教學支援探討

在融合教育潮流下，資源班所提供的教育安置不僅滿足特殊需求學生在普通班和 一般學生一起學習一起生活，也針對學生需求提供適切的個別化教育。要讓資源班班 級經營及實施運作更具成效及發揮功能，資源班教師的職責和角色也越來越多元化，

涵蓋行政、教學、諮詢、 溝通、協調功能，因此資源班教師教學支援就更顯得重要。

一、教學支援的重要性

目前特殊學生的安置趨勢是根據學生的學習需求而不是以學生障礙類別來決 定，近來跨類別甚至不分類別的資源班成為潮流（Smith, 1994）。資源班教師能否照 顧好各類需求學生是一大考驗，也挑戰資源班教師的專業能力。因此資源班教師不應 把自己視為挑大樑，單打獨鬥的教師，應把自己定位為專業小組的一員，需要其他成 員的支援及協助來整合專業的力量才能充分發揮資源班功能及教學成效（洪麗瑜，

1995）。

特殊教育教師常因缺乏行政或教學支持而離開教職，在Brownell, Smith 和 McNellis（1997）研究中提到 Brownell 等從93位離開特教工作崗位教師的調查報告中 發現，使特教教師離開的原因，包括欠缺行政和教學支持、重大學生管教問題、高負 荷的工作量、繁重的文書工作及未有充分準備時間。Whitaker（2001）以初任特殊教 育教師為研究對象進行教學支援之探討，結果顯示約有25%的初任教師年資在2年以 內；40~50%會在教學五年內離開教職；有43%年資滿5年的特教老師離開特教領域任 教。顯示資源班教師在缺乏學校行政與教學支援的情況下，容易離開特教工作崗位，

足見學校教學支援系統對特教教師的重要性。

二、教學支援的內容

梁衍忠（2003）指出教學支援的提供能幫助教師進行有效的教學活動與促進班級 經營運作。教學支援涵蓋了人、事、物等，而這些支援的內容都是為了達成有效的教

學與學習活動的進行，實現教育目標。教學是學校主體，學校行政業務是配合教學目 標而運作。教育行政及學校行政單位應給予教師在教學上需要的資源和協助，這些資 源包括研習進修機會、經費、環境設施、人力協助、教學設備及諮詢輔導管道等。為 了使資源班教師在教學活動與班級實施運作上進行更加的順利及有效，種種透過相關 制度的擬訂與具體措施的安排，在人、事、物上的精心策劃與安排就是屬於教學支援 的內容。充足的教學支援讓資源班教師進行資源班工作時能得心應手，事半功倍，班 級經營能夠順暢。

國外學者 Whitaker（2000）針對南卡羅來那州初任特教老師所做的調查指出特教 老師需要教學需求排序如下：（一）特殊教育相關訊息（二）特殊教育教材（三） 課 程 （四）教學（五）紀律（六）人際互動（七）管理問題。王振德（1998）調查台 灣省國民中小學的資源班實施現況，就資源班需教育行政機關支援的需求有：（一）

資源班教師進修機會（二）提供資源班班經營的模式（三）學生鑑定工作（四）制定 資源班法令規章等項，並建議應加強辦理資源班教師研習，加強資源班之督導與評 鑑，遴選資源班示範學校與輔導教師，定期辦理資源班教學與輔導研討會或實務座談。

以上文獻中可知，初任教師需要特教新知訊息以期能掌握特教趨勢發展及脈動，

在課程教學，學生管理以及和其他人員相處互動上也需要支援。目前有許多年資尚淺 的資源班教師，教學支援的提供就能以此為方向，而較資深的資源班教師期望獲得及 需求的支援就較屬於自我專業成長的能力及提升班級經營的能力，希望能有提供教學 實務經驗的分享與諮詢輔導人員來幫助解決實務的問題。綜合前述資源班近年運作現 況及面臨之問題與困境以及資源班教師之工作職責與角色定位來探討教學支援的內 容，本研究將資源班教師所需的教學支援分為在職進修、行政支援、教學設備及諮詢 服務等四向度來探討。

（一）在職進修

1.在職進修的意義、目的與重要性

在知識就是力量的社會中，各行各業也都在不斷強調在職進修、終身學習的理 念。隨著越來越多身心障礙學生進入普通班造成教學者角色的轉變，特教老師的角色 轉變成普通班級教師合作的夥伴及諮詢對象，提供支持、建議與指導給普通班教師

（Baker & Zigmond, 1995）。因角色扮演的多面化及專業化使資源班教師對在職進修 的需求亦會提高。王振德（1999）認為資源班教師的角色與工作職責比一般普通教師

複雜且多面化，專業能力的要求也相對提高，應有進修管道、證照及加獎制度。

在目前的環境中，持續的進修學習對教師是相當重要的（Mastropieri, 2001）。有 很多的資源班與特教教師表示在實際教學時，時常感到自己的專業能力不足，導致教 學上的挫折感（孟瑛如，2003；李榮妹，2004；Billingsley, Warger, Littrell, ＆ Tomchin, 1993; Sultana, 2002）。Embicb（2001）認為特教教師為了達成更好的工作效率，應付 平日繁忙的教學工作，其相關工作上的專業訓練與進修是必要的。在如此快速變化的 教育環境中，對資源班教師資源班和教學成效發揮及資源班教師多功能的角色扮演並 善盡其工作職責而言，在職進修及特教相關專業知能的研習機會是很重要及必備的。

而何謂「在職進修」？陳伯璋等（1996）將教師在職進修分為廣義與狹義兩種看 法。廣義上來說，教師在職進修應包括任何正式與非正式辦理的活動而言，現任教師 透過各種有系統、多樣化的學習活動，謀求自我成長，改善教學工作，提高教學效率；

而狹義的在職進修，則係指透過教育單位或特定的學術機構，有目的地為教師辦理有 計畫、有目標導向的專業發展活動，以促進教師專業能力之成長。吳清基（1996）歸 納國內學者的看法認為教師在職進修教育是專為在職教師研習專業知能所需而安排 的教育研習活動，是一種有計畫、有系統、有組織、有目標導向、有特定時空界定的 教育研習活動，其目的加強在職教師專業知能與專業態度的培養。

綜合以上觀點所述，教師在職進修係指現職合格教師為增進專業知識，提升教學 技能，發揮專業的教學成效所持續從事的各種學習活動來提高整體的教學品質，以使 教師能對教學相關工作勝任愉快。教師在職進修的主要目的在於增進教師專業知識，

教學技能，專業態度等方面的增進與培養。為了適應時代潮流，促使教師學習新知能、

新觀念，以期能夠提升教師的整體教學品質，進而達成教育目標（蔡明昌，2000；易 秀枝，2005）。

2.在職進修需求內容

吳佳臻（2005）探討國民中學特殊教育教師在職進修之需求，研究者以自編問卷 調查中部地區482位國中合格特殊教育教師在職進修課程內容之需求，以身心障礙學 生之教學策略、教材設計和製作與改編、班級經營和資源教室經營與管理為特殊教育 教師需求較高的課程。另外馮淑惠（2004）對高雄市國民小學資源班教師的專業知能 進行調查研究，將教師專業知能分為診斷與評量、編擬個別化教育計畫、課程設計與 教學策略、行為輔導、人際溝通與協調共五個層面四十八個項目。賴盈如（2004）以 南部地區七縣市的不分類資源班教師為對象，調查分析不分類資源班教師專業知能的

重要性共有九個層面，依重要性逐層面排序為：「提供普通班支援方面」、「班級經 營管理方面」、「轉介鑑定安置方面」、「親師合作方面」、「與專業團隊溝通合作 方面」、「教學與評量方面」、「個別化教育計劃方面」、「教材編選方面」、「融 合教育方面」等。

由以上研究可知課程教學、教材教具製作編選、班級經營管理、鑑定安置和人際 關係上都是進修的需求內容，可列為研習進修課程的內容以提升資源班教師的專業需 求，因此上述在職訓練內容也是管理資源班不可或缺的專業知能。

3.在職進修管道

資源班教師如何取得進修管道？林寶山（1997）認為特教教師應廣泛地運用各種 管道來充實自己的專業知能如：

（1）利用現代化的教學媒介與教學媒體。

（2）利用社區中的特殊教育資源例如各縣市特殊教育資源中心。

（3）利用各師範院校的特教中心特殊教育諮詢服務專線，均有專家學者輪值 提供家長及教師解決特殊教育相關諮詢服務。

（4）善用特殊教育網路。

（5）至師資培育機構短期進修及參加各種研習活動。

Mastropieri（2001）指出面對目前資源班多功能的運作型態及不同類型的特殊學 生，資源班教師其工作職責和角色勢必多元化及專業化，因此在職進修學習對資源班 教師有其重要的意義與目的。教育行政單位應利用不同管道包括利用現代化多媒體科 技、社區資源或特殊教育中心、諮詢專線、特殊教育網路來增進教師自我學習的機會

（林寶貴，1997；黃怡娟，2006）。

（二）行政支援

1.行政支援的意義、目的與重要性

行政支援是指資源班在運作過程及資源班教師在經營及教學過程中，獲得的行政 支援及期望獲得的行政支援（佘汝舟，2006）。學校行政的目的乃在於促進學校各方 面健全的運作，營造出最有利於學生學習的環境。學校行政功能就是如何提供最好的 環境和設備等資源，使教師教學和學生的學習更有品質與成效。因此學校行政單位的 種種安排與規劃，對教師的教學和學生的學習活動都有重要影響（梁衍忠，2003）。

行政支援是指資源班在運作過程及資源班教師在經營及教學過程中，獲得的行政 支援及期望獲得的行政支援（佘汝舟，2006）。學校行政的目的乃在於促進學校各方 面健全的運作，營造出最有利於學生學習的環境。學校行政功能就是如何提供最好的 環境和設備等資源，使教師教學和學生的學習更有品質與成效。因此學校行政單位的 種種安排與規劃，對教師的教學和學生的學習活動都有重要影響（梁衍忠，2003）。