第二章 文獻探討
第三節 遊憩吸引力
遊憩吸引力是指遊憩地點擁有該特色的休憩環境與元素,並足以使 遊客前往並進一步去體驗的動力。一般遊憩吸引力的元件包括目的地既 有資源及遊客的感知與期望,是遊憩地區吸引遊客前往所具備的要素之 一(莊鎧溫、李宏州,2013)。本節透過整理遊憩吸引力之相關文獻,
藉以歸納統整本研究之論述。總共分為四部分,分別為:一、遊憩吸引 力的意涵及定義;二、遊憩吸引力之衡量構面;三、遊憩吸引力之相關 研究;四、小結。
一、遊憩吸引力的意涵及定義
(一) 遊憩的意涵
Bammel and Burrus-Bammel (1992) 指出「遊憩」的重點是娛樂,以 可復原個人精神所,進而從事的活動。Edginton et al. (1998) 說明遊憩 (Recreation)一詞源自於兩個拉丁詞,一為娛樂 (recreation),另為重新創 建 (recreare)。換句話說,遊憩是人們放鬆且愉快參與活動,且使人有 恢復活力的意涵。
所以,遊憩活動乃意指在空閒時間內所參與可使人舒解壓力、恢復 精神的遊憩活動。Cordes and Ibrahim (2003) 定義遊憩為志願參與有意 義且快樂的休閒活動,而遊憩包含室內與室外活動。楊建夫(2007)認 為遊憩是一種活動、體驗,目的在滿足自己實質、社會、心理需求。且 在休閒的時間哩,任何可以滿足個人的行為活動。
(二) 吸引力的意涵
Mayo and Jarvis (1981) 指出吸引力分為三個面向,第一是遊客選擇 旅遊地點的決定模式,第二是遊客想從目的地點獲得的利益,最後是遊 客前往目的地可獲得利益的重視程度,如遊客與旅遊目的地之重視內容
22 愈其相關,吸引力則愈強烈。
(三) 遊憩吸引力的定義
有關遊憩吸引力之定義可分為環境供給面觀點與綜合觀點兩種,
環境供給面觀點上,莊鎧溫與李宏洲(2013)定義為擁有特色的環境與 因素且促使遊客前往體驗的力量。王美菱(2016)吸引力是前往體驗遊 憩目的地既有的魅力,其對使用者產生的拉力,有吸引使用者前往的 力量。
另在綜合面觀點上Gunn (1998) 認為對旅遊而言,假使行銷提供的 是推力;另吸引力提供的則為拉力。Peter and Weiermair (2000) 認為吸 引力是屬人為性的創造,透過相關管理及創造方式,共同結合與建構 成功吸引遊客的技巧策略。沈進成與謝金燕(2003)指出遊客對於目的 地的吸引力,會因「旅遊動機」與 「認知價值」二個構面的衡量結果,
產生不同的吸引強度。黃瑞諒(2015)定義為遊憩地所散發出的具有當 地特色,可促使遊客前往的動力,而這股力量源自於該區域的自然景 觀、服務設施、人文活動及個人期待之綜合衡量。
本研究歸納整理遊憩吸引力相關研究之定義,以下將國內外研究者 對遊憩吸引力的定義整理如表2-4 所示。
表 2-4
遊憩吸引力定義彙整表 研究者(年代) 定義
Mayo and Jarvis (1981)
觀光吸引力有三個來源,包括:遊客選擇旅遊地點 的決定模式、遊客想從旅遊地點獲得之收益與旅客 前往旅遊地點可獲得利益的重視程度,若遊客與旅 遊地點之重視內容相關,其吸引力則越強烈。
Gunn (1988) 驅使人們前往遊憩地點或是於遊憩時提供人們從事 某些活動,強調吸引力為遊憩者對物質環境之體驗。
(續下頁)
23 力。亦將吸引力分三種範疇,分別為表徵觀點 (ideographic perspective):
自然美景、知名景點、氣候、文化、社會習俗等特徵;組織觀點
(organizational perspective):為地理概念,著重於時間、空間與容許量;
認知型 (cognitive perspective):遊客的認知與經驗。
陳昭明(1981)主張三種因素影響吸引力,第一種為外在因素如個 人的社經背景、社會的環境、自然的環境等;第二種為內在的因素如時 間、費用、偏好及競爭等;第三種為遊憩區本身的因素如規模的大小、
服務的施設及品質的管理等。
學術上,針對遊憩吸引力的衡量進行的研究甚多,解釋與定義亦各
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有所見,本研究茲將各研究對遊憩吸引力衡量變數彙整如表2-5所示。
表 2-5
遊憩吸引力衡量構面彙整表 研究者 (年代) 研究構面
范欣宜 (2007) 既存資源、活動選擇、服務設施及空間舒適度四大部 分。
溫卿副 (2008) 活動體驗、環境構面、個人構面、服務設施和經營管 理。
李佳凌 (2008) 環境供給:服務設施與環境特色;
個人需求:個人屬性與內外在因素。
侯欣瑜 (2011) 休閒農場劇景給人感覺與期望及休閒農場本身有形資 源。
劉采芸 (2014) 實質環境、經營管理環境、活動設施環境及社會環境。
黃瑞諒 (2015)
自然景觀、人文、活動、認知、期待、服務設施、食 宿體驗與媒體推薦等變數來衡量山月村的遊憩吸引 力。
王美菱 (2016) 分為自然因素、社會因素、歷史因素、遊憩及購物設 施和基本公共設施。
綜合以上文獻可知,遊憩吸引力的衡量構面相當多元,大部分可分 為「供」、「需」兩面向作為吸引力構面指標。「供」即供給面,多以 考量遊憩地之自然景觀、服務設施與活動選擇等。而需求面,多以遊客 本身角度為考量,如個人構面及個人認知及感受。
本研究歸納整理諸多研究者提出的遊憩吸引力觀點與內涵,另參考 日本運輸政策研究機構研究員室谷正裕(1988)提出 ITPS (Institute for Transport Policy Studies) 模式(如圖 2-6)。修改為符合本研究所需之「自 然資源」、「活動選擇」、「服務設施」及「空間舒適度」四個構面來探討 高雄市鳥松濕地公園遊客遊憩吸引力。
25 圖2-6 ITPS 模式圖
資料來源:范欣宜(2007)。台北市立動物園遊憩吸引力與遊客吸引力、忠誠度之 關係研究(未出版之碩士論文),33。國立臺灣師範大學,台北市。
三、遊憩吸引力之相關研究
學術上有關遊憩吸引力之研究相當多,而各研究者之研究結果已有 所不同,下列分述探討遊憩吸引力研究發現之結果,並彙整各背景變項 在遊憩吸引力之差異研究結果(如表2-6)。
張孝銘(2009)遊客對海域運動觀光吸引力認知、旅遊體驗、知覺 魅力度
自然資源
活動選擇
服務設施
空間舒適性
資源型 多樣型 集積型
選擇豐富性 獨立性、地域性
服務水準 多樣性
話題性 適意性 氣氛 主要因子 次要因子
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價值與行為意向之研究,研究發現遊客對海域運動觀光吸引力認知最高 的為「空氣品質良好,適合從事水上活動」。
劉泳倫與羅孟純(2010)飛牛牧場觀光吸引力之研究,研究中發現 遊客對於目的地之吸引力主要在自然景觀之體驗,而該研究基地的特項 設施及活動體驗的吸引力有待提升。另外在不同背景變項中性別、婚 姻、年齡、學歷、每月收入、職業與居住地均對呈現顯著之差異情形。
劉泳倫與蕭怡靜(2012)王功漁火碼頭觀光吸引力、旅遊滿意度與 重遊意願之相關研究,研究結果發現遊客主要觀光吸引力為「享用海鮮 美食」,並以「親近大自然」感到最滿意。
莊鎧溫與李宏洲(2013)遊憩吸引力、遊憩體驗與遊客滿意度之研 究-以高雄市大東文化 以高雄市大東文化 藝術中心為例,以「適合帶 小孩一同出遊」及「感受都市生活及文化藝術氣息」兩問項最高。
劉采芸(2014)水域遊憩吸引力、體驗滿意度與忠誠度之研究-以 參與 2013 阿勃勒花季水域遊憩活動之遊客為例研究,水域遊憩吸引力 之結果顯示遊客大多著重於「經營管理」方面,而其中又以安全性為首 要考量。背景變項中在教育程度上有呈現顯著差異,事後分析以大專院 校平均得分高於教育程度國中之填答者。
黃瑞諒(2015)遊憩吸引力、服務品質、顧客滿意度與重遊意願之 研究-以太魯閣國家公園布洛灣遊憩區山月村為例,填答者對遊憩吸引 力構面以「空間廣闊人稀少,可遠離喧鬧擁擠的都市」之遊憩吸引力問 項為最高。不同背景變項中在教育程度上有呈現顯著差異,事後分析發 現教育程度為高中(職)與大專填答者,在人文活動、服務設施、食宿 體驗及媒體推薦等構面上之平均得分皆高於教育程度研究所之填答者。
吳建祥(2015)文創觀光對遊客之吸引力、滿意度、重遊意願之研 究-以北門遊客中心為例,不同性別、職業、平均月所得與參觀次數在
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28 四、小結
綜合本節上述相關文獻可歸納出遊憩吸引力可分外在及內在,前者 如自然資源,後者為個人在整體空間上適意性之感後,如空間舒適度。
而從多項研究中可發現在遊憩吸引力的構面或題項中,亦由研究地不同 等因素,產生不同構面之差異情形,並發現遊客的成長背景因素不同,
對旅遊地地遊憩吸引力也會產生不同的影響。本研究針對高雄市鳥松濕 地公園遊客進行遊憩吸引力調查,由上述文獻整理後,以性別、年齡、
婚姻狀況、教育程度、每月收入、職業及居住地,七個背景變項進行分 析,以瞭解高雄市鳥松濕地公園遊客在遊憩吸引力上是否有所差異,以 及遊憩吸引力在各構面之差異程度,進而針對不足之處進行改善。