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依據本研究之研究結果,研究者擬提出以下幾點建議,以做作 Nike 及運動品牌相 關對女性消費者行銷之實務參考,以及後續相關研究方向之依據。

一、Nike 及運動品牌相關對女性消費者之行銷實務建議

(一) 建立忠誠度為長遠經營之路,建議經營者可針對女性的年輕族群,特別是學生 族群作行銷主要目標族群,培養出其忠誠度,讓其踏入社會工作後,月收入增 加,更願意消費在商品上,進而增加其企業組織營收。

(二) 結果顯示,「參與次數」變項在體驗行銷、品牌形象及忠誠度三個因素上皆呈 顯著差異,因此建議經營者於下次舉辦此活動時能針對女性消費者的參與次 數作獎勵,增加與消費者互動機會,以吸引女性消費者參與,提高其忠誠度,

進而達到購買行為。

(三) 建議經營者在活動前,舉辦前導行銷活動,並於虛擬社群建立特定討論區,能 於活動前造成討論與期待,透過平台的分享,能達到曝光率,增加行銷效果,

更能與參與活動的女性消費者形成雙向溝通,亦能讓女性消費者找到共同興 趣的朋友,增加其關聯體驗。

(四) 結果顯示,體驗行銷與品牌形象有正向相關,而品牌形象中的象徵性為女性消 費者對商品忠誠度的預測力最強因素。因此建議可舉辦體驗形式的行銷活動,

特別在新商品推出前,以運動商品免費體驗為主,吸引女性消費者前來體驗,

讓女性消費者不止只看到商品的外觀,更能實際感受到商品的優越功能,讓女 性消費者對其象徵性的感受更深,進而增加女性消費者對其商品的忠誠度,達 到購買行為。

二、對後續研究之建議

(一) 未來相關研究可針對 Nike 的體驗價值與體驗行銷相關性,讓能得知女性消費 者從商品或服務中的內心感受價值如何,從而更瞭解女性運動消費者的特性。

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(二) 建議後續研究在職業變項中減少選項,選項需符合目前職業趨勢,減少統計上 所出現的誤差。及建議增加不同變項,例如:願意消費金額,以瞭解女性消費 者在運動商品上如何,得知不同變項的反應。

(三) 本研究採純量化方式進行,對於使用者情緒及感受上或許有所落差,建議後續 研究者可透過量化研究輔以質性訪談,以探究和解釋更深入的結果與發現。

(四) 女性運動市場興起,多家國際運動品牌針對女性消費者作目標行銷,而且行銷 活動舉辦形式多樣化,例如adidas 開辦了 adigirls 訓練基地,以免費體驗課程 為賣點,建議後續研究者可針對其他品牌的行銷活動作體驗行銷研究,增加女 性運動消費的相關研究。

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