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参、 、 、教師助理員的角色功能 、 教師助理員的角色功能 教師助理員的角色功能 教師助理員的角色功能
為瞭解教師助理員的角色功能，將從相關文獻、法規、各縣市教育局及特 殊教育學校對教師助理員的職責規定，來探討教師助理員的工作內容。
一、美國教師助理員的工作職責
早期教助理員只做文書處理方面的工作，但隨著特殊教育教師助理員僱用 人數的增加，其角色功能已轉換至擔負起部分教學責任 (Vasa, Steckelberg &
Hoffman, 1986)。
美國特殊教育教師助理員常被指定處理學生的行為及學習問題，其角色包 含有:提供學業上的指導、功能性生活技能的教導、在社區為主的工作場所給 予職業技能的教導、收集及管理資料、行為問題處理、促進學生與非障礙同儕 的互動、提供個人生活協助(餵食、沐浴)、事務工作辦理 (Boomer, 1994；Doyle, 2002；French, 1999a, 1999b；Hammeken, 1996；Rogan & Held, 1999)。
依據特殊教育人事需求研究單位(SPeNSE)的研究，美國教師助理員須在特 殊教育人員督導下負責下列工作:(一)提供小組教學的協助；(二)提供一對一 的教學；(三)調整教材；(四)執行行為計畫；(五)管理走廊及校內；(六)和教 師開會；(七)蒐集學生資料；(八)提供個人照顧的協助。
有證照的教師助理員要在各種情境下，為有特殊需求的學生提供個別化的 服務，包括:一般教育情境、社區本位的功能性學習情境以及其他特教專業人 員服務的地方 (SPeNSE, 2001)。
密西根州教育廳規定特殊教育教師助理員必須做到以下事項:(一)當學生 不能接受教師的教學時，提供一對一的督導；(二)協助班級經營，像是整理教 學及其他資料；(三)指導參與活動的家長；(四)在電腦實驗室提供教學協助；
(五)在圖書館或媒體中心提供協助；(六)充當聯繫者；(七)在教師的督導下提 供教學支援服務 (Michigan Department of Education, 2004)。
綜合上述文獻，美國特殊教育教師助理員的工作大抵可分為下列幾項:
(一)學生生活照顧 1. 提供個人生活協助。
(二)協助教學
1. 功能性生活技能的教導。
2. 提供小組教學的協助。
3. 提供一對一的教學。
4. 調整教材。
5. 執行行為計畫。
6. 在教師的督導下提供教學支援服務。
(三)協助班級經營與偶發事件處理 1. 收集及管理資料。
2. 蒐集學生資料。
3. 和教師開會。
4. 充當聯繫者。
5. 指導參與活動的家長。
6. 整理教學及其他資料。
7. 行為問題處理。
(四)其他: 事務工作辦理、管理走廊及校內。
二、我國教師助理員的工作職責
關於特殊教育教師助理員的工作內容，各縣市訂定之內容各有所不同，但 也大致雷同。以下針對研究者所蒐集到的雲林縣特殊教育助理人員年度成績考 核表、花蓮縣特殊教育專任教師助理員工作考核紀錄表、新竹縣年度特殊教育 教師助理員平時工作評量表及國立彰化仁愛實驗學校教師助理員工作考核紀 錄表等資料綜合歸納，將教師助理員的工作分成下列各項:
(一)學生生活照顧
1. 協助處理身心障礙學生之生活自理事宜。
2. 協助課間時間身心障礙學生之安全照顧事宜。
3. 協助學生於非上課時間之活動。
4. 指導學生用餐與膳後清潔處理。
5. 協助學生使用輔具(站立架、輪椅…等)。
6. 協助特教交通車接送特教學生事宜，學生搭乘交通車時照顧學生安全。
(二)協助教學
1. 協助處理學生事務。
2. 協助教師進行教學準備、評量與記錄。
3. 填寫工作日誌，記錄學生學習進度及情況。
4. 協助維持班級常規管理並注意學生安全。
5. 協助專業人員進行直接或間接服務。
6. 協助擬定與執行 IEP。
7. 協助擬定與執行特教學生行為改變技術。
8. 協助教師教具製作、陳設及整理。
9. 校外教學時協助教師照顧學生安全。
10. 協助教師整理教室內外環境。
(三)協助班級經營與偶發事件處理
1. 協助蒐集相關特教訊息以供教師或家長運用參考。
2. 協助教師身心障礙學生家長聯繫及溝通事宜。
3. 協助教師處理學生突發行為。
4. 協助找尋上課未進教室之學生。
綜合上述資料可得知，國內對於特殊教育教師助理員的角色功能皆依據
「特殊教育相關專業人員及助理人員遴用辦法」第四條中提及的，教師助理員 的職責是在特殊教育教師督導下，協助評量、教學、生活輔導、學生上下學及 家長聯繫等事宜。從上表可以看出，主要的工作內容是: 協助處理身心障礙學 生之生活自理事宜、協助教師進行教學準備、評量與記錄以及協助教師身心障 礙學生家長聯繫及溝通事宜。
相較之下，可以看出美國較偏重於協助教學及協助班級經營與偶發事件處 理的部分；而國內教師助理員的工作較偏重在學生生活照顧及協助教學方面。
而不論中外，教師助理員的工作範圍都較早期擴展許多。因此，到底教師助理 員應該做到什麼樣的程度才夠，加上對於職責的期望及認定也大不相同，於是 開始有了角色期望與滿意度上的差異，是故瞭解與探討特教教師對教師助理員 角色期望與滿意度之間的情況是非常重要的事情。
本節主要在探討教師助理員的定義、任用資格及角色功能，綜合上述國內 外文獻，從中瞭解教師助理員的職責規定與工作內容。教師助理員的工作範圍 較早期擴展許多，因此本研究依據教師助理員的工作職責與參考各縣市的助理 員考核紀錄表歸納出學生生活照顧、協助教學、協助班級經營與偶發事件處理 及行政事務的配合等，做為探討中部地區國小特教班教師對教師助理員角色期 望與服務滿意度的研究層面，以瞭解中部地區特教班教師對教師助理員的角色 期望與服務滿意度之情形。
第 第 第
第三 三 三 三節 節 節 節 教師助理員 教師助理員 教師助理員 教師助理員之 之 之 之相關研究 相關研究 相關研究 相關研究
一 一一
一、、、、國外相關研究國外相關研究國外相關研究 國外相關研究
國外對教師助理員的研究，大致可分為幾方面:教師助理員訓練方案、資 格與運用、介入成效、角色職責以及其他相關議題等(林靖芸，2011)。茲分別 說明如下:
(一)訓練方案
David(1995)在其研究中評量教師助理員的訓練需求，然後發展符合這些 需求的訓練方案。訓練方案的目的是要增進教師助理員對身心障礙兒童的知 識、工作關係和工作表現技巧。研究結果發現，評鑑及評估指出訓練結果符合 所有方案的目的，且實驗組在所有方面都有良好的進步。
(二)資格與運用
McDonnell 與 Sewell(1981)以 50 位行政人員及方案策劃者、120 位教師、
98 位教師助理員、66 位家長和 29 位特教代課老師為研究對象，做了一項調查 以決定教師助理員在特殊教育中的角色及運用、所要求的技能、對訓練需求的 程度以及對發展證照計畫的支持。研究最後指出，教師助理員應該要接受過職 前、在職和工作中的訓練。但是當時給教師助理員的計畫性訓練方案很少見且 沒有公布；教師助理員並不支持資格檢定和證照制度。
Vasa, Steckelberg 與 Ronning(1984)的研究為教師助理員方案的設置與 運作提供準則。其內容包括說明合法運用教師助理員的觀點；列出教師助理員 的角色功能及責任，提供教師助理員工作內容的描述及有效益的團隊關係；從 行政、人員的訓練、督導和評鑑討論教師助理員的方案。
Vasa, Steckelberg 與 Hoffman(1986)在準則中提出一些符合美國內布拉 斯加州法律的學校政策範例，應可改善教師助理員方案的生產力和效益。該準 則分為四部分:教師助理員的招募、選擇和僱用；適度運用教師助理員的政策；
教師助理員和教師的訓練；關於教師助理員的督導和評鑑等政策。
(三)介入成效
Bessette 與 Wills(2007)的研究中提到 IDEA 法案指示要落實對嚴重行為 問題學生的功能性評量。功能性分析雖然是這個過程的一部分，但其功能卻很 大。這個研究在評估教師助理員是否能 1.在訓練後正確執行在三個情境中對 嚴重行為問題的孩子進行功能性分析；2.在訓練後能正確執行以功能本位的介 入。過程包含了訪談及描述性的評估、執行功能分析的訓練、功能分析、第二 次的描述性評估及功能本位的介入。研究結果顯示，訓練教師助理員正確無誤 的執行三個情境的功能性分析及之後功能本位的介入是可行的。
(四)角色職責
Shelton(1983)在研究中再次審視教師助理員的工作職責，結果提出教師 助理員除了在教師督導下進行教學，還要負責下列工作:1.幫能力較好的孩子 進行補救教學；2.協助準備教材；3.為測驗及作業打分數；4.依語言治療師的 指示進行個別或小組的語言活動。
Hipsky(2007)在質性研究中調查了特殊教育教師助理員的角色職責。2004 年 IDEA 的再度授權，說明特殊教育教師助理員應經過適當的訓練及監督(授予 州法律、規章及政策)且被認定是協助提供身心障礙學生特教及相關服務的人 員。23 份問卷由中小學(1~12 年級)的一間學校中的特殊教育教師助理員填 寫，他們同時照顧日間及住宿的情緒或行為障礙學生。研究結果發現:特殊教 育教師助理員的角色功能包含健康的教室文化、從特殊教育教師助理員成為教 師及特殊教育教師助理員的專業發展。
Robin 與 Jerry(2007)針對 14 位教師助理員進行訪談，探討教師助理員對 自己所扮演的角色的觀點，所面對的挑戰，和教師、家長及學生間的關係，以 及他們在專業上的需求。研究結果顯示：教師助理員認為自己的角色是多重 的，但是界定的不清楚，與相關人士之間的溝通則是一大挑戰，同時他們認為 自己的表現並未得到回饋。
Hughesa 與 Valle-Riestrab(2008)指出，為了協助教師在教室的職責，學 校越來越多轉向教師助理員的協助，且擁有大量的教師助理員受聘於特殊教育
的領域。由於美國現行的特殊兒童教育中，教師助理員擔任重要的角色，於是 著手調查與障礙幼童一同工作的教師助理員的職責。藉由同時針對教師與教師
的領域。由於美國現行的特殊兒童教育中，教師助理員擔任重要的角色，於是 著手調查與障礙幼童一同工作的教師助理員的職責。藉由同時針對教師與教師