Martin（1988）指出「滿意」是指個人對於獲得某種經驗的期望與 實際獲得結果之間的一致性，當這個期望等同或甚至超出所實際經歷的 實際結果，即為滿意。張春興（2000）認為滿意度是指當達成目標或慾 望需求實現時，內心所產生的心理感受與狀態；學習滿意度則是學習者 對於學習活動結束後所產生的感覺及態度。
Binner、Bean 和 Mellinger（1994）認為學習滿意度是衡量電子教育 課程效能和成功與否的重要判準，對電子和遠距課程而言，保有學習者 較高的滿意度之效益可減少課程的失敗，也可使學習者願意介紹更多人 參與此課程，雖然高的滿意度不一定有高動機，但低滿意度絕大多是低 動機；學習滿意度也表現出課程的成功與否。
而對於數位教材的評鑑而言，數位教材必須根據學習者的需求進行 設計，才能對學習者進行有效的引導。故教材滿意度指的是學習者在進 行數位學習的過程之中需求達成與否的感覺或態度。如果學習者認為教 材滿足學習需求，與期望應獲得價值之間的差距小，且在學習的過程之 中感到愉悅，並產生更積極的學習態度，即表示滿意度高。倘若學習者 在學習活動中感到不愉悅、不符合需求，則為滿意度低。
透過數位教材的滿意度調查可以了解學習者在學習過程之中是否 感到滿意與否，以作為教材的評估指標，改進教材之設計。陳登吉、賴 阿福（2005）認為數位教材滿意度的評估內容應包含：
（一）教學內容之正確性、組織性、適切性。
（二）程度是否適合學生學習，是否適合教師教學。
（三）視覺設計之適合性。
（五）互動功能之適合性。
（三）互動性設計：是否提供互動功能。
（四）學習測驗設計：評估內容包含評量試題的品質、試題表現 型式的多元化、是否提供診斷性的建議、學習評量的設計、
是否提供評量歷程的記錄。
（五）科學特性：評估內容包含教材是否生活化、是否提供學習 者思考及解決問題、提供適當的模擬實驗、觀察現象之環境、
是否提供「科學原理」的探討或說明。
謝沛珊（2004）依照文獻探討結果，情境模擬設計的要項：教學策 略、教學內容、介面設計、學習策略來統整學習者對情境模擬數位教材 的使用心得。
陳怡穎（2007）則運用自編研究工具，了解學習者在學習策略、教 材介面、學習動機、學習效果四個構面上，對於自編之情境模擬教材的 意見與看法。
Chen 與 Lin（2007）採用 Kano 二維品質模式評估網路學習系統的 服務品質，區分為四個構面
（一）學習介面：以介面是否容易使用、友善、簡明易懂、穩定、
容易連結教學內容等進行評估。
（二）學習討論區：以討論區是否容易與其他學習者或老師討論、
能夠輕易分享或連結他人分享資訊進行滿意度調查。
（三）教學內容：評估是否提供最新最多或足夠的教學內容、是 否符合學習者需求。
（四）適性化：評估是否能自主選擇學習內容或能控制學習進度。
綜上所述，本研究在評估教材滿意度時，針對教材滿意度與網路情
（一）教學內容：針對教材教學內容的難易度、正確度與呈現方 式的活潑度等進行滿意度的調查。
（二）教材介面：針對網站操作的部分，以操作方式的難易度、
美觀程度等進行學習者的喜好調查，了解國中生對於網站操 作的看法。
（三）教學媒體：由於本研究嘗試以 Flash 動畫結合 iClone3D 人 物與場景的設計，故特別將介面設計區分為教材介面與教學 媒體兩部分進行滿意度的調查，以真正了解學習者對於動畫 多媒體的滿意程度。
（四）學習動機與效果：了解透過網路情境模擬教材能否真正促 進學習動機，學習者是否喜歡利用網路情境模擬教材學習。