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第五章 結論與建議

第四節、 後續研究建議

而在本研究中確實可以發現貼圖愉悅性對於知覺構面具有顯著的影響,因此 建議後續相關研究可以從這方面延伸,另一方面知覺愉悅性應涵蓋多種面向,而 非只在於系統面上獲得的愉悅感受,本研究提出貼圖愉悅性對於即時通訊應用程 式具顯著影響,未來建議在愉悅性上能提出更多元的面向探討之,也為即時通訊 應用程式的使用行為的量化研究上貢獻心力。

而從研究結果中顯示使用者受到主觀規範的影響甚大,因此建議後續可以計 劃行為理論為研究架構,探討規範信念因素對於使用意向的影響力,提出對於即 時通訊應用程式更明確的決策因子。

最後建議學者可以探討 LINE 的成功關鍵因素與貼圖愉悅性之相關程度,作 為個案研究之素材之一。

參考文獻

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附錄-問卷

【過濾題】-網路問卷

請問您是否為智慧型手機之即時通訊應用程式使用者(如 Facebook 手機即時通、

LINE 等)?□是 □否(結束填答問卷) 親愛的先生、小姐,您好:

首先,感謝您撥冗填寫這份問卷。這份問卷主要是想了解消費者使用即時通訊應用程式 時考量的因素。您的填答無所謂對錯,請依照您個人的直覺、經驗或感受逐題填答,本 問卷採不記名方式,故請您安心填答。本研究所得資料只供學術研究使用,您的參與對 本研究極具價值與貢獻,感謝您的參與協助,謝謝您的合作。

為感謝您的填答,將進行抽獎活動,獎項如下:

1.西堤餐券*5 名

2.星巴克隨行卡並儲值$500 元(市價$600 元)*10 名 3.7-11 100 元禮券*25 名

抽獎結果公開後,得獎者會以 e-mail 通知。

敬祝

健康愉快 事業順利

國立政治大學企業管理學系 指導老師:黃思明教授 白佩玉教授 學 生:馮千晏 聯絡方式:100355045@nccu.edu.tw 敬啟

【第一部分】

1. 請問您使用即時通訊應用程式約有多久時間?

□未滿半年 □半年以上至一年 □一年以上至一年半 □一年半以上至 兩年 □兩年以上

2. 整體而言,請問您平均每天使用即時通訊應用程式的時間?

□1小時以下 □1~2個小時 □2~3個小時 □3~4個小時 □4個小時以上 3. 整體而言,您經常同時使用多少套即時通訊應用程式?

□1個 □2個□3個 □4個 □5個 □5個以上

4. 請問您使用即時通訊應用程式時,平均每天和多少人交談或產生互動?

□無 □1~5個 □6~10個 □11~15個 □16個以上 5. 請問聯絡人當中哪一類別的關係佔最多比例?

□親人 □學校同學與朋友 □情人或伴侶 □公司同事與工作夥伴 □需要短 暫聯絡的人 □不認識的陌生人

□其他

6. 請問您經常聯絡的聯絡人中與您的關係為何?

□親人 □學校同學與朋友 □情人或伴侶 □公司同事與工作夥伴 □需要短 暫聯絡的人 □不認識的陌生人

□其他

7. 請問您使用即時通訊應用程式的主要目的為何?(可複選)

□聊天、非正式交談 □聯絡事情 □線上集體決定事項 □完成某項工作 □

大量告知訊息 □認識陌生的網友 □得知官方帳號最新資訊 □其他

【第二部分】

1. 請問您最常使用何種即時通訊應用程式(單選)

□Whatsapp □LINE □M+ □WeChat □Facebook手機即時通 □Skype

□其他__________

2. 承上題,請問您最常使用之即時通訊應用程式有多少位聯絡人?

□1~50人 □51~100人 □101~150人 □151~200人 □200人以上

3. 承第一題,請問您採用此套即時通訊應用程式的原因為何? (至多三項)

□周遭朋友使用 □低通訊成本 □此套應用程式擁有最多使用者 □重要對 象採用此套應用程式 □工作聯絡需要 □進行多媒體通訊需求(如影像、語 音交談 □應用程式介面易於使用 □此套應用程式最為有趣 □特殊功能需 求□只使用過此套應用程式 □得知官方帳號資訊 □支援較多作業系統 □ 其他

4. 請問您願意為即時通訊應用程式其他服務(如一套表情符號或送禮等)支付 多少價錢?

□0~30元 □31~60元 □61~90元 □91~120元 □120元以上 □不願意

【第三部分】

問項

問項

我認為使用此傳遞方式是有創意的 我認為使用此傳遞方式能獲得樂趣 我對於使用此傳遞方式感到非常滿意

我認為使用此傳遞方式較適合我與他人互動 我認為使用此傳遞方式能清楚表達我的想法

【第五部分】個人基本資料 1. 性別 □男 □女

2. 年齡 □20歲(含)以下 □21~25歲 □26~30歲 □31~35歲 □36~40歲 □41~45歲 □46~50歲 □51歲以上

3. 職業 □軍警公教 □農林漁牧礦業 □商業/金融業 □製造業□資訊/通訊業

□醫療/保健業 □服務業□學生 □待業中 □家庭主婦 □其他____

4. 教育程度 □國中(含)以下 □高中(職) □大專院校 □碩士 □博士 5. e-mail ____________________________(僅供抽獎用途)

6. ptt帳號___________________________

問卷已經結束了,謝謝您!

抽獎公布時間將於2013/7/5 公開,屆時得獎者會以e-mail通知,

再次感謝您填答本問卷。

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