後續研究建議

雖然金融風暴與次貸造成全球產業不景氣，但2009 年的智慧型手 機出貨量仍被樂觀預期，智慧型手機佔 新 機 比 重 達 35%，出貨量亦 上 看 1.92 億 支，年 成 長 率 11.1%。電 信 業 者 更 有 將 近 1/3 流 量 需 求 來 自 智 慧 型 手 機，智 慧 型 手 機 決 戰 點 亦 由 硬 體 之 爭 改 為 作 業 系 統 平 台 及 軟 體 商 店 兩 大 項 目 之 戰，故 智 慧 型 手 機 相 關 議 題 實 有 極 佳 之 研 究 性 。

本研究僅著重於不同消費者族群間智慧型手機作業系統與消費行 為之探討，研究中雖已力求詳盡，但礙於時間、人力及物力等等限制，

無法包含所有可能之影響因素及議題。在此研究中並未涉及以下部份，

建議後續研究者可深入探討：

1.智慧型手機作業系統與手機品牌形象之探討 2.智慧型手機作業系統與手機行銷策略之探討 3.智慧型手機作業系統平台之研究

4.智慧型手機廠商與電信商策略聯盟之探討

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附錄 (一) 問卷 親愛的受訪者，您好：

這是一份有關「智慧型手機購買行為之研究」的學術問卷，煩請您撥冗填 寫，您的協助將對本研究有莫大貢獻。本問卷採不計名方式作答，僅用於學術 用途絕不對外公開，請放心作答。您的寶貴意見，將對本研究具有決定性的影 響，非常感謝您的合作與支持，並祝身體健康，萬事如意。

交通大學管理科學系碩士班 指導教授： 黃仁宏 教授 研 究 生： 蘇玉娙 敬上

問卷填寫（請在適當位置勾填您的答案，謝謝！）

一、購買動機及意願探討

1. 請問您目前擁有智慧型手機嗎？(若選"有"則第 2 題免答) □ 1.有 □ 2.無

2. 請問您準備購買智慧型手機嗎？

□ 1.是 □ 2.否

3. 請問您選擇智慧型手機重視以下哪些原因？(可複選) □ 1.品牌知名度 □ 2.價格 □ 3.操作方便

□ 4.作業系統廠商 □ 5.手機樣式 □ 6.其它 ___________

4. 請問您清楚「開放式作業系統」指的是可自行安裝、移除手機中的 軟體或程式嗎？

□ 1.是 □ 2.否 5. 請問您擁有幾支手機？

□ 1.一支 □ 2.二支 □ 3.三支 □ 4.四支以上 6. 請問您可接受的智慧型手機價位為何？

□ 1.一萬元以下 □ 2.一萬至一萬五千元 □ 3.一萬五千至二萬元 □ 4.二萬至二萬五千元 □ 5.二萬五千元以上

二、生活型態項目（以下問題請單選）

三、產品功能偏好項目探討

25.影音效果流暢 □ □ □ □ □

26.支援多樣遊戲種類 □ □ □ □ □

27.收音機功能 □ □ □ □ □

28.可錄音及錄影 □ □ □ □ □

29.支援語音撥號 □ □ □ □ □

第四部份、基本資料

1. 請問您的性別： □ 1.男 □ 2.女 2. 請問您的年齡：

□ 1.19 歲以下 □ 2.20-24 歲 □ 3.25-29 歲 □ 4.30-34 歲 □ 5.35-39 歲 □ 6.40-44 歲 □ 7.45-49 歲 □ 8.50 歲以上 3. 請問您的職業：

□ 1.製造業 □ 2.資訊、通信或電子業 □ 3.商業 □ 4.服務業

□ 5.金融保險業 □ 6.軍公教人員 □ 7.學生 □ 8.行銷

□ 9.其它 4. 請問您的教育程度：

□ 1.國中含以下 □ 2.高中 □ 3.大學(大專) □ 4.研究所或以上 5. 請問您平均月收入：

□ 1.二萬元以下 □ 2.二萬至三萬元 □ 3. 三萬至四萬元

□ 4.四萬至五萬元 □ 5.五萬至六萬元 □ 6.六萬至七萬元

□ 7.七萬至八萬元 □ 8.八萬至九萬元 □ 9.九萬元以上

~ 本問卷到此全部結束，感謝您的賜填 ~