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3.1 安全文化的由來

有關安全文化的起源或由來,我國所有的安全文化論文幾乎都會 討論之,然而眾多的論文幾乎僅論及「安全文化的出處」,對於產生

「安全文化的緣由」,並未詳細加上說明之。例如有的論文僅以以下 論述而說明安全文化的源起:

【「安全文化」一詞的出現是 1986 年車諾比爾意外的發生後,

1987 年國際核能安全小組在核能報告中所提出的。】

然而本論文要針對「安全文化的由來」而深入提出下列論述:

1.「安全文化」一詞是因為 1986 年車諾比爾意外事故發生後,國 際核能安全顧問團針對該事故加以調查、分析、檢討後,發現 車諾比爾意外事故的產生,乃源自於缺乏「安全文化」才導致 該意外事故的發生,故提出「安全文化」的術語以說明安全文 化必須普及於整體組織。也就是說「安全文化」的由來,是因 為研究車諾比爾意外事故後,發現缺乏「安全文化」會導致事 故的發生,故提出該術語,並做為建立安全制度的準則。

2.「安全文化」的本質是一個工具,也是基本的管理原則,其能 讓組織及成員都達到能專注於安全;也就是說「安全文化」的 由來,是因為研究車諾比爾意外事故後,發現蘇聯核能發電廠 的組織及成員未能專注於安全,在安全事件中未能優先考量安 全問題,而導致事故的發生,故提出該術語,以整合組織及個 人對安全的態度。

3.車諾比爾意外事故發生後,國際核能安全顧問團針對該事故加 以調查、分析、檢討後,發現除了天災地變以外,事故大都起 因於人為的錯誤;基於上述的理由,我們就必須發展安全文

化,以預防人為錯誤,並有益於人類的正向行為,以便有效查 覺及排除潛在的危險。因此,國際原子能總署之國際核能安全 顧問團(INSAG)對車諾比爾事故做調查及分析後,在 INSAG-7 車諾比爾事故摘要修訂版報告第 84 頁中,提出結論:「要確 保核能電廠的安全,要先建立並維護安全文化」,故由此可 知,企業安全的基礎在安全文化;然而本論文並非就此而滿 足,而是要再進一步的探討要建立及維護安全文化之目的。

3.2 安全文化的定義

International Group Safety Adivisory (l991)

核能安全文化是組織與個人共同建立一種超乎一 切之上的特性與態度,在核能電廠各項作業中確 保安全議題的重要性,並得到應有的重視。

Pidgeon(1991) 安全文化是信念、規範、態度、角色及社交與技 術實務的組合,對於員工、管理者、客戶及社會 大眾的危險或傷害減至最小。

Ostrom. Wilhelmsen

& Laplan ( 1993)

安全文化是指組織的信念和態度表現在組織的運 作、政策和程序,進而影響安全績效。

Geller(1994) 全面安全文化(TSC)意謂著每個人每天都背負著 安全的責任。

語,後來又在 1988 年在 INSAG-3 Basic Safety Principles for Nuclear Power Plants ( 核能電廠之基本的安全原則 )的刊物中,

更進一步的對「安全文化」這個術語加以說明。但是該兩項研究刊物 並沒有將安全文化的觀念予以明確闡述,且對安全文化之定義並無共 識。雖然自從上述二項報告出版以後,關於「安全文化」的術語便漸 漸地被使用於與安全有相關的著作裡;然而「安全文化」之專業術語 的意義,卻常因人而有不同的詮釋。

舉例而言,Cox & Cox 於 1991 年在 The structure of employee attitudes to safety: a European example (員工對安全態度的結 構:歐洲案例)的著作裡【25】,係針對某家歐洲公司,以該公司 630 份問卷為例,而得出「安全文化是員工對於安全相關議題之共享 的態度、信念、知覺及價值。」的結論,且其參考文獻中,並未提及 國際原子能總署 INSAG-4 安全文化的刊物。

另 Pidgeon 於1991年在 Safety Culture and Risk Management in Organizations ((在組織內的安全文化及風險管理) 的著作裡 1990年於The Danger Culture of Industrial Society(工業社會的 危險文化)之著作中,提出相對於安全文化之「危險文化」的概念

無共識的事實。在尋求發展此將會被共同且具有重要之應用價值的觀 度權威的國際組織,又因為安全文化一詞最早出現於INSAG-1

Summary Report on the Post-accident Review Meeting on the