第五章 結論與建議
第二節 建議
本節根據研究結論提出下列建議：
壹、提昇電腦硬體維護管理、軟體使用、網路技術、資訊設備採購和數位教材知
識獲得網路密度、相互性和可達性
從結論中得知資訊組長之電腦硬體維護管理、軟體使用、網路技術、資訊設
備採購和數位教材知識獲得網路密度、相互性和可達性之數值皆偏低，顯示不論
在電腦硬體維護管理、軟體使用、網路技術、資訊設備採購和數位教材問題上互
動並不熱絡。由於大部分資訊組長任職都不長，因此各個學校之資訊組長彼此都
不太認識，當面臨到問題時，可能就找不到熟識的資訊組長詢問，研究中更顯示
出研習活動次數對於知識獲得網路的密度、程度中心性等指標性分析皆無顯著水
準，認為應該是各個資訊組長參加研習次數不高，或是研習時也只跟自己較為認
識的資訊組長討論，所以應鼓勵各個學校之資訊組長多參加研習活動，利用研習
活動增進認識其他資訊組長的機會，也可以設計一些較為有趣的國內外資訊融入
教學教材或是對於資訊組長不論在行政上的資訊設備採購還是資訊素養上的專
業提昇之研習活動，來促進資訊組長互動的機會與意願。若能積極推動與鼓勵資
訊組長研習活動的參加，相信對於資訊組長彼此間的互動能有很大的幫助，在電
腦硬體維護管理、軟體使用、網路技術、資訊設備採購和數位教材知識獲得網路
之密度、相互性和可達性數值也能相對地提升，在其他指標性分析如中介者角色
和結構洞方面也會有更顯著的結果。
貳、加強資訊組長數位教材方面之知識資源
由資料分析的結果來看，可看出資訊組長在數位教材知識獲得網路大小、密
度之值皆比其他知識獲得網路小，顯示出資訊組長面對數位教材問題時，與其他
資訊組長互動不頻繁，這現象可分為兩部分來討論。第一，在以資訊科技融入各
科教學的訴求上，若希望資訊組長扮演重要的推動角色，則必須要強化資訊化的
課程教材與軟體，建置學科教學資源庫，讓資訊組長彼此間能夠透過資源庫的資
料存取，達成教學資源交流與共享；第二可能因為資訊組長本身之業務不一定包
含數位教材之製作，導致數位教材知識分享並不踴躍，如何釐清資訊組長之工作
內容，有待進一步探討。
參、未來可行的研究方向
本研究透過社會網路分析法對於知識獲得網路和友誼網路進行社會網路指標
性的分析，初步獲得台北縣資訊組長知識獲得網路的資料。建議後續研究者，可
針對位居中介者、結構洞之重要角色或是較孤立之角色進行訪談，了解有何因素
或是人格特質影響其社會網路之位置，作為資訊業務推動之參考。於研究變項方
面，建議後續研究也可朝情感信任、知識創新、社會資本等方向進行。
亦可根據此次資料選定特定學校深入訪談調查，了解資訊組長行政、業務上的 問題，並可針對本研究所提出之各項要點進行解釋，或許能夠更加了解資訊組長
所面臨的問題，或是將分析層次提升至學校內教職員彼此之間知識分享之網路，
透過諮詢、討論或是友誼網路找出影響學校重大決策的重要成員。
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附錄一 社會網路問卷
國中資訊組長知識分享網路問卷
國立台灣師範大學 資訊教育研究所
2007/ 12
國中資訊組長知識分享網路問卷
親愛的組長，您好：
這是一份探討國中資訊組長知識分享的研究。不同的社會網路對於教師在 教學生涯發展有不同的意義，且會影響知識分享的運作。本研究嘗試以社會網路 分析法評估國中資訊組長知識分享的現況。
由於此種研究方法迥異於過去個人特質的研究，不僅要描繪您的工作諮詢 網路，還需要高問卷回收率，才可建構出完整的社會網路；因此煩請您仔細的填 答並以回郵信封擲回。本研究資料僅供學術用途，絕對不會對外公開，請您放心 作答，研究結果會在本研究完成後寄給您參考。
我們誠懇地邀請您協助我們探討國中資訊組長知識分享網路的問題，您的 每份資料都會影響到本研究結果的可信度，由於資料的完整性和正確性對研究結 果有很大的影響，煩請您仔細回答所有的題目，亦請不要遺漏任何一題。所需回 答的時間大約是五分鐘，您所付出的精神和時間對學術研究將有極大的貢獻，在 此致上最誠摯的謝意。如果您有任何問題，請洽聯絡人。
敬祝
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國立台灣師範大學資訊教育研究所
指導教授：邱 貴 發 博士 研究生：蔡 麗 婷 敬上 聯絡人：蔡 麗 婷 聯絡電話：0919304936