文獻回顧

2.6.1 國外文獻

近年來，資料包絡分析法 (Data Envelopment Analysis, DEA) 廣泛的應用在分析 與生產力或效率有關的主題，包括金融業、教育與學術研究單位、醫療看護組織、

交通運輸事業、國防部門等，惟應用 DEA 探討保險業經營效率的研究尚未多見，

整理如下:

Fecher et al. (1993) 以法國境內 84 家壽險公司及 243 家非壽險公司為研究對 象，進行相對生產效率的研究，利用無母數的 DEA 與有母數的最大概似法進行比 較，研究發現二種方法的評估結果存有高度相關，且其中有許多無效率公司散亂分 佈，但此離散情形可藉由控制公司規模、所有權、再投保率及理賠率的變異而有所 改善。

Cummins and Zi (1998)研究 445 家壽險公司在 1988 年至 1992 年的資料，採用 二種不同衡量效率的方法予以比較，一為採用 translog 成本函數，其利用經濟計量 方法計算規模效率；另一方法則採用 DEA 方法，其投入變數為勞動、資本、營業 費用，產出變數為不同險種之已付賠款、額外準備金；其研究結果顯示，較小規模 的公司呈現規模報酬遞增，而大規模公司則呈現規模報酬遞減。

Cummins et al. (1999) 探討美國人壽保險業併購、效率與及規模經濟之間的關 係，以1988-1995 年為研究期間，發現併購對被併購之壽險公司具有效率上之改善；

營運狀況處於非遞減規模報酬 (Non-decreasing Returns to Scale, NDRS)或財務較不 健全的壽險公司容易成為被併購的目標公司。

傳統的二階段效率分析法無法比較環境對效率的影響，Charnes et al. (1981)提出 了三階段效率分析法，依照範疇變數之差異將決策單位分成兩群分別求解 DEA 的 問題，此舉可控制範疇變數之影響。

Soteriou et al. (1998) 認為只檢查學校的產出不能完全地看出它的績效，要確切 地知道學校是否有效率的利用資源來生產才是重要的。因此利用 DEA 來確切評估 賽普勒斯中等學校的效率，給無效率的學校提供改進的建議及討論管理的意涵。文 中進一步以 Charnes et al. (1981) 的方法，把資料以「都市」及「鄉村」區分成二個 具有同質性的子群體，來看環境對學校效率的影響，最後實證結果發現在賽普勒斯，

都市地區及鄉村地區的學校無效率上的差別。

Chatzoglou et al. (1999) 以 DEA 來評估軟體需求獲得和分析過程 (RCA) 的效 率，文中運用 Charnes et al. (1981) 的方法隔離不同的環境和其他外生因素，探討軟 體需求的掌握和分析效率對一般產業的專案和軟體公司跟顧問公司的專案之影響，

亦即隔離出經理人所無法控制的外在因素，結果顯示當管理的無效率不被考慮時，

一般產業的專案 RCA 效率水準會超越軟體公司跟顧問公司之專案的效率水準。

Reichmann et al. (2006) 以 DEA 評估澳洲，奧地利，加拿大，德國，瑞士和美 國六國 118 個大學的圖書館之技術效率，結果呈現近三分之一為有效率的。同時為

了比較地理環境的不同造成每個國家圖書館管理效率的變化，利用 Charnes et al.

(1981) 的方法以歐洲和非歐洲為區位之範疇變數，先將六國 118 個大學的圖書館分 成二群體：澳洲、加拿大和美國為非歐洲國家，奧地利、德國和瑞士為歐洲國家。

針對此二群體執行 DEA 產生管理的效率，並預先將圖書館管理無效率因素消除掉，

結果發現非歐洲國家的管理效率優於歐洲國家。

2.6.2 國內文獻

李君屏（1994）以個人壽險初年度保費收入、個人壽險續年度保費收入、個人 傷害險與健康險保費收入以及團體保險保費收入為產出變數；以外勤人員人數、內 勤人員人數、業務管理費用為投入變數，進行本國、外商壽險公司於 1986-1992 年 之經營績效比較。實證結果發現不論本國或外商壽險公司在經營效率方面並無差異。

鄭秀娟（1996）以 DEA 法對台灣地區壽險業進行經營績效分析，使用三項投 入：內勤人員人數、外勤人員人數、業務管理費用，四項產出；新契約保費收入、

有效契約保費收入、財務收入、通訊家家數，對民國 83 年之 23 家壽險公司進行分 析，其中加以視窗分析法來作民國 81 至 83 年的動態效率分析。其結論發現以資產 總額分類、新與舊公司（以民國 80 年區隔）以及本國與外商等三種分類，皆顯示 在經營績效上無明顯的差異。

高子荃等(2004) 應用資料包絡分析法及 Malmquist 生產力指數，評估國內產險 業之經營效率。實證結果顯示，國內產險業平均為技術無效率，導致無效率的原因 主要為不具規模效率。因此，為改善產險業之經營效率，必須擴大規模以達固定規 模報酬。此外，根據 Malmquist 生產力指數，在其五個變動指數中，技術效率變動、

純粹技術效率變動、規模效率變動具有正成長，顯示整體產險業積極提昇其技術效 率，並致力於達到規模效率，但對於技術變動與總要素生產力變動卻有衰退的現象。

洪舜菁（2005）利用 Charnes et al. (1981) 三階段分析法，針對中國大陸 24 家 及台灣 13 家上市、上櫃生技製藥廠商，比較大陸和台灣生技製藥廠的經營績效。研

含中國大陸提供生技製藥廠商一較好的經營環境。而未經差額調整的傳統二階段 法，結果顯示台灣的生技製藥廠商的效率較大陸生技製藥廠商好。

綜合以上文獻，發現用於台灣、大陸兩地區人壽保險比較的研究甚少，本研究 選定此兩地區進行效率分析，並且擬定投入變數為:權益資本、負債資本、營業費用、

員工人數；產出變數則為:保費收入、投資收入。

三、研究方法