建議

本節旨在根據本研究之主要發現與結論，分別就教育行政機關、學校教育人 員，及未來研究三方面提出建議，作為相關單位及人員之參考，說明如下：

壹、對教育行政機關的建議

一、重視校長專業進修，精進領導溝通技巧

本研究結果顯示校長支持行為及校長行為的開放度與幸福感呈現正相關，且 能預測教師幸福感的表現，校長行為愈開放，教師的幸福感愈高。校長在學校組 織氣氛中扮演了重要的角色，校長若能在工作上以身作則，經常傾聽讚美教師，

關心教師福祉權益，且體恤教師工作辛勞，則能提升學校組織氣氛，教師也能感 受到較高的幸福感。因此建議在校長職前儲訓研習及校長知能研習，加入領導溝 通、傾聽與支持等相關課程，以提升校長相關技巧與知能，亦可使用相關學校組 織氣氛之量表，提供評估運用；以此促使校長有效領導教師創造開放的學校組織 氣氛，提升教師幸福感。

二、重視教師心理健康，落實專業成長輔導

從本研究結果了解桃園縣國民中學教師所知覺的幸福感整體呈現中上程 度，但幸福感量表平均為 3.75 分，尚有進步空間；且在不同背景教師的差異分 析中，發現部份教師幸福感偏低的情形，教師的心理健康仍然需要關注，尤其對 於新進教師的工作適應情形，更值得注意。目前桃園縣的新進教師專業成長輔導 實施計畫，對於新手教師的輔導立意良善，然多著重在評鑑層面，若能落實輔導 關懷，相信對於協助新手教師的工作適應與專業知能的培養會更有助益。此外，

教育政策對於學生輔導工作的努力不遺餘力，卻鮮少關注教師的心理健康，教師 也需要心理諮詢與諮商管道，協助處理相關問題，關注教師的心理健康，提升教 師幸福感，也間接提升了學生受教的品質，值得有關當局重視。

貳、 對學校教育人員的建議

一、根據學校背景特性，提升學校組織氣氛

國民中學雖屬同一教育階段，但因各校的成員、文化與背景不盡相同，因此 學校組織氣氛也不同；根據本研究發現，學校規模與歷史長短不同，教師對學校 組織氣氛的知覺也有所不同。因此學校教育人員應根據所處學校之背景與特性，

了解學校組織氣氛現況，解決相關問題與困境，例如大型學校，應重視校長支持 行為的展現；中型學校要注重教師疏離行為的產生；歷史較長的學校，亦需加強 校長支持行為，並觀察改善教師對於校長限制行為與指示行為的抗拒情形；針對 各校特性不同進行問題的解決與改進，以此提升學校組織氣氛的開放程度。

二、展現校長支持行為，減少指示限制行為

根據本研究的調查結果顯示，校長支持行為與幸福感整體及各層面呈現顯著 的正相關，對於整體幸福感的預測力最高，尤其對「工作成就」影響最大，可見 校長支持行為是影響教師幸福感的重要因素。桃園縣國民中學教師知覺校長支持

行為屬中上程度，若能進一步提升，對教師幸福感表現會更有助益。

本研究發現，不同性別、職務教師對於校長支持行為的感受程度有所差異，

男性教師高於女性教師，兼任行政職務教師高於未兼行政職務之教師，因此校長 應增加與女性教師與導師、專任教師互動的機會，藉此了解學校組織氣氛之現 況，進而改善提升學校組織氣氛的開放程度。校長支持行為的展現包括透過各種 管道傾聽廣納教師意見、適時讚美獎勵教師、重視教師權益福祉、關懷教師辛勞、

體恤教師工作辛勞、協助教師處理困境，並且以身作則作為教師們的榜樣與模範。

此外，本研究結果亦顯示，校長指示行為、限制行為與教師幸福感呈現顯著 負相關，校長指示行為以「校長重視工作績效，勝於了解教師需求」，校長限制 行為以「校長經常承攬許多校外活動，增加教師工作負擔」兩種行為讓教師感受 最明顯，阻礙了學校組織氣氛的開放程度；因此校長應減少額外的工作指派與承 攬過多的校外活動，避免增加教師工作負荷量，並應落實分層負責，尊重信任教 師教學專業自主能力，以關懷支持取代監督干擾，進而營造開放的學校組織氣 氛，增加教師幸福感。

三、適當職務輪替制度，平衡教師工作壓力

本研究顯示，不同職務教師，其所知覺的校長開放行為與教師開放行為不 同，在幸福感的表現上也有所不同。因此建議學校依據教師的人格特質與能力，

適當調整教師職務，工作分配上避免勞逸不均，減少教師疏離行為的發生。建立 適當的職務輪替制度是可行的辦法，使教師有機會體驗不同職務的觀點與工作困 境，從而互相體諒包容、減少衝突的發生，也能更深入了解校務運作與行政措施，

增進對學校的認同感，平衡不同職務的工作壓力，以此提升學校組織氣氛。

四、鼓勵教師活動聚會，增進情感交流機會

本研究結果顯示教師開放行為能顯著預測教師的幸福感，「教師專業行為」

與幸福感有正相關，「教師疏離行為」則與幸福感有負相關存在。因此提升教師

專業行為、降低教師疏離行為，有助於學校組織氣氛及幸福感的提升。建議增加 教師間的活動聚會、互助或成長性社團等，藉由活動的舉辦與教師的參與，增加 教師們互動的機會管道，促進情感交流與專業對話，此舉能營造關懷協助的和諧 氣氛，減少衝突摩擦，降低教師疏離行為的產生，並且創造更為開放的學校組織 氣氛，進而提升教師幸福感。

五、鼓勵參加專業進修，提升教師工作成就

本研究結果發現「教師專業行為」與幸福感有顯著的相關與預測力，而教師 專業行為中，涵蓋了教師的專業能力與參加專業進修的面向。研究結果亦發現，

教育程度研究所以上之教師，在「工作成就」層面及整體幸福感表現高於師範院 校畢業之教師。因此建議鼓勵安排教師參加專業進修，無論是校內外的相關研 習，或是學位的修習，或是從個人至團隊的學習，協助教師成長進修，增進專業 知能，同時鼓勵合作學習，進行專業對話，分享所學；學校應塑造積極學習的學 校文化，不僅是教師個人的成長以因應教育工作的需要，也提升了教師的專業行 為，協助塑造開放的學校組織氣氛。

六、關注輔導個別差異，營造教師幸福感受

本研究結果發現，不同背景教師其幸福感的表現有顯著差異，而幸福感感受 最低的是單身、30 歲以下、任教年資 6～10 年、任教職務為導師之教師；值得 注意的是，單身、30 歲以下、導師之教師，都是在「工作成就」層面感受最低，

而任教年資 6～10 年之教師在幸福感各層面感受皆為最低。學校應重視個別教師 的差異，給予適性的協助與輔導；對於單身教師，給予情感的支持關懷，新手教 師及導師則須了解其工作困境，透過資深優秀的教師經驗傳承與分享交流，引導 培養專業能力，此外建立相關諮詢管道提供支援，以協助提升教師的工作效能及 成就感。

參、對未來研究的建議

一、研究對象方面

本研究以桃園縣公立國民中學教師之主任、組長、導師與專任教師為研究對 象，未能涵蓋私立學校、其他地區，及其他教育階段，也未包含專任行政組長、

實習教師、代理代課教師，研究結果的推論具有限制性。未來研究若能擴大研究 對象範圍與其他縣市地區，則能進一步獲得更完整的資料。

二、研究方法方面

本研究以問卷調查法進行量化研究，未來研究若能採取觀察、訪談等質性研 究的方法加以補充量化研究的不足，必能獲得更為深入的研究發現。

三、研究工具方面

本研究使用的研究工具為「桃園縣國民中學教師知覺學校組織氣氛與幸福感 之關係」調查問卷，包含「學校組織氣氛量表」與「教師幸福感量表」，為研究 者參考相關文獻編製而成，經信度與效度考驗，未來研究可依實際需要修訂使用。

四、研究變項方面

本研究自變項為學校組織氣氛，依變項為教師幸福感，由於在學校組織氣氛 各層面對教師幸福感的預測結果中發現「校長支持行為」、「教師專業行為」、「教 師承諾行為」對於教師幸福感最有預測力，建議未來研究可考慮校長領導、組織 承諾、教師進修與專業成長等相關議題作為研究之自變項。而教師幸福感部份，

則可增加採納幸福感之不同層面，如人際關係、身心健康、負向情感等進行研究，

以對教師幸福感有更為深入豐富的探討。

參考文獻

一、中文部份：

方紫薇（2001）。國中教師在師生互動中情緒調適之研究。行政院國家科學委員 會研究專題研究計畫成果報告（NSC90-2413-H-009-001）。新竹市：國立交 通大學教育研究所。

方暄涵（2010）。基隆市國民中學校長領導特質與教師幸福感關係之研究。國立 臺北教育大學教育政策與管理研究所碩士論文，未出版。

王冠堯（2008）。國中教師幸福感與教學效能之關係研究─以台北縣為例。私立 慈濟大學教育研究所碩士論文，未出版，花蓮縣。

王炯霖（2008）。國中教師知覺學校組織氣氛與工作投入之關係研究。國立嘉義 大學國民教育研究所碩士論文，未出版，嘉義市。

王淑女（2011）。國中教師自我復原力、教師效能感與幸福感關係之研究。國立 彰化師範大學教育研究所學校行政碩士班碩士論文，未出版，彰化縣。

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