建議

四、高雄市鳥松濕地公園遊客有中高程度的體驗價值

本研究之體驗價值共分為四個構面，整體得分在中高程度，顯示高 雄市鳥松濕地具有較高的體驗價值。其中以「美感」構面上的「我覺得 鳥松濕地公園的環境引人入勝」題項得分最高；另在「服務優越性」構 面上的「我覺得鳥松濕地公園有別於其他濕地公園的特點」題項得分最 低。

五、體驗價值在背景變項為年齡上有顯著之差異

不同年齡的遊客在體驗價值上有顯著之差異，其餘在性別、婚姻狀 況、教育程度、每月收入、職業及居住地背景變上無顯著之差異。 

六、遊憩吸引力與體驗價值整體變項上呈現顯著高度正相關

本研究經皮爾森積差相關分析結果，遊客之遊憩吸引力與體驗價值 兩者變項整體呈現正向高度相關，意為遊憩吸引力得分愈高，體驗價值 感受則愈高。 

第二節 建議

本節綜合研究結果分析及討論之結論，據以分別在不同面向提出實 務上的建議，藉此提供政府相關單位、濕地公園相關生態協會與爾後研 究相關主題者參考：

83 一、對高雄市鳥松濕地公園之建議

（一）提升遊憩吸引力以增加遊客參訪的動機

本研究結果顯示，年齡較長之遊客參訪高雄市鳥松濕地公園人數多 於年輕遊客，可見高雄市鳥松濕地公園對年輕遊客的吸引力較為不足，

建議園區內常設靜態的圖文導覽，可透過 QR code 掃描的方式，與遊客 進行影音的互動式導覽；或每隔一段時間搭配時下流行的主題及節慶變 更導覽內容，以增加年輕遊客參訪的動機。

（二）結合高雄市地區觀光旅遊擴大行銷

本研究結果顯示，非高雄市本地遊客甚少參訪過高雄市鳥松濕地公 園，多數遊客時常到了澄清湖風景區，卻未曾踏進緊臨在旁的高雄市鳥 松濕地公園。建議可將高雄市鳥松濕地公園與澄清湖風景區的園區導覽 地圖做結合，使遊客能在參訪較具知名度的澄清湖風景區時，同時能安 排參訪高雄市鳥松濕地公園；或可在觀光局推出的高雄市旅遊網，將高 雄市鳥松濕地公園推荐給旅客，以提升高雄市鳥松濕地公園行銷能見 度。

（三）提升交通便利性

本研究結果顯示，參訪高雄市鳥松濕地公園的遊客多為高雄市民，

較少外縣市遊客參訪高雄市鳥松濕地公園，且園區緊鄰澄清湖風景區與 高雄市市長庚醫院，周邊停車格實屬不足。建議能運用周邊閒置空間，

透過增加停車位、增加公車班次及捷運轉乘路線，以及增加City Bike 公共腳踏車數量，以提升園區的交通便利性。

（四）園區設施服務更便利且友善於各年齡層之遊客

        本研究結果顯示，園區內不同年齡遊客在體驗價值上有顯著之差 異，可見目前不同年齡層的遊客參訪高雄市鳥松濕地公園後的體驗感受

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尚有能夠加強的部分，建議針對各年齡層遊客之服務與設施做更友善且 便利的安排，例如增加園區廊道扶手便於老年遊客行走，或將園區內常 設靜態的圖文導覽增加注音符號便於兒童瀏覽，藉此提升不同年齡遊客 之體驗感受。 

（五）針對不同客群舉辦活動

本研究結果顯示，園區內不同年齡遊客在遊憩吸引力上有顯著之差 異，足見目前園區所舉辦的活動內容不足以吸引各個年齡層的遊客，建 議針對各年齡層設計多元且豐富的活動內容，且依不同年齡層所設計的 活動用不同的管道做行銷推廣，例如針對年輕遊客可結合音樂設計活動 內容並透過 facebook 行銷，藉此達到吸引不同客群的效果。

（六）綜合建議

由本章結果可見，遊憩吸引力與體驗價值間具有高度正相關。因此 可按前項建議提升交通便利性、結合高雄市地區觀光旅遊擴大行銷吸引 遊客以提升對遊客之吸引力，也藉此提高遊客體驗價值，亦或舉辦活 動、改善服務與設施，加強遊客體驗價值，進而增進園區對遊客的吸引 力，從而達到吸引遊客，加強體驗相關活動，亦更期許有更多遊客入園，

以呼應高雄市政府所推動之濕地廊道公園各項活動之推廣。 

二、對後續相關研究之建議

（一）運用多元的研究方法

本研究之架構主要參考國內外學者之實證研究發展而成，僅以量表 式問卷進行量化之研究。然本研究者於現場收集資料時，許多填答者對 於濕地公園內軟硬體等感受皆以口述方式傳遞，研究者認為亦是對於本 研究有更深度的探討價值。故建議未來可加入深度訪談的質性研究做分 析，使得遊客在填答問題時不會有所限制，致使傳達更切實之感受，提

85 升研究質量。

（二）增加相關研究變項的討論

本研究以探討高雄市鳥松濕地公園遊客之「遊憩吸引力」及「體驗 價值」兩者變項為主，後續相關研究者建議可加入其他衡量變項，例「滿 意度」及「行為意向」等變項，以各方面的探討增加研究之廣度，並可 從吸引遊客產生參訪動機，然後實地參訪體驗，進而得到滿意度的反饋 意見，最終提高重遊意願的整體研究策略。

（三）多元的資料收集方式

本研究者收集資料時，除採傳統紙本問卷方式收集外，更增加了電 子問卷方式。主要原因為減少紙張浪費，並以電子化提高作業效率，節 省後續資料整理時間。故建議後續各類研究者亦可採取多元的資料收集 方式，以便捷且友善環境進行研究。

（四）不同時令收集樣本資料

本研究主要於 108 年 4 月假日白天時段取樣，但考量高雄市鳥松濕 地公園白天夜晚自然景觀之不同，不同時段自然也能吸引到不同客群，

再者高雄市鳥松濕地公園亦是多種鳥類於季節變換遷徙必經之地，不同 季節也因此吸引了更多喜愛鳥類的遊客，建議未來的研究者可於各季節 之日夜時段分散取樣，以臻樣本之完備，並全面提高研究的分析準確度。

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