建議 - 學童家長選擇兒童營隊活動之評選要素研究-以毛克利營隊活動為例

本節根據研究結果，提出以下建議：

一、對營隊活動承辦單位之建議：

(一) 設計多元化課程活動內容，貼近學童特性與需求

本研究進一步建議營隊活動承辦單位，除建立與學童家長回饋反應之良好意見交流帄台外，更應妥善利用學童家長之意見或建議，作為後續營隊活動課程設計之重要依據。以本研究為例，推論應與本研究之抽樣營隊活動實施地區相關，

建議未來無論是後續研究者或相關單位，皆應考量年齡因素，以避免參與者有明顯高於異性的參與狀況。前述案例同樣適用於不同類型層與不同參與經驗者。多面向考量之課程設計，除了使營隊活動參與者能有較多選擇之外，更能增進課程目標實踐之完整程度。在與時精進的步調下，參與者能有更好的運動休閒環境，

而運動休閒服務單位則能有更佳之管理品質與更專業之服務精神與態度。

(二) 定期訪視學校，確認場地活動安全

毛克利營隊活動均在國小、國中、高中、大學院校各級學校中實施，家長也多因學校名氣、交通區位、接送停等方便為考量，而學校硬體設施與各場所之場地與設備為從事營隊活動所必頇使用，應定期排定維護時程，確實清潔、保養、

檢修相關場地與器材設備，除了提供學童舒適的使用空間外，更可確保營隊活動期間之安全，提昇參與學童與學童家長之活動滿意度，亦提高參與者之再使用 (參與) 意願。

(三) 加強人員訓練，提供更專業與高品質服務

毛克利營隊活動服務單位自規劃課程、電話客服詢問、報名作業，與課程實施期間，皆需由服務人員接面對課程參與者，所有服務人員應具良好服務態度與敬業精神，快速且確實回應參與者的問題與需求，提供完善的服務。工作人員則應具專業指導能力與知識，有效提升營隊活動品質。

二、對未來相關研究之建議

本研究受限人力、物力與時間等因素，僅尌新北市學童家長實施問卷調查。

研究結果僅作為單一地區性學童家長對營隊活動之看法，未能有效推論至其他城市與鄉村地區，同時由於各地區居民、組成背景與發展程度不一，確切內容仍需針對各地區與地方特性深入調查。根據本研究結果與前述研究限制，本研究對未來相關研究提出建議如下。

(一) 擴大調查範圍，增加研究樣本

本研究與先前學者研究之結論有所不同，以往學者研究結果在營隊活動或事件滿意度會與個人經濟背景之各項因素呈現相關，經與專家學者研析本研究樣本資料與結論後，發現與時空背景轉換有關，以往消費者選擇有限，但現今消費市場為消費者需求導向，導致營隊活動眾多，而不再只是以往的市場供給者導向，

建議後續相關研究於實施期間，應擴大調查地區範圍，有效收集不同發展特性之地區樣本，增加研究樣本數，並於問卷中增列營隊活動決定者選項，如學童、家長學童與家長共同決定之問卷選項，以建立更龐大與完整之服務資料庫，除作為日後規劃課程之改善依據。

(二) 增加研究標的族群，建立更完整之調查資料

本研究僅針對學童家長服務品質滿意度調查，建議後續相關研究得增加研究標的族群，除針對參與學童實施問卷外，可同時針對營隊活動工作服務人員實施問卷調查，自不同面相瞭解兒童營隊活動內容之各項滿意度差異情形，並建立更完整之調查資料，作為學童家長選擇營隊活動之重要參考依據。

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家長對兒童&青少年營隊活動選擇意向調查問卷

親愛的家長您好！

非常感謝您參與此問卷的填寫，這是一份有關「家長對兒童&青少年營隊活動選擇意向」的學術研究問卷，研究主要目的是探討家長面對時下諸多冬/

夏令營營隊活動，您在選擇時之意向調查。本問卷採不具名方式填答，僅供學術研究之用，資料不做其它用途且對外保密，敬請安心填寫。

答案並沒有絕對的「對」與「錯」，請依照您最真實的感受與狀況回答，

謝謝您的合作，在此致上十二萬分的感謝！

敬祝身體健康事事如意！

國立臺灣師範大學運動休閒與餐旅管理研究所指導教授：王國欽教授

研究生：呂學忠 0939 XXX XXX

兒童是國家未來的主人翁

當您的孩子脫掉了小學制服，開始了其他不同階段的人生時，您希望您的孩子具有什麼樣的特質呢，能夠自主地去探索這個世界學習新知，還是勇於迎接挑戰並且活潑樂群呢？

我們參酌教育部「國民中小學九年一貫課程綱要總綱」與「教育部綜合活動學習

在文檔中學童家長選擇兒童營隊活動之評選要素研究-以毛克利營隊活動為例 (頁 63-73)