正相關正相關正相關正相關
整體負面情緒管理及各類型之「憤怒情緒管理」、「焦慮情緒管理」、「工 作倦怠感管理」與整體班級經營效能及各層面之「學生學習成效」、「班級常規 建立」、「教師教學品質」、「班級氣氛」、「親師關係」皆呈現正相關。
第二節 第二節第二節
第二節 建議建議建議建議
根據研究結果，研究者提出以下建議，供教育行政機關、學校、國小教師，
以及未來研究之參考。
壹壹壹
壹、、、、對教育行政機關的建議對教育行政機關的建議對教育行政機關的建議 對教育行政機關的建議
一、在師資培育課程中，將情緒管理與班級經營列入專業課程內容
情緒管理與班級經營是每一位教師在課堂上都會碰到的問題，因此，若是在 師資培育的過程中，讓未來教師能早先一步妥善管理好自己的情緒，並具備班級 經營的能力，在未來真正帶領一個班級時，就能按部就班、井然有序，而學生也 能從教師身教習得情緒管理的技巧，提升自我的「EQ」。
二、減少大型學校的設置
從研究中發現，49 班以上的大型學校教師在憤怒情緒、焦慮情緒與工作倦怠 感等負向情緒的管理都較 13～48 班差。大型學校班級數多、學生人數也較多，
享受到的教育資源應該更為豐富，但教師需要完成學校行政交辦事項，承接中 央、地方大型活動的機會較高，造成教師在負向情緒的管理不易，若能減少大型 學校設置，讓每一所學校教師工作量較平均，更能專注在自己班級經營上，相信 教師負向情緒管理的能力能有所提升，學生亦可獲得更佳的學習品質。
貳 貳貳
貳、、、、對學校之建議對學校之建議對學校之建議 對學校之建議
一、學校行政應給予級任教師支援，成為強而有力的後盾
在班級中，級任教師負向情緒的產生常源自學生問題，學生的行為偏差則多 來自家長過份溺愛、對孩子的錯誤包庇，或是問題家庭所造就的。面對這樣的現 況，級任教師個人能力有限，需要請學校輔導處積極介入，對問題學生、家長輔 導，找出問題行為的癥結，才能對症下藥。此外，學校學務處與輔導處也需要積 極配合，平時對偏差行為的學生多點關懷，給級任教師適時幫助，並與師生雙方 建立良好的默契。級任教師將不是自己一個人在班級中單打獨鬥，而是在學校支 持體系下，可以安心的從事教育工作。
二、舉辦情緒教育研習，發展教師社團
本研究發現國小教師整體負向情緒管理良好，但是工作倦怠感管理容易累 積，又不容易察覺，特別需要適當的抒發管道，因此學校可以減少每年重複性的 制式化研習，積極推動情緒教育的研習，指導教師正確面對、管理自己的情緒。
並配合教師的興趣，在課餘時間舉辦各項社團活動，讓教師在學校的生活不只是 教書，而是能找出自己的興趣，從事自己喜歡的社團活動。
參 參參
參、、、、對國小教師之建議對國小教師之建議對國小教師之建議 對國小教師之建議
一、正視自身負向情緒管理，有助於提升班級經營效能
由研究結果得知，嘉義市國小教師負向情緒管理與班級經營效能呈現正相 關，及教師負向情緒管理越佳，班級經營效能也就會提升。而教師對於自身的負 向情緒，不應該壓抑、隱藏，而是要透過適當方式加以抒發，在課堂上，教師可 透過深呼吸，讓自己保持冷靜；課餘時間，可以與其他同事交換意見，找家人、
朋友傾訴，從事休閒活動，轉換自己的心情。教師有效管理負向情緒，班級經營 就能達到更佳的效能。
二、加強班級經營能力，有助於減少負向情緒的產生
由研究中發現，教師產生負向情緒多數是因為學生表現不佳，如：作業不交、
錯誤行為屢勸不改，學生不誠實……。若教師能加強自己的班級經營能力，讓班 級經營更有效能，提升學生的學習意願，建立良好班級常規，充實自身教學品質，
班級氣氛融洽，親師也能有良好的溝通，那負向情緒便不會產生。
而教師提升班級經營能力，可透過參加研習活動、專業組織或社群，從中學 習新的理論與知識；或是透過校園中，不同背景的教師彼此經驗分享，來學習對 方的長處。更重要的是教師本身不畫地自限，教學方法與內容都需要跟著時代潮 流與時俱進，明瞭學生的心中在想什麼，教導學生面對未來世界的能力，懂得傾 聽學生的聲音。
三、培養正向思考的積極態度
面對學生問題教師能以正向思考，發掘出學生的優點，以正向鼓勵取代責 罵，將有助於減少教師負向情緒的產生。而正向管教將有助於提升教師班級經營 效能，研究中也發現教師透過公開表揚、獎勵，學生更願意展現良好的行為，因 此培養正向思考的積極態度，無論在教師負向情緒管理與班級經營效能上，都將 有所助益。
肆肆肆
肆、、、、對未來研究的建議對未來研究的建議對未來研究的建議 對未來研究的建議 一、研究方法方面
本研究以問卷調查法為主，訪談法為輔，由於量化資料僅能代表整體的趨 勢，而一次的半結構性訪談，也只能得到片面的資料，因此建議未來研究可加入 實地觀察師生上課狀況、深度訪談等研究方式，使研究結果更為完善。
二、研究對象方面
本研究以嘉義市公立國民小學合格級任教師為研究對象，因此，未來研究可 以擴大研究區域或增加科任教師、行政人員部分，以增加資料的豐富性與完整性。
三、研究內容方面
本研究分別以性別、年齡、婚姻狀況、學歷背景、服務年資、任教年段與學 校規模等變項來探討嘉義市國小教師負向情緒管理與班級經營效能的差異情 形，建議未來研究者可以更廣泛的蒐集文獻，整理出其他可能影響的變項來加以 探討。而從本研究發現負向情緒管理與班級經營效能有相關，只是低度的正相 關，因此仍有其他因素影響班級經營效能，建議未來研究者可以找其他因素再做 更深入的探討。
參考文獻 參考文獻 參考文獻 參考文獻
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