國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
57
管理規訂等限制，致使寵物飼主對於寵物的照顧認知行為也會有所不同，例如居 住於獨棟住家的方便性會較居住電梯大樓或華廈公寓為高，主要在於規範較少之 緣故。有鑑於此，在符合大廈管理條例的規範下，設計適合寵物飼主之住家型態 的寵物用品實為企業應可思考的方向，同時也是未來開發市場的契機。
四、 居住地區與寵物互動時間有顯著影響
根據台北市、新北市、台中市、高雄市等居住地區類別，以及與寵物互動時 間類別的檢定結果，可以瞭解飼主每天與寵物互動的時間介於 1-2 小時間，是以 台北市、新北市及台中市等地區為最多，若與寵物互動的時間低於 30 分鐘，則 是高雄市的飼主居多，且其檢定結果是呈現顯著影響，由此表示居住地區的不同 會影響寵物飼主與寵物的互動時間，其可能原因在於居住地區環境的關係，會造 成不同的互動作為，因為南部地區的住家型態大多是以獨棟住宅為主，而台北 市、新北市、台中市則是以公寓、華廈公寓、電梯大樓為主，也因而造成寵物飼 主對待寵物的作法而有所不同。基此，配合
五、 營養成份、品牌優良與適口性是飼主購買寵物食品的主要考量因素
依據研究結果的顯示，在購買寵物乾飼料時會考慮因素的部分，品牌優良、
營養成份、適口性等因素，在不同的居住成員人數、住家型態、居住地區等基本 資料上，平均有近四成的寵物飼主會以此因素為選擇寵物食品的考慮因素。此 外，在在購買寵物罐頭時會考慮因素的部分，同樣的前述因素，在不同的居住成 員人數、住家型態、居住地區等基本資料上，平均有近五成的寵物飼主會以此因 素為選擇寵物食品的考量因素。因此，整體而言，品牌優良、營養成份、適口性 等因素是飼主購買寵物食品的主要考量因素。
第二節 建議
一、 經營多角化寵物市場、開發市場占有率
由於住家型態與寵物定期健康檢查、寵物看醫生次數、與寵物互動時間等寵 物飼主的認知行為有著顯著影響的關係，由此表示，寵物除了食品的市場可以藉
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
58
以開發之外，另有關寵物的周邊商品、醫療用品或服務、代理照顧服務等多角化 的經營方式，均是企業可以開發的市場。有鑑於此，在於住家型態不盡相同的情 況下，亦有不同的寵物服務或寵物商品的需求，為能滿足不同消費者的需求，建 議採取多角化的經營，藉由多角化的經營開展企業在市場上的占有率。
二、 設計客製化寵物商品、提高企業競爭力
從寵物飼主之居住地區與其認知行為有顯著影響的研究結果觀察，不同地區 的飼主與寵物互動的時間也會有所不同，然而在飼主與寵物互動的時間中，如何 可以讓飼主與寵物互動的相當盡興，便是企業在寵物市場上站有一席之地的重要 因子。因此，建議企業掌握市場需求，設計客製化寵物商品，藉以提高企業的競 爭力。
三、 重視寵物食品的開發、改善企業知名度
由於品牌優良與否會關係著寵物飼主的青睞，若能適時提高品牌的知名度對 於企業的經營績效會有正面的影響，除此之外，適口性與營養成份的因素也是飼 主購買的考量。在研究發現中，營養成份、品牌優良與適口性是飼主購買寵物食 品的主要考量因素，故為能藉由市場占有率的提升，據以增加企業的知名度，進 而提高經營績效，因此建議企業應重視寵物食品的開發，以適口性、營養成份為 主要開發要項，藉由品質的管控，提高企業品牌優良的優勢。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
59
參考文獻
一、 中文文獻
1. 大美百科全書，1997，台北：光復書局企業股份有限公司。
2. 大英百科全書(寵物)，2007，取自大英線上繁體中文版http://wordpedia.eb.com/。
3. 王佩雯，2010，台北市民眾飼養與棄養寵物行為之探討，國立臺北大學自然資 源與環境管理研究所碩士論文。
4. 王宥婷，2012，寵物美容業顧客關係管理之研究，國立臺灣海洋大學航運管理 學系碩士論文
5. 王韻、陳鈺淳，2011，消費者對寵物產品品質之滿意度研究－以寵物美容為例，
2011第三屆管理創新與行銷專案研討會。
6. 台灣動物保護法，1998，http://www.spca.org.tw/taiwan-laws-214882877121 2052044527861.html。
7. 曲潔茹，2013，寵物餐廳網路廣告績效之研究，國立臺灣師範大學運動休閒與 餐旅管理研究所碩士論文。
8. 吳亞琳，2012，少子化帶動寵物市場商機與其因應策略之研究，國立中山大學 經濟學研究所碩士論文。
9. 吳銘祥，2010，如何協助兒童面對動物死亡的失落與悲傷輔導，輔導季刊， 46，
58-64。
10. 李鴻昌，2006，"寵物≠寵物"：家庭休閒與寵物的新共生關係，國立台灣體育 學院休閒運動管理研究所碩士論文。
11. 林佩洵，2008，影響寵物市場消費者購滿行為之研究，台北市立體育學院休閒 管理研究所碩士論文。
12. 林建廷，2012，寵物友善民宿旅客投宿滿意度之研究-以墾丁地區為例， 國立 屏東商業技術學院國際企業所碩士論文。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
60
13. 洪琬婷，2013，失去天平的另一端--飼主面對寵物離世之悲傷失落歷程研究，
國立暨南國際大學輔導與諮商研究所碩士論文。
14. 洪雅鳳、羅皓誠，2007，寵物治療及其在心理治療上的運用-上-，諮商與輔導，
頁7-11。
15. 紀凱玲，2011，寵物飼主之人格特質與生活型態對度假旅館需求之影響—以寵 物依附為中介變項，國立臺灣師範大學餐旅管理與教育研究所碩士論文。
16. 袁翠苹，2007，寵物似如親：經歷寵物死亡之生活經驗探究，國立嘉義大學家 庭教育研究所碩士論文。
17. 商品標示法，2009，經濟部九八、七、二四經商字第０九八０００九二六八０ 號函。
18. 許智傑、謝政廷，2009，動物輔助治療的基本概念，諮商與輔導，278，2-6。
19. 陳坤亭，2012，寵物商品因素對消費者情感反應與購買行為的影響，高雄師範 大學工業設計學系碩士論文。
20. 陳怡樺，2007，狗醫生志工的生命經驗敘說，高雄師範大學輔導與諮商研究所 碩士論文。
21. 陳怡樺，2009，人狗關係在心理治療中的運用，諮商與輔導278期，頁21，頁50
－57。
22. 陳盈綸，2012，有關台灣的寵物市場之研究－以日本寵物市場之產業趨勢為例，
義守大學應用日語學系碩士論文。
23. 陳美如，2013，中老年人寵物情感依附與社會支持之研究，朝陽科技大學休閒 事業管理系碩士班碩士論文。
24. 游婉婷，2013，飼主對寵物的依附關係與寂寞感、憂鬱情緒之探討，國立臺北 護理健康大學旅遊健康研究所碩士論文。
25. 湯夢汎，2013，近年來臺灣寵物產業發展情形及相關管理措施，農政與農情， 第247期。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
61
26. 黃以育，2001，生命關懷與都市流浪犬問題之探討，世新大學社會發展研究所 碩士論文。
27. 黃有志，2009，寵愛一生：生命教育與寵物關懷，出版社：高雄復文出版。
28. 黃美玲，2003，「中部四縣市 流浪犬管理及其環境教育相關問題之現況研究」。
碩士論文，臺中師範學院環境教育研究所。
29. 葉肅科，2009，「現代社會下冊 單元五：社會變遷與社會運動」，東吳大學區 你教育院社會學系（下學期）。
30. 維基百科，2012，http://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%AF%B5%E7%89%A9。
31. 劉峰松，1984，台灣動物史話，高雄市：敦理出版。
32. 歐如慧，2006，動物保護之法制與實踐－以寵物與流浪動物之保護為主，碩士 論文，中國文化大學法律學研究所。
33. 簡妤儒，2002，寵物商品化與價值變遷：分析1950 年代後犬市場的形成變遷，
國立台灣大學社會學研究所碩士論文。
34. 顏伶如，2004，心肝寶貝毛孩子Furkids-渾身毛茸茸的寵物孩子，新聞大舞台，
10月，頁106-108。
二、 英文文獻
1. Brasic , J.,1998, Pets and Health, Psychological Reports, Vol.83, Iss.3, 1211-1024.
2. Brodie, S.J., & Biley, F.C. ,1999, An Exploration of the Potential Benefits of Pet-facilitated Therapy, Journal of Clinical Nursing, 8(4), 329-337.
3. Burch, M. R.,1996, Volunteering with your pet: how to get involved in animal-assisted therapy with any kind of pet, New York: Macmillan.
4. Flynn, J. P.,1977, Recent finds related to wife abuse, Social casework, 58, 13-20.
5. Hirschman, E. C. ,1994, Consumers and their Animal Companion, Journal of Consumer Research, 20, 616-632.
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
62
6. Keith T.,1983. Man and the natural world: A history of the modern sensibility.
7. Reichert, E.,1998, Individual counseling for sexually abused children: A role for animals and storytelling. Child and Adolescent Social Work Journal, 15(3), 177-185.
8. Serpell, J. ,2000, Animal companions and human well-being: An historical exploration of the value of human-animal relationships, In A. Fine (Eds.),
Handbook on animal-assisted therapy: Theoretical foundations and guidelines for practice , 3-19,. San Diego, CA: Academic Press.
9. Tuner, W. G.,1997, Evaluation of a pet loss support hotline, Anthrozoos, 10(4), 225-230.
10. Veevers, J. E.,1985. The Social Meanings of Pets: Alternative Roles for Companion Animals, Marriage and Family Review, 8: 11-30.
11. Weiss, R. S. ,1982, Issues in Study of Loneliness. In Peplau &; Perlman (Eds.), Loneliness: A Sourcebook of Current Theory, Research and Therapy NY: John Wiley &; Sons, Inc., 71-80.