第四章 研究結果與討論
第二節 建議
綜合本研究之結果與討論；可發現社區組織與居民乃是決定小馬發展觀光的 重要因素，例如：依目前小馬部落社區現況；啟動發展工程由誰啟動？如何啟動？
有哪些可為發展的資源？居民對發展的認同如何？……等，皆是影響部落社區推
發展策略的評估作歸納，提供給小馬部落社區參考。
壹、發展觀光的建議：
一、迅速成立社區發展組織，由社區組織推動發展觀光事務
雖然信義里早成立「信義里社區發展協會」在先，但部落仍可以「文史發展 協會或文史研究發展工作室」名義登錄社團法人組織主導，彙集部落社區內、外 的資源；包括人、事、地、物等，推動小馬社區的觀光發展事務。
二、凝聚居民社區意識、建置策略聯盟，共同打造觀光願景
藉由活動舉辦或領導組織來凝聚居民的社區意識，整合社區業者的資源與聯 盟合作，或與縣內的農產業、觀光活動等相結合，發揮產業群聚效應來增加社區 生產力，共同塑造觀光的吸引力。
三、積極規劃社區遊憩資源，建立資源庫以供永續使用
可將現有自然資源應用生態工法針對各項遊憩資源加以整合與運用，力求多 元化且具有深度，共同營造社區與眾不同的氣氛。同時，重視自然資源的保育、
維護與再生使用，並將相關發展成效匯集資源庫可供永續使用。
四、落實生態旅遊觀念，創造文化觀光特色，打造原民社區 產業的新局
未來可加強原住民傳統藝能產業的傳承，並設置教育區，續保存社區原住民文 化的完整性，藉此營造出生態（自然）、生活（文化）、生產（產業）的三生社區。
五、建立遊客承載量管制，防範過度開發而產生的破壞
為防範於未然在假日或遊客數過多時應作好遊客人數管制，以減少環境的破
電腦網路和多媒體服務已是一種趨勢，可藉由輔導訓練來解決電腦能力不足 之問題，提供更豐富的網路服務，加強實施適合各類階層的遊憩意向調查與資訊 蒐集，避免資源與投資的浪費，亦可藉此建立社區的新形象。
七、呼籲部落外流年輕族群回鄉，開創社區觀光產業為永續 發展志業。
社區必須加強重視環境維護的工作、提升居民的生活品質、帶動社區的經濟 發展，促使在外求學或工作的居民願意回到社區來共同推動觀光發展，期盼能使 當地的實質環境、社會文化與經濟三方面皆能符合永續經營的實現，亦即觀光發 展的永續關懷之起點與終點皆必須達到回饋當地社區的最終目標。
貳、後續研究建議
一、進階探討居民與遊客對觀光發展的認知與態度 二、持續監測社區的觀光發展作為
三、擴大研究範圍，針對更多同類型或不同類型的社區進行 研究
四、建立部落安全的防災分工機制與專責防災應變管理 五、探討社區觀光發展的相關規範與政策法令
聚集人馬只是開始；繼續共事可謂進展；同心工作才是成功。
----(亨利福特)
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附錄一 訪談題綱
敬愛的長官及關心台東地方發展的先進，您好！
我是台東大學區域政策與發展研究所公共事務在職專班研究生許清塩，目前 正在李玉芬博士指導下作「台東縣小馬部落社區意識與社區觀光發展之研究」的 碩士論文研究，本研究係採質性訪談方式進行。
素仰 先進在工作領域上的卓越表現及對地方發展皆有獨到的見解與看 法，首先感謝您能在百忙當中接受訪談，因為本次研究主要以訪談來蒐集研究資 料，所以您的意見與經驗是非常的寶貴。在訪談前擬先徵求您的同意，再進行錄 音。訪談內容之呈現除非您同意公開外，否則將以匿名方式處理，請您放心！此 外，本研究尚有未臻完善之處，竭誠歡迎您不吝指教。期盼藉由您專業的看法與 經驗豐富研究資料，俾使本研究順利完成。
敬祝
身體健康！萬事如意！
國立臺東大學區域政策與發展研究所 公 共 事 務 管 理 碩 士 班
指導教授 李玉芬 博士 研 究 生 許清塩 敬上 連絡電話：0928-346107 Email：[email protected]
本研究的訪談大綱係依據三項研究目的；再酌分4個面向予探討，分述如下：
（一）小馬部落發展歷程、問題與展望。（預計問題數：4）
1. 能否以您長期居住在小馬的觀點，描述部落發展以前和現在的差異？
2. 您對部落未來的發展有何看法？
3. 您認為部落的發展應該如何進行；由誰來做？
4. 小馬如果發展觀光產業，對您的生活是否會有影響？您的看法如何？
（二）能反映社區意識的因素。（預計問題數：3）
1. 您覺得要凝聚部落的團結，應該從哪個方向來進行？
2. 您擔心部落的人口外流是否會影響大家的團結？
3. 為了部落的團結與發展，您同意在部落成立社區營造組織嗎？
（三）小馬部落發展社區觀光的條件與限制。（預計問題數：5）
1. 如果我們部落發展觀光產業，最佳的條件是什麼？
2. 如果部落因發展觀光後影響到您的權益，您會如何反映權益受損？
3. 小馬發展社區觀光產業，您會全力配合並參與運作嗎？
4. 您覺得部落要有發展，最大的阻力會是什麼？有沒解決方式？
5. 您同意由部落自己成立社區發展組織，共同推動社區的觀光發展產業 嗎？
（四）社區意識和小馬部落發展社區觀光的關係。（預計問題數：4）
1. 您認為部落發展社區觀光，是否會影響到部落的團結嗎？
2. 如果部落發展社區觀光，您覺得應該由誰來啟動？部落自主或政府？
附錄二 訪談紀錄綱要
訪談時間：100年2/19（周六）、2/23（周三）、2/24（周四）、2/28（週一）、3/9
（週三）、3/18（週五）、3/23（週三）及3/26（週六）共8次 每次約
（週三）、3/18（週五）、3/23（週三）及3/26（週六）共8次 每次約