第一章 緒論
第三節 待答問題
第三節 待答問題
基於上述研究目的，本研究主要探討的問題如下：
一、高齡者生活品質現況為何？
二、高齡者居住環境滿意度現況為何？
三、不同背景變項的高齡者生活品質之差異情形為何？
四、不同背景變項的高齡者居住環境滿意度之差異情形為何？
五、高齡者生活品質及居住環境滿意度之相關情形為何？
六、高齡者生活品質對居住環境滿意度之預測力為何？
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第四節 名詞釋義
本研究以「高齡者生活品質及環境滿意度」為題，為使研究能順利進行分 析與討論，茲將本研究所涉及之相關重要名詞包括：高齡者、生活品質及環境 滿意度，分述如下：
一、高齡者
依據我國的老人福利法第一章第二條「本法所稱老人，指年滿六十五歲以 上之人」。因此，本研究將 65 歲訂為高齡起點，亦即，研究中所指稱的高齡者 係指年滿 65 歲以上的人。
二、生活品質
本研究所指的「生活品質」，係指個人因其所處的文化價值體系中，對當前 生活經驗的主觀感受。本研究依據相關文獻及研究目的後歸納，將生活品質界 定為「心理狀態」、「生理健康」、「社會關係」、「環境互動」四個範疇。
本研究採用世界衛生組織生活品質問卷台灣版問卷發展小組代表人姚開屏 教授授權使用之「台灣簡明版世界衛生組織生活品質問卷」作為高齡者生活品 質評量的依據，各個題目採用Likert五點式量表計分，分數高為正向感受，分數 低為負向感受，得分愈高表示生活品質感受愈佳。
（一）生理健康
包括身體症狀、活動能力、工作能力、照顧責任的能力、睡眠與休息狀態、
對藥物及醫療的依賴。
（二）心理狀態
包括對生活的滿意度、生活目標的達成、對自己生活的控制、內心情感的 表現、個人對信仰及自我外觀的看法。
（三）社會關係
包括個人關係、實際的社會支持、性生活滿意度、被尊重及接受的程度。
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（四）環境互動
包括個人身體安全及保障狀況，家居環境，財務資源，健康及社會照護的 可得性及品質，取得新資訊及技能的機會，參與娛樂及休閒活動的機會，物理 環境污染、噪音、交通、氣候的影響程度。
三、居住環境滿意度
居住環境品質定義為居住者對其居住環境的標準，由於無論是在有形的實 質設施或是無形的風俗習慣等文化社會背景，都可歸納為居住環境的一環，故 居住環境品質所涵蓋的層面應包括精神與物質二方面。影響居住滿意度的因素 為個人特徵、物質環境及社會環境，這些都以具體客觀的方式呈現，但滿意程 度會因人的主觀評價而有改變。
本研究所指的「居住環境滿意度」依據相關文獻及研究目的後歸納，包括「健 康性」、「便利性」、「安全性」及「舒適性」等四個行為層面的表現。並以受試 者在「居住環境滿意度」的得分情況來界定，得分愈高，表示該受試者對該地 的居住環境滿意度愈高；反之，則表示該受試者對該地的居住環境滿意度愈低。
（一）健康性
健康乃人類幸福的根源，公害與使公害發生的各種設施階會危害到居民的 健康。
（二）安全性
居住環境最基本條件乃是避免危害生命及生活，免除恐懼的環境。
（三）便利性
公共設施的適當配置及交通工具之合理使用可促進彼此間的溝通，達到活 動效率的提升，而有方便的生活環境。
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（四）舒適性
提供居民舒適愉悅之生活環境，包括心理上與生理上的寧適以及社會生活 環境的提升。
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第五節 研究範圍與限制
本研究主要在探討高齡者生活品質及環境滿意度的現況，並分析高齡者生 活品質及環境滿意度之相關。茲就本研究之研究範圍與限制說明如下：
一、研究範圍
依據本研究之研究目的、待答問題，茲分別說明本研究之研究範圍。
（一）研究對象
本研究以高雄市林園區年滿 65 歲以上高齡者為研究的母群體。
（二）研究內容
本研究之研究內容，以問卷調查所蒐集的資料為主，主要是瞭解高齡者生 活品質及環境滿意度之現況與關係，最後針對研究結果提出結論與建議。在生 活品質」，依據相關文獻及研究目的後歸納，將生活品質界定為「心理狀態」、「生 理健康」、「社會關係」、「環境互動」四個層面；在「居住環境滿意度」依據相 關文獻及研究目的後歸納，包括「健康性」、「便利性」、「安全性」及「舒適性」
等四個行為層面的表現。
二、研究限制
本研究之研究限制，分為研究區域、研究對象、研究方法及研究變項四個 方面，茲分述如下：
（一）研究對象
本研究受限於人力、物力、時間等因素影響，以高雄市林園區區高齡者為 研究對象，研究結果僅推論至具有相同條件之團體，但推論時仍必須要注意不 同研究樣本有不同的時空背景與差異。另外，在抽樣上，高齡者的性別、年齡、
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婚姻狀況、居住狀況、主要經濟來源、教育程度受限於樣本難以平均抽取，因 此，在解釋及推論上可能會有些誤差。
（二）研究方法
本研究是以問卷調查法為主，研究工具使用研究者自編之「高齡者生活品 質及環境滿意度之調查問卷」，以進行高齡者生活品質及環境滿意度資料的蒐 集。受試者在填答當下可能會因個人的認知與當下的情緒，而對問卷內容的詮 釋有所差異，或因外在環境的客觀因素，如受到社會的期許或心裡的防衛機制 所影響，而無法呈現真實反應，使問卷測量結果產生誤差。因此，本研究問卷 在第三部分「高齡者生活品質及環境滿意度」加入複選題，希望能更了解高齡 者生活品質及環境滿意度原因與排解方法。
（三）研究變項
影響高齡者生活品質及環境滿意度的因素相當多，本研究在歸納相關文獻 及考量研究目的之後，擬從高齡者的性別、年齡、婚姻狀況、居住狀況、主要 經濟來源、教育程度等六項背景變項，來探討高齡者生活品質及環境滿意度之 情形，無法涵蓋所有的變項。其次，本研究各變項所設計的層面指標，可能無 法完全代表教師情緒勞務以及工作倦怠之內涵，因此本研究在分析和討論時，
僅以所述及之變項進行分類、解釋和說明。
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第二章 文獻探討
本章旨在針對高齡者生活品質及居住環境滿意度關係之研究，蒐集相關文獻 進行分析、歸納與整理，以作為本研究問卷編製及結果分析討論之基礎。以下共 分為三節進行文獻探討：第一節探討高齡者之相關理論；第二節探討生活品質之 理論基礎；第三節探討分析環境滿意度之之理論基礎相關研究；第四節分析生活 品質及環境滿意度之相關研究，期藉由綜合文獻探討之所得以形成本研究之架 構。
第一節 高齡者之相關理論
本節旨在探討高齡的定義與高齡學相關理論，並針對我國高齡者現況加以分 析，以作為本研究高齡者的學理基礎。
壹、高齡的定義
本研究以生理、心理、社會、年齡等四個層面來判斷界定老人，以獲得客觀 的定義。分述如下：
一、生理層面
黃富順（2008）提出「老」的重要指標，通常有四項：生殖能力喪失、 頭 髮變灰、生理功能減退、慢性病產生。可知生理的老化會發生在每一個人身上，
老化的過程是由身體內部逐漸產生，而且老化會對老年人身體功能產生負面影 響。生理的老化會因個體的狀況不同產生個別差異，這些差異除了遺傳因素外，
取決於後天因素與外在環境，對個體產生不同的影響。隨著生理的老化，老年人 在面臨身體退化過程中，體力大不如前，再加上就醫頻率的提高，與成年子女間 的互動關係也產生變化，在照顧者與被照顧者的角色轉換中值得深入探討瞭解。
二、心理層面
心理學家在討論行為發展時，按年齡分期的劃分法有六個時期（張春興，
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（1） 嬰兒期（infancy）：從初生到週歲；
（2） 兒童期（childhood）：從 1 歲到 12 歲；
（3）青春期（puberty）：約在 13 歲到 16 歲之間；
（4）青年期（adolescence）：從 16 歲到 21 歲；
（5）成年期（adulthood）：從 21 歲到 65 歲；
（6）老年期（old age）：65 歲之後。
其中老年期亦是指年齡 65 歲以後，稱之為高齡者。
吳老德（2010）認為可以由以下三個面向來判斷：
（1）.身體上的症狀：身體症狀的持續老化，造成行動不便、性慾減退、活動力 下降等。
（2）.精神與社會性生活：孩子長大成人、第三代誕生、配偶死亡、退休、家庭 地位喪失、健忘、缺乏耐心。
（3）.心理認知判斷：認知判斷力的減退及衰退感的產生，如失去思考、記憶衰 退、欠缺解決事情的能力等。
綜合上述可知心理老化除了外顯的表徵上，還有內在能力的流失，如何界定 端看個人主觀意識來認定，需注意老年人的心理狀況，觀察老年人是否能適應老 化的過程；同時在老化過程中，能正面思考面對問題，進而提升其生活滿意度，
協助其瞭解老化的相關知識，成功老化迎向新的人生境界。
三、社會層面
黃富順（2008）認為有三項：退休、扮演祖父母角色、失去父母親，成為家 中年紀最大的一代。
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綜合上述研究，隨著生理與心理層面的轉變，老年人面對職場角色的退出、
與家庭角色的轉變，在角色轉移過程中所需的適應問題，都挑戰老年人的成熟智 慧。隨著老年父母的社會角色退出，父母與子女的關係也產生變化，父母可成為 子女生活上的幫手，協助接送孫兒、料理家務、成為子女生活難處上的傾聽者；
子女提供老年父母晚年的生活照料、親情支持、情感交流，在親子與家庭關係中，
生活滿意度產生影響。
四、年齡層面
依世界衛生組織 WHO（World Health Organization）定義：「高齡者，以曆書 年齡 65 歲以上的稱之，這可以包含二種程度的定義，第一種是指前期高齡者
（young old），第二種為後期高齡者（old old）。」所謂的前期高齡者（young old）
主要是指 65 歲以上，未滿 75 歲的高齡者；而後期高齡者（old old）則是指 75 歲 以上的高齡者。人口統計學家將人生分成三個時期，0 到 14 歲及 65 歲以上者
主要是指 65 歲以上，未滿 75 歲的高齡者；而後期高齡者（old old）則是指 75 歲 以上的高齡者。人口統計學家將人生分成三個時期，0 到 14 歲及 65 歲以上者