建議 - IR:Item 987654321/6711

一、實務層面

（一）參加者或的比賽資訊來源方式多以朋友介紹為主，顯示和同好者一同參加賽會之動機較強烈。建議未來可同入在電視轉播、平面媒體、網路平台的宣傳，以達到真正的媒體曝光及宣傳效果，擴大賽會觀賞及參賽之規模。

（二）本研究發現，參與者參與動機與滿意度有顯著的正面相關，表示參與者參與動機越高，就越會正向影響滿意度程度，所獲得的滿意程度也會相對提高，提高參賽者參與動機，增加參賽意願。

二、未來研究方向

（一）本研究之研究方法是以問卷調查法來作調查，因問卷調查法無法對參與者作更深入的瞭解與探討，故建議後續研究者可以加入質性研究，作更深入瞭解參與者的參與動機、滿意度等的認知態度。

（二）本研究之研究對象是以參賽選手作調查，故建議後續

研究者可以針對不同對象，如觀眾、遊客等，以瞭解不同參與者參與動機、滿意度等的認知態度。

（三）本研究是以 2 0 1 4 年參與台南市國際龍舟錦標賽選手的參與動機和滿意度為主要探討變項，建議未來研究者可以增加其他變項，如賽會忠誠度、賽會支持、體驗程度、賽會形象等變項，使研究更加完整。

參考文獻

一、中文部分

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P l e n u m .

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K o t l e r , P . ( 1 9 9 3 ) . M a r k e t i n g M a n a g e m e n t A n a l y s i s , P l a n n i n g , I m p l e m e n t a t i o n a n d c o n t r o l , 9^{t h} e d , P r e n t i c e - H a l l I n c .

K o t l e r , P h i l i p . ( 2 0 0 3 ) . M a r k e t i n g M a n a g e m e n t ( 1 1 t h E d ) . N J ： P r e n t i c e H a l l .

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S t a n d a r d s o f Q u a l i t y. L e i s u r e S t u d i e s : P r o s p e c t s f o r t h e T w e n t y - F i r s t C e n t u r y , S t a t e C o l l e g e , PA : Ve n t u r e

P u b l i s h i n g .

M a s a y u k i , Y. , & J e f f r e y , D . J . ( 2 0 1 0 ) . C u s t o m e r s a t i s f a c t i o n w i t h g a m e a n d s e r v i c e e x p e r i e n c e s : A n t e c e d e n t s a n d c o n s e q u e n c e s . J o u r n a l o f S p o r t M a n a g e m e n t , 2 4 , 3 3 8 - 3 6 1 .

O l i v e r , R . L . ( 1 9 8 1 ) . M e a s u r e m e n t a n d e v a l u a t i o n o f

S a t i s f a c t i o n p r o c e s s e s i n r e t a i l i n g s e t t i n g . J o u r n a l o f R e t a i l i n g , 5 7 ( 3 ) , 2 5 - 4 8 .

O l i v e r , R . L . ( 1 9 9 3 ) . C o g n i t i v e , a f f e c t i v e a n d a t t r i b u t e b a s e s o f t h e s a t i s f a c t i o n r e s p o n s e . J o u r n a l o f C o n s u m e r

R e s e a r c h , 2 0 , 4 1 8 - 4 3 0 .

P a r k e r , C . , & M a t h e w s , B . P. ( 2 0 0 1 ) . M a r k e t i n g I t e l l i g e n c e a n d P l a n n i n g . B r a d f o r d , 1 9 ( 1 ) , 3 8 - 4 5 .

P a r a s u r a m a n , A . , Z e i t t h a m l , V. A . , & B e r r y L . ( 1 9 8 5 ) . A

c o n c e p t u a l m o d e l o f s e r v i c e q u a l i t y a n d i t s i m p l i c a t i o n s f o r f u t u r e r e s e a r c h . J o u r n a l o f M a r k e t i n g , 4 9 ( 4 ) , 4 1 - 5 0 . P a r a s u r a m a n , A . , Z e i t h a m l , V. A . , & B e r r y, L . L . ( 1 9 8 8 ) .

S E R V Q U A L : A M u l t i p l e I t e m S c a l e f o r M e a s u r i n g C o n s u m e r P e r c e p t i o n s o f S e r v i c e Q u a l i t y. J o u r n a l o f R e t a i l i n g , 6 4 ( 1 ) , 1 3 - 4 0 .

P a r a s u r a m a n , A . , Z e i t h a m l , V. A . & B e r r y, L . L . ( 1 9 8 5 ) . A c o n c e p t u a l m o d e l o f s e r v i c e s q u a l i t y a n d i t s i m p l i c a t i o n f o r f u t u r e r e s e a r c h . J o u r n a l o f M a r k e t i n g R e s e a r c h , 4 9 , 4 1 - 5 0 。

R i e m e r , H a r o l d A . , C h e l l a d u r a i , P a c k i a n a t h a n . ( 1 9 9 5 ) L e a d e r s h i p a n d s a t i s f a c t i o n i n a t h l e t i c s . J o u r n a l o f

S p o r t & E x e r c i s e P s y c h o l o g y , 1 7 ( 3 ) , 2 7 6 - 2 9 3 .

S h o n k , D . J . , & C h e l l a d u r a i , P. ( 2 0 0 8 ) . S e r v i c e q u a l i t y, s a t i s f a c t i o n , a n d i n t e n t t o R e t u r n i n e v e n t s p o r t t o u r i s m . J o u r n a l o f S p o r t M a n a e m e n t , 2 2 ( 5 ) , 5 8 7 - 6 0 2 . Yo s h i d a , M a n d J e f f e r y, D . J a m e s ( 2 0 1 0 ) . C u s t o m e r

S a t i s f a c t i o n w i t h G a m e a n d S e r v i c e E x p e r i e n c e s : A n t e c e d e n t s a n d C o n s e q u e n c e s . J o u r n a l o f S p o r t M a n a g e m e n t , 2 4 ， 3 3 8 - 3 6 1 .

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M c G r a w - H i l l .

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建議

參 考 文 獻

參考文獻