恒亞現況分析

恒亞主要是幫歐美、日本、中東地區自有品牌客戶代工，專精在臉部、眼部及唇 部彩粧品生產，主要業績來源是做中東地區彩粧盒 OEM 代工；恒亞擁有自己的研發實 驗室，有能力為客戶研發製造單款的粉餅、腮紅、眼影、粉凝霜、口紅、護唇膏等產 品。

客戶以中東客戶為主，其次為歐美的品牌商代工，於 2015 年因日幣波動幅度過大 風險高，恒亞選擇暫時退出日本市場。恒亞企業文化相當保守，與客戶都維持著長久 的合作關係 (幾乎都是長年合作的客戶)，採取謹慎的市場策略；因此，公司的營業額 和員工人數皆變動不大。

透過心智圖做恒亞公司的 SWOT 分析 (詳見圖 4-1 4-2)可以發現，恒亞公司內部的 最大優勢是生產製造技術，而劣勢是因為客戶太集中穩定，導致研發能力和市場開發 能力很弱；恒亞外部的機會來自於因為科技的發展，產品趨向客製化訂製化，少量多 樣訂單將成常態，而外部的威脅來自於匯率，國內法規及貿易壁壘障礙。統合歸納這 幾個重點，發現恒亞未來須朝以下幾個方向發展，才能發展出自己的核心競爭優勢 。

圖 4-2 恒亞 SWOT 分析(內部優勢與劣勢)

一、產品研發創新

恒亞客戶群穩定，且銷售產品及區域過度單一，導致長期下來對於其它的市場 需求不了解，因此雖擁有生產技術，但針對新市場開發新產品的能力薄弱，讓恒亞 的市場一直無法順攻佔其他市場。因此，強化市場資訊收集與產品研發能力，將會 是恒亞未來發展時的重要核心能力。

二、製程優化改善

隨著外在環境的快速變化，人力成本提高，以及匯率及貿易壁壘等種種的不確 定因素，恒亞面對外部的威脅，當務之急就是要提高毛利，透由現有的製程優化，

透過擴大產品銷售品項及產線的調整，來提高生產效率並降低對人工的依賴，才能

三、新市場新客戶開發

恒亞銷售中東的彩妝組訂單占整體業績 90%，訂單看似量大且穩定，但背後卻 也隱藏許多危機；其一是毛利不高，其二是匯率風險。近年來台幣不斷升值，美金 與台幣匯率一路從 1:34 升至 1:30，利潤因而被匯差侵蝕光 (詳見圖 4-3)。因此，恒 亞必須進行客戶及產品線調整，將產能轉至生產毛利較高的品項，例如飾底乳、

BB 霜、粉餅等單項產品，降低客戶及產品過度集中的風險。

圖 4-3 2013~2017 年 台幣對美金匯率走勢圖

資料來源 華南銀行官網

而新市場及新客戶的開發，將以小眾市場為主，以滿足特定族群的需求，以避 開殺價競爭的紅海市場。傳統的製造業必須要轉型，靠價格決定命運，以及只做買 賣不需懂消費者的時代已經過去。製造業，已經從 B2B 轉成 B2C 甚至已經進化到 C2M，也從原本的大量製造轉為客製化，供應鏈的啟動點已經翻轉改由末端消費者 來驅動。每家公司都必須重新檢視並界定自己在產業鏈中的定位，強化自己的核心 競爭力，常更仔細觀察消費者需求以貼近消費市場，找出提供客戶及消費者痛點的 解決方案。

恒亞將藉由強化現有粉類生產製造核心競爭能力，培養產品研發能力，讓公司 能夠成為小而美、快而專的專業彩妝代工廠，滿足快速反應市場需求及客製化的市 場需求。(詳見圖 4-4)

圖 4-4 強化恒亞核心競爭力目的