建議

綜合本主題探討的結論與討論，針對不同性別身心障礙者接受職業重建服務 的內容與歷程，提供以下建議參考：

壹、對身心障礙者接受職業重建服務相關政策建議

（一）職業重建服務提供

由研究結果發現，接受職業重建服務並成功進入一般職場的身心障礙者並無 性別差異；不論男性或女性，職管員評估身心障礙者的職業重建支持需求皆以「增 進職場支持環境」、「增進求職技巧」和「增進工作技能」較高，且「增進職場支 持環境」、「增進人際關係」、「增進交通能力」和「增進自我察覺」是預測身心障 礙者穩定就業結案與否的主要因素。以上發現都反映出提供身心障礙者就業前準 備以及支持性就業服務的重要性。因此建議政府應持續提供支持性就業服務相關 資源，並在就業前準備方案的辦理內容強調「增進求職技巧」、「增進人際關係」、

以降低女性身心障礙者的就業困難。

貳、對職業重建實務的建議

（一）針對不同性別身心障礙者的特殊考量

身心障礙者因性別而有不同的就業困難與支持服務需求，可納入職管員服務 身心障礙者之參考。從研究結果與討論中發現，女性身心障礙者特別在體耐力、

交通能力需要進行職前準備的訓練，而在就業上需要協助發展學習策略和工作技 能。而男性身心障礙者則是需要評估吸菸及嚼食檳榔的習慣是否影響其就業，提 供較多的心理社會層面支持需求，如增進自我覺察、增進自我接納、增進情緒表 達、增進人際關係、增進家庭支持、增進社會支持資源等，並在就業上注意工作 態度/習慣的養成與增進。

（二）針對障礙類別的特殊考量

從研究結果與討論中發現，有部分支持需求在本主題探討中呈現性別差異（如 藥物服務、專注力等），但未有其他文獻支持此發現。進一步檢視發現這些差異集 中在某些障礙類別，例如需要「藥物服務」支持需求的多為慢性精神障礙者、「專 注力」支持需求集中在心智障礙者與慢性精神障礙者，而需要增進工作態度/習慣 與人際關係的大多為認知障礙者等，都是文獻中常提到的障礙特性或就業的影響 因素，故因此建議職管員亦需考量個案的障礙類別，關注其特殊需求，以連結職 業重建體系後續的就業服務相關資源。

（三）持續增強職管員的專業知能

由研究結果得知，在評估階段，職管員確實評估到非穩定就業者的就業相關 困難的比例多於穩定就業者，但到了擬訂與執行階段，非穩定就業者所佔的比例 大幅下降，顯示非穩定就業者在與職管員共同擬訂與執行計畫是有困難的。這也 突顯職管員如何運用諮商技巧以及建立服務關係，與身心障礙者討論其困難，以 擬訂與執行計畫的重要性。建議職管員能持續加強如：動機式晤談、增進工作同

盟等專業知能，以提升個案參與計畫與執行的動機；並在與個案陷入僵局或無法 施力時，密切尋求專業督導或是五區職業重建服務資源中心一同協助，以協助身 心障礙者確實執行計畫，有助於身心障礙者進入就業市場穩定就業。

叁、對未來的研究建議

本主題探討受限於時間與人力，僅以 105 年職管員新開案的身心障礙者為研 究對象，且是以「全國身心障礙者職業重建個案服務資訊管理系統」的服務紀錄 進行次級資料分析，對身心障礙者實際進入職場後支持性就服員提供的支持與輔 導內容、身心障礙者接受服務歷程的主觀感受，以及雇主對於僱用身心障礙者所 提供的相關條件等在此次研究都未能蒐集分析。建議可納入未來研究方向，以更 全面瞭解與分析不同性別身心障礙者接受職業重建服務的困難。

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