第三節 第三節
第三節 教師評鑑之模式 教師評鑑之模式 教師評鑑之模式 教師評鑑之模式
不同地區的學校有不同的文化，教師評鑑的模式不應將單一模式套用到所有 不同情境中的教師，應該選用適當的評鑑模式及評鑑規準項目以切合實際需求。
本節介紹常用之教師評鑑模式，包括：臨床視導模式、目標設定模式、共同法則 模式、發展性教師評鑑模式和治療模式，茲說明如下：
壹 壹壹
壹、、、臨床視導模式、臨床視導模式臨床視導模式 臨床視導模式
臨床視導(c1inical supervision)是一種透過對教師實際教學的直接觀察，來獲 取資料的歷程；在此種歷程當中，視導人員與教師之間面對面互動，以便分析和 改進教師的行為和活動。R.Goldhammer認為，臨床視導是「一種透過對教師的 實際教學的直接觀察，來獲取資料的歷程」（引自張德銳，1992）。簡單的說，
臨床視導即是由一位受過專業訓練的視導人員所提供的有計劃的密集性觀察和 回饋。
吳清山(1990)認為此模式之「臨床」是指教師間面對面的互動關係。視導人 員和教師彼此透過計畫、觀察和分析的方式，瞭解教師實際教學行為、活動和表 現，以改進教學和增進教師專業發展的一種歷程，其本身具有民主性、直接性、
互動性的動態性特質。
謝文全（2004）將「臨床視導」定義如下：是一種進入被視導者工作現場觀 察其工作活動後，再透過與被視導者的一連串互動後給予輔導，以協助其改善工 作能力的一種視導方式。
Beach和Reinhartz(1989)認為臨床視導模式之實施階段有五：1.觀察前會 議。2.教學的觀察。3.分析的策略。4.視導會議。5.會議後分析。其實施歷程如 圖2-1：
圖2-1 臨床視導模式的歷程
資料來源：Supervision: Focus on instruction. (p.158), by Beach & Reinhartz, 1989, New York:Harper
& Row.
一、觀察前會議
本階段的主要目的是：培養評鑑人員和教師間的關係，並為往後的實施階段 建立一個契約或默契，其重要性不容忽視。本階段初期，評鑑人員必須努力和教 師建立良好的關係，並試圖了解教師的教學方式、學習方式，以及任教班及學生 的學習情況。到了後期，評鑑人員和教師必須簽署合約，或至少達成默契。在合 約或默契中，必須具備四項要點：1.教室觀察的理由。2.教室觀察的時間安排。
3.教室觀察的重點行為或事件。4.評鑑人員所可以收集的非教室觀察資料的種類 和方法。
二、教室觀察
視導(評鑑)人員在與教師簽立視導(評鑑)契約後，就必須依約做密集式的教 室教學觀察，尤須就教室觀察事件，做仔細、詳盡的筆記。觀察時可以運用錄影 機、錄音機等輔助工具，來蒐集最完整、最正確的資料。且為了確定教師的教學 表現與教學問題所在，視導(評鑑)人員在進行教室觀察時，應運用有系統的抽樣
方式與記錄工具。有系統的觀察取樣，將使得被觀察的事件或行為具有代表性；
有系統的觀察記錄工具(如交互作用分析類別表、發問技巧表⋯⋯等)，則有利於將 觀察行為或事件做量化的統計分析。
三、分析和策略
在此一階段，視導(評鑑)人員將教室觀察所得到的原始資料進行統計、分 析、彙整，以便於視導(評鑑)人員對通盤瞭解和正確解釋教師教室表現水準及其 教學問題所在。在資料分析後，視導(評鑑)人員必須針對教師教學表現的缺失情 形，發展出一套改進建議以及解決問題的策略，作為日後觀察教師教學進步情形 的後續計畫。此時宜考慮彼此的合作關係、所具備的權利基礎以及教師的教學經 驗、能力和工作意願(張德銳，1992)。
四、視導會議
視導會議的目的有六項：提供教師教學回饋、獎勵教師優良表現、確認教學 中相關議題、協助改進教學方法、訓練教師自我改進技巧、激發教師專業自我分 析之動機(傅木龍，1998)。
此階段視導(評鑑)人員首先呈現教室觀察資料及分析結果，以便讓教師能夠 充分瞭解自己的教學表現和問題所在。其次，對於教學的優點予以鼓勵增強；教 學缺點鼓勵教師提出改進策略。視導(評鑑)人員和教師必須達成改進計畫的共 識，以及協議後續教室觀察的時間、地點、重點行為或事件，和視導人員所可以 蒐集的非教室觀察資料之種類和方法(張德銳，1992)。
五、會議後分析
在會議後的分析階段，由視導人員自己仔細評估和檢討視導行為的意義，並 提出改進策略和方法，作為下次視導的努力方向。張定貴（1998）認為：「臨床 視導是一種循環的過程，一個階段的結束正是另一循環階段的開始，也就是說，
視導人員必須不斷地為循環作準備，以便進一步觀察和評鑑教學進步情形，促使
教師提升教學效能和專業發展。」
臨床視導之評鑑人員對教師教學行為具有較大的影響，具有促進教師專業發 展的功效，但臨床視導需要花費較長的時間進行教室觀察、分析、診斷和追踪輔 導，因此評鑑人員除熟悉教學技巧之外，亦應具有評鑑的專業知能，才能不斷地 提昇教師的教學成效和促進教師的專業發展。
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貳、、、目標設定模式、目標設定模式目標設定模式 目標設定模式
目標設定(goal setting) 模式係由評鑑者和教師共同評估教學成長的需要
及目標，協助教師達成目標的行動計畫，並依據教學成效共同評鑑達成目標的程 度，作為教師專業成長之依據。此種模式包括六個步驟：設立教師表現領域、鑑 定需要、設定目標和計畫、執行行動計畫、評估結果、討論結果等六個循環不已 的步驟(Redfern，1980)。其實施歷程如圖 2-2。茲將內涵說明如下：
圖2-2 目標表現途徑架構
資料來源：師資培育與教師評鑑師資培育與教師評鑑師資培育與教師評鑑師資培育與教師評鑑(頁134)，張德銳(2000)，台北市：師大書苑。
1.設立教師表現領域
2. 鑑定需要
3.設定目標和 行動計畫
4. 執行行動計畫 5.評估結果
6.討論結果
一、設定教師表現領域
此步驟提出教師表現的評鑑領域，包括教學的計劃和架構、對學生的激勵與 指導、和學生的互動關係、教學資源的運用、教學的技術、專業成長情形和責任、
和家長的互動關係等七項教師表現的評鑑領域，在每個評鑑領域下，則有不同之 行為指標。
二、鑑定需要
以評鑑領域和行為指標作為參考架構，教師和評鑑者共同討論教師目前現有 的工作能力表現情況，以及教師自覺需要改進的地方，以做為下一步目標設定的 重要依據。
三、設定目標和行動計劃
根據討論結果，教師自行設定數個專業成長目標，在每一個目標中，都應附 有達成目標的行動計劃及完成每個行動計劃的預定時間。
四、執行行動計劃
教師應在評鑑者的協助下，逐一地依照時限，完成各項行動計劃。在執行的 過程中，教師和評鑑者的角色和職責，應事先規定清楚，以利行動之進行。同時 評鑑者應經常實地觀察教師的行動表現，以作為下一步評估教師表現結果的判斷 依據。
五、評估結果
此一步驟包括形成性評鑑和總結性評鑑兩部分。在形成性評鑑部分，主要由 教師完成自我評鑑，然後由評鑑者進行複評工作，以提供回饋資料讓教師做自我 改進、促進專業成長。在總結性評鑑部分，評鑑者可依據形成性評鑑的結果或相 關訊息，對教師在評鑑領域上的年度表現做一總體之考核。
六、討論結果
在評鑑後，評鑑者應立即召開評鑑會議，共同討論下列事項：對教師良好工
作表現的認可和鼓勵、教師下一步的長程和短程專業成長目標、下一階段形成性 評鑑的目標和行動計劃、評鑑者和教師雙方責任的澄清糾正，及其他相關評鑑事 宜。
由以上敘述可知，目標設定模式亦是一種循環的歷程：「討論結果」此一步 驟，不但是一個評鑑循環的結束，而且也是另一個評鑑循環的開始。評鑑人員與 教師（被評鑑者），必須不斷合作、檢討與修正，再按部就班地重新出發。
參 參參
參、、、共同法則模式、共同法則模式共同法則模式 共同法則模式
共同法則(common law)模式是一種以行政人員(通常是校長)為主導，以教師 為被動受評對象的方式。評鑑規準由校長或評鑑委員會所決定，評鑑結果通常由 校長加以主觀的評定。此模式之所以名之為「共同法則模式」，乃由於大多數美 國學區(65%以上)都曾共同實施過這種模式。
T. L. McGreal指出此種模式具有下列六個特徵（引自張定貴，1998）：
一、評鑑者高度參與，但教師參與意願不高。評鑑者主導整個歷程。
二、評鑑所使用的唯一方法為教室觀察。
三、對資深教師或新進人員均採相同的評鑑程序及標準，只是每年接受評鑑的次 數不同。
四、無論教師的個別差異如何，皆採統一的評鑑規準。
五、評鑑的結果著重在總結性目的，不在於強調改進教師教學。
六、評鑑量表的格式通常為三等第或五等第的評定量表。
這是一種較不注重教師的自主性及可塑性的評鑑方式，屬於較傳統、較原始 的「年度成績考核」之方式。
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肆、、、、發展性教師評鑑系統模式發展性教師評鑑系統模式發展性教師評鑑系統模式 發展性教師評鑑系統模式
發展性教師評鑑系統模式（Development Teacher Evaluation Kit，DeTEK）
是 Harris 與 Hill 所發展出來的，透過蒐集、分析資料，來輔導教師專業成長計 畫，並藉有系統的工具量表來進行的連續性的評鑑發展過程。鼓勵教師和評鑑者 在互相信任及共同合作（引自張德銳等，1996）。此模式的主要目標是改進所有 教師的教學。Harris 與 Hill 認為 DeTEK 工具所獲得的資料對個別教師的總結性 評鑑系統有基本的貢獻，但並不是總結性評鑑。整個模式設計的焦點集中在教室 的表現和資料的診斷上，它鼓勵學校教師間的逐步合作。運作過程分為診斷前檢
是 Harris 與 Hill 所發展出來的，透過蒐集、分析資料，來輔導教師專業成長計 畫，並藉有系統的工具量表來進行的連續性的評鑑發展過程。鼓勵教師和評鑑者 在互相信任及共同合作（引自張德銳等，1996）。此模式的主要目標是改進所有 教師的教學。Harris 與 Hill 認為 DeTEK 工具所獲得的資料對個別教師的總結性 評鑑系統有基本的貢獻，但並不是總結性評鑑。整個模式設計的焦點集中在教室 的表現和資料的診斷上，它鼓勵學校教師間的逐步合作。運作過程分為診斷前檢