5.2 建議
5.2.2 後續研究上的建議
一 、 研 究 架 構 方 面
本 研 究 是 以 員 工 對 民 營 化 認 知 及 員 工 對 民 營 化 離 職 意 願 為 自 變 項 來 探 討 與 員 工 對 民 營 化 的 態 度 間 之 關 係 ，如 果 能 再 加 入 組 織 結 構 、 組 織 認 同 、 組 織 文 化 、 員 工 之 人 格 特 質 等 變 數 ， 相 信 預 測 能 力 會 更 具 水 準 ， 另 外 ， 後 續 研 究 者 也 可 以 組 織 文 化 為 主 ， 來 探 討 是 否 有 不 同 的 組 織 文 化 會 影 響 員 工 對 民 營 化 的 離 職 意 願 及 態 度 。
二 、 研 究 範 圍 方 面
本 研 究 主 要 是 以 台 灣 電 力 公 司 為 主 要 個 案 ， 若 能 擴 大 研 究 領 域 及 其 他 尚 未 民 營 化 的 國 營 事 業 以 茲 比 較 ， 如 台 糖 公 司 ， 中 央 信 託 局 等 ， 其 所 得 到 的 研 究 結 果 貢 獻 ， 將 會 更 具 可 信 度 。
三 、 研 究 設 計 方 面
本 研 究 就 時 間 之 橫 斷 面 來 進 行 研 究 ， 探 討 員 工 面 臨 民 營 化 變 革 的 態 度 反 應 情 形 ， 若 能 就 時 間 縱 斷 面 來 研 究 民 營 化 前 、 進 行 中 及 民 營 化 後 ， 員 工 態 度 反 應 情 形 的 差 異 性 ， 則 研 究 結 果 將 更 具 實 務 價 值 。
四 、 研 究 方 法 方 面
本 研 究 僅 利 用 「 問 卷 調 查 法 」， 來 探 討 員 工 面 臨 民 營 化 的 意 願 及 態 度 ， 建 議 後 續 研 究 者 可 再 配 合 人 員 「 訪 談 法 」， 分 別 從 高
層 主 管 、 中 基 層 主 管 、 基 層 員 工 及 工 會 的 角 度 切 入 ， 以 更 深 入 了 解 決 策 者 的 想 法 及 員 工 的 反 應 情 形 。
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附錄 研究問卷
壹、 個人基本資料：
一、 服務單位：□火力發電廠 □水力發電廠 二、性 別： □男 □女
三、 婚姻狀況：□已婚 □未婚
四、年 齡：□30 歲以下 □31~35 歲 □36~45 歲 □46~55 歲
□56 歲以上
五、學 歷：□國年中(職) □高中(職) □專科 □大學
□研究所以上
六、服務年資：□10 年以下(含 10 年) □11~15 年 □16~20 年
□21~25 年 □26~30 年 □31 年以上 七、工作性質：□技術性工作人員(維護、運轉)
□管理性工作人員(會計、供應、人事、政風等)
□其他(請說明) 八、工作職務：□「一般非主管」 □「課、股長級」
□「單位正、副主管」
您對台電公司民營化的態度是：(單選題)
□ 1. 絕對支持公司任何決定
□ 2. 積極配合公司改革活動
□ 3. 我只做好自己份內該做的事
□ 4. 我還不覺得會有任何變化
□ 5. 工作態度非常消極
□ 6. 我不曉得該做甚麼
□ 7. 準備離職或轉業、留職
□ 8. 極力爭取個人權益
□ 9. 結合工會力量爭取個人權益
□ 10. 其他(請說明)
台電公司民營化迫在眉睫(本問卷民營化定義為：政府減少對公司營運活動的介 入程度及電力市場開放競爭)
您認為：(請於閱讀每一問題後，在適當的□內打勾)
非 非 常 常 同 無 不 不 同 意 同 同 意 意 見 意 意 1.在民營化過程中，台電公司重視員工權益的補償作業。--- □ □ □ □ □ 2.在民營化過程中，台電公司重視員工權益的確定。--- □ □ □ □ □ 3.台電公司會在民營化之前，規劃一套周延的作業程序。--- □ □ □ □ □ 4.台電公司會讓員工瞭解各種民營化後的變革措施。--- □ □ □ □ □ 5.台電公司會重視有意願離職的員工，並給予適當的
轉業輔導。--- □ □ □ □ □ 6.民營化過程中，公司實施的「積極推動六輸，強化輸電
系統」可以提升市場競爭力。--- □ □ □ □ □ 7.民營化過程中，公司積極推動「工安文化」可以使公司
更具競爭力。--- □ □ □ □ □ 8.民營化過程中，市場開放競爭後，台電仍佔有優勢。--- □ □ □ □ □ 9.民營化過程中，公司實施的「大潭計劃」，可提升服務品
質，因應外在競爭。--- □ □ □ □ □ 10.民營化過程中，公司所實施的「品質檢驗」、「全面品質
檢驗」及「ISO9000 系列國際品質標準」政策，是轉換
企業體質的有效方法。--- □ □ □ □ □ 11.民營化過程中，公司實施的「多角化經營」可以提升市
場競爭力。--- □ □ □ □ □ 12.民營化過程中，電業市場開放競爭絕不可行。--- □ □ □ □ □ 13.民營化過程中，公司實施的「責任中心制度」是轉換企
業體質的有效方法。--- □ □ □ □ □ 14.民營化過程中，不論派用、僱用人員，全部改為純勞工
身分，才能提升生產力增加企業競爭力。--- □ □ □ □ □ 15.民營化過程中，公司實施的「第二專長訓練」計劃，可
以提升服務品質及效率，因應外在競爭。--- □ □ □ □ □ 16.我認為尊重員工只是個口號，事實上雙向溝通的機制並
不成熟。--- □ □ □ □ □ 17.民營化過程中，公司和員工間的溝通太少。--- □ □ □ □ □ 18.我認為民營化決策根本就是高層主管們的決定，員工的