第三節 第三節
第三節 後續研究建議 後續研究建議 後續研究建議 後續研究建議
本研究受限於時間與能力，尚有許多不足之處，以下幾點建議可供後續研究 者思考及深入研究：
一、針對服務型的非營利組織進行研究
本研究受限於時間與能力，僅觀察倡議類型的非營利組織應用 Web 2.0 的實務情況，故無法得知其他類型的非營利組織應用之情形，因此，建議後 續研究者可以將服務類型的非營利組織納入研究範圍內，進行實證分析，一 方面在樣本數上較為完整，另一方面可與本研究進行對照與比較，瞭解不同 類型的非營利組織，是否有不同的研究發現。
二、建立完整的 Web 2.0 網頁評估指標
根據文獻檢閱的情況，目前相關類型的研究主題尚不多見，因此，缺乏 完整且周延的 Web 2.0 網頁評估指標，因此，建議後續研究可以蒐集更多不 同的 Web 2.0 案例與應用類型，且加以分析其適用於非營利組織網站的可行 性，以建構出完整的 Web 2.0 網頁評估指標。
三、研究 Web 2.0 對於募款成效的影響
利用 Web 2.0 進行行銷在企業界已非常普遍，且應用多元，效果顯著，
由此可知，在非營利組織的範疇內，應用 Web 2.0 進行募款亦是值得探討的 焦點之一。然而本研究受限能力與時間，須聚焦於特定類型的非營利組織，
因此，研究結果在應用 Web 2.0 進行募款的成效不大，然而，較易獲得國內 大眾捐款的宗教慈善團體、衛生醫療團體與社會慈善團體(引自顧忠華與王 興中，2010)如何應用 Web 2.0 進行募款，是值得後續進一步探討之處。
四、研究不同規模的非營利組織應用 Web 2.0 的對話能力
104
根據本研究結果與 Ingenhoff 和 Koelling(2009)的研究，可以發現這些非 營利組織應用 Web 2.0 進行對話的能力與其組織規模及財務狀況較有所相關，
然而，此點卻與 Kayhko(2009)的見解相反，其認為小型的非營利組織相較於 大型的非營利組織，缺乏財務與技術資源，但若在慈善電子化(e-philanthropy) 的環境上，則處於相同競爭水平，本研究認為規模較大、資源充足的組織，
分工較細，比較有時間與系統地經營這些組織的網站，然而理由是否如此，
則有待後續深入研究。
五、挑選不同 Web 2.0 類型的案例進行深入比較分析
本研究欲挑選在倡議型非營利組織中使用不同 Web 2.0 的案例進行比較 分析，但經由不斷蒐尋，發現倡議型非營利組織仍以臉書與部落格為主要應 用，未搜尋到其他類型 Web 2.0 深入應用的案例，尤其是噗浪與推特，在倡 議型非營利組織應用情況中仍屬少見，因此，建議後續研究，可以不同 Web 2.0 類型作為挑選研究樣本的依據，不以組織類型為限，進行深入研究，針 對不同 Web 2.0 應用的詳細情形進行更細緻的分析與探討。
參考文獻 參考文獻 參考文獻 參考文獻
一 一
一 一、 、 、 、 中文部分 中文部分 中文部分 中文部分
工頭堅(2009)，八八水災的網路動員：我所知道的「莫拉克網路災情中心」幕後 故事，2011 年 4 月 16 日取自:
http://worker.bluecircus.net/archives/2009/08/post_499.html
中央社(2009)，噗浪臉書魅力無法擋-創產業也瘋狂，2011 年 12 月 01 日取自 http://news.chinatimes.com/2009Cti/Channel/Life/lifearticle/0,5047,100305+132 009112800820,00.html
王育敏、陳雅惠(2009)。非營利組織募款策略之探討-以兒童福利聯盟基金會為例，
社區發展季刊。
王季家(2008)。Web 2.0 創新應用於政府線上服務之研究，國立中山大學資訊管 理研究所碩士，未出版，高雄。
105
王振軒(2006)。建構非政府組織的募款能力。非政府組織學刊，(1)，117-138。
王振軒、趙忠傑(2005)。非營利組織的資訊化能力建構。非營利組織管理學刊，
(4)，27-52。
史智文 (2008)。轉變，從公益行銷 1.0 進入公益行銷 2.0－以羅慧夫基金會兩個 行銷個案為例，東海大學社會工作學系碩士，未出版，台中。
朱慕涵（2007）。學生社會運動議題倡議策略之研究－以青年樂生聯盟推動「保 留樂生療養院」議題為例。國立台灣師範大學大眾傳播所碩士，未出版，台 北。
江明修（1994）。非營利組織領導行為之研究。行政院國家科學委員會專題研究 報告，未出版。
江明修、許世雨、劉祥孚（1999）。環保類非營利組織之策略聯盟。載於江明修
（編），第三部門：經營策略與社會參與（271-304 頁）。台北:智勝文化。
江明修、陳定銘（2001）。非營利組織與公民社會之建構：以社區大學運動為例。
中大社會文化學報，12，15-43。
何明修(2005)。社會運動概論。台北：三民。
何振威、邱張名琪、陳威助(2009)，從網誌到微網誌：網路社會參與型態的演變 介紹，資訊社會研究，(17)，1-51。
吳紀勳（2002）。台灣非營利組織運用網路行銷之研究－以台灣基金會網站為例。
逢甲大學企業管理研究所碩士，未出版，台中。
吳苓郁(2010)。微網誌使用因素研究。中興大學科技管理研究所碩士，未出版，
台中。
沈彥良(2005)。以網誌作為非營利組織的群眾對話平台與訊息傳播工具。朝陽科 技大學資訊管理系碩士，未出版，台中。
官有垣(2000)。非營利組織在台灣的發展：兼論政府對財團法人基金會的法令規 範。中國行政評論，10(1)，75-110。
106
林克寰(2004)，妳不能不知道的部落格──Blog 是甚麼碗糕啊？2011 年 01 月 07 日，取自 http://jedi.org/blog/archives/003856.html
林憲民(2006)，漫談 Web 2.0，圖書館資訊通訊，(7)，2010 年 12 月 02 日，取自：
http://nft01.nuk.edu.tw/lib/e-news/20060801/3-1.htm。
林憲民(2006)，漫談 Web 2.0，圖書館資訊通訊，(7)，2010 年 12 月 02 日，取自：
http://nft01.nuk.edu.tw/lib/e-news/20060801/3-1.htm。
邱鈺鋒(2009)，ADCT 台灣數位文化協會所扮演的救災角色，2011 年 4 月 16 日 取自：http://www.anotherwork.com/blog/?p=172
柯佩均、吳柏蓉、侯岱伶、洪淑倫、陳意羚(2007)。網際網路使用對公共參與事 務之影響：以樂生療養院拆遷事件為例。發表於政大研究生學會舉辦的「寫 吧!」論文發表會，台北。
洪淑芬(2005)，部落格（blog）之特質與發展現況—應用於圖書館服務之探討，
國家圖書館館刊，(2)，27-71。
洪麗晴（2001）。台灣非營利社會福利機構網路募款的分析。中正大學社會福利 研究所碩士，未出版，嘉義。
孫本初(2007)。新公共管理。台北：智勝。
徐欣佑、張耀仁、王增勇(2009)。Web 2.0 網路服務與 Ontology 技術在非營利租 屋網站上之行動研究與效能分析：以崔媽媽租屋網為例。先進工程學刊，4(2)，
187-193。
馬千惠(2011)，QR Code 行銷優勢多，電子商務時報，2011 年 11 月 27 日，取自 http://www.ectimes.org.tw/Shownews.aspx?id=111010033154
張幼霖(2008)。部落格串聯對非營利性組織運用網路傳播影響之探討-以喜憨兒基 金會為例。國立中山大學資訊管理研究所碩士，未出版，台北。
張惠蓉、曾釔棖(2009)。社交網站的跨文化分析比較：以台灣的無名小站與美國 的 My Space 為例。電子商務學報，11(3)，611-637。
張耀仁、王增勇、張耀升、周立德(2008)。非營利組織運用 Web 2.0 社群運算之
107
質化分析與效益評估－以精神障礙者復健與就業輔導工作資訊系統為例。先 進工程學刊，3(2)，161 -170
莊文忠、徐明莉、張鐙文(2009)。非營利組織的議程設定與政策倡議的形成：質 化研究的檢證。公共行政學報，6(3)，87 -123
莊育嘉、王增勇、張耀仁、張嘉惠、劉宏煥、周立德(2007 年 5 月)。非營利組織 運用 Web 2.0 服務之研究與實現-以精神障礙者就業輔導為例。2007 知識社 群與資訊安全學術研討會，台北。
陳文華(2000 年)。非營利組織如何因應 e 世代的來臨。e 世代非營利組織研討會，
台北。
陳孟輝(2007)。NPO 發展 E 化策略後對議題倡導功能影響之研究—以喜馬拉雅基 金會為例。南華大學非營利事業管理研究所碩士，未出版，嘉義。
陳定銘(2002)。非營利組織之參與管理。載於江明修（編），非營利管理(317-368 頁)。台北:智勝文化。
陳勁豪(2010)。第三部門資訊科技能力與策略應用:以台灣非營利組織為例。臺灣 大學政治學研究所碩士，未出版，台北。
陳政智、林于雯、黃千育（2006）。非營利組織行銷與募款的新通路：網際網路。
社區發展季刊，115，102-111。
陳裕昕(2009)。非營利組織部落格運用之研究－以台灣六個社會福利組織為例。
國立中正大學社會福利所碩士，未出版，嘉義。
彭渰雯、巫偉倫(2009)。非營利組織參與治理的代表性與課責－以出版品分級評 議爲例。臺灣民主季刊，(33)，121-163
黃詠光，(2007)，樂生故事-樂生院拆遷抗爭中的敘事、主體與抵抗政治，國立台 灣大學建築與城鄉學系碩士，未發表。
楊忠川、吳秋燁(2000)，國內基金會網路行銷大剖析，資訊與電腦，91-95。
董彥欣(2009)。探討 facebook 粉絲專頁使用意圖及其對品牌形象、購買意願之影 響-以 KKBOX 為例。國立中正大學電訊傳播研究所碩士，未出版，嘉義。
108
葉識山(2006)。非營利組織利用部落格對網路傳播的探討。國立中山大學資訊管 理學系碩士，未出版，高雄。
劉奕宏(2009)。台灣信仰型非營利組織治理活動與模式之研究－以五個信仰型非 營利組織為例。國立中央大學法律與政府研究所碩士論文，未出版，桃園。
劉彥芸（2008）。社會福利組織捐款人網站體驗與捐款意願、捐款者忠誠相關性 之研究：以某社會福利組織為例。東海大學社會工作學系碩士，未出版，台 中。
蔣安國（1998）。大學公關與募款策略研究：組織與捐款者的交易觀點。廣告學 研究，10，121-142。
蔡昭儀(譯) (2007)。網路巨變元年(梅田望夫原著)。台北：先覺出版。
盧貞云（2002）。我國非營利組織運用資訊科技與網路募款現況之探討－以社會 福利機構為例。東海大學公共行政研究所碩士論文，未出版，台中。
蕭乃沂(2010)。電子治理成效指標與評估：G2A 與 G2D。行政院研究發展考核委 員會專題研究成果報告，未出版。
韓意勤(2001)。資訊時代之非營利組織。國立政治大學社會學系碩士，未出版，
台北。
蘇文彬(2010)，Gartner 看好十大行動科技：藍牙、LBS、應用程式商店入榜，iThome Online，2011 年 12 月 20 日取自
http://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=60284
顧忠華、王興中(2010)，倡議型第三部門研究的回顧與展望，2011 年 01 月 07 日，
取自 http://333.nccu.edu.tw/news_detail.asp?cat=83&sn=282
二 二
二 二、 、 、 、 英文部分 英文部分 英文部分 英文部分
Bennett, R. (2006). Innovation generation in charity promotional web sites: A suggested model and empirical test, European Journal of Innovation Management, 9, 4, 347
109
Cuene, J. (2005). Web 2.0: Is it a Whole New Internet?. Retrieved Dec 6, 2010, from
http://cuene.typepad.com/MiMA.1.ppt.
Goatman, A. K. & Lewis, B. R. (2007). Charity E-volution? An evaluation of the attitudes of UK charities towards website adoption and use, International Journal of Nonprofit and Voluntary Sector Marketing, 12: 33-46.
Greenberg, J. & MacAulay, M. (2009). NPO 2.0? Exploring the Web Presence of Environmental Nonprofit Organizations in Canada. Global Media Journal, 2(1), 63-88.
Hart, T. R. (2002). EPhilanthropy : using the Internet to build support. International Journal of Nonprofit and Voluntary Sector Marketing, 7: 353–360.
Hart, T. (2001). The ePhilantropy revolution. Fund Raising Management, 32(3), 22-27.
Hart. T. (2003). Evaluating E-philanthropy. Association Management, 55(1), 92-93.
Ingenhoff, D. & Koelling, A. M. (2009). The potential of Web sites as a relationship building tool for charitable fundraising NPOs. Public Relations Review, 35(1), 66.
Kayhko, C. (2009). I Think I.T. Can, I Think I.T. Can: E-Philanthropy Helps Small Nonprofits Reach Donors. Nonprofit World, 27(5), 10-11.
MacLaughlin, S. R. (2007). The Changing Nature of Community : Leveraging the Internet to Build Relationships and Expand the Reach of Your Organization, T.
Hart, J. M. Greenfield, & S. D. Haji (Eds.), People to People Fundraising: Social Networking and Web 2.0 for Charities (pp. 3-17). Hoboken, N.J.: J. Wiley &
Hart, J. M. Greenfield, & S. D. Haji (Eds.), People to People Fundraising: Social Networking and Web 2.0 for Charities (pp. 3-17). Hoboken, N.J.: J. Wiley &