一、 生活型態與習慣
生活型態在心理學與社會學中，指的是個人特定的生活模式，主要被用 以討論各種社群或社會階層的生活模式，以及其流動性。Lazer (1963) 指出
「生活型態是一個系統性的概念，它代表著某一社會或是某一群體的生活模 式特徵，而這些特徵和其他社會、群體的特徵有所不同。」Lazer (1963) 相 信「這種各異的生活型態模式，是基於文化、價值觀、資源、信仰和法律等 各方面因素影響所形成的結果，從某個角度而言，個人的購買型態正好反映 出其社會團體的生活型態」，並正式將生活型態的概念帶進行銷管理中。Wells (1974, 1975) 強調，過去行銷研究者通常使用性別、年齡、收入、職業、居 住地點等人口統計變項來區隔市場，無法完全描繪出消費者的特性，更無法 了解消費者的內心，像是消費態度與價值觀等真正影響其購買行為的想法，
所以他建議，生活型態可以被視為是一種更精準貼切的市場區隔基礎。
生活型態觀念的理論乃依據 Kelly (1975) 之個人認知結構理論發展。Ｗ ells & Tigert (1971) 回顧生活型態的文獻發現，至少有 32 種不同的定義，但 其中仍可看出某些相同之處：（1）較人口統計變數的資料更為豐富；（2）是 定量非定性的，並採用大量資料；（3）使用一般口語化而非術語來描述。
Wells & Tigert (1971) 建議，衡量生活型態的方法便是直接詢問消費者的 的活動、興趣及意見 (即 AIO)，這也是目前最常見的衡量方法：
─活動 (Activity)：指一種具體明顯的活動 (manifest action)，像是看 電視、購物等。不過，雖然可以藉由觀察得知，卻不容易衡量行為 產生的原因。
─興趣 (Interest)：指人們對於某些事物或主題產生的興奮程度，能吸 引一個人特殊且持續性的注意。
─意見 (Opinion)：指一個人對外界環境的刺激所產生的問題，以及所 給予的口頭上或文字上的回應。
最廣為日後行銷研究者所採用的生活型態 AIO 構面，Plummer 在 1974
Plummer (1974) 認為以生活型態區隔市場，將有利於整體的行銷策略，
其主要的具體功能為：定義主要目標市場，提供市場新觀點，協助產品之定 位，協助有效溝通之創造，協助有利之整體行銷及媒體策略之發展，市場新 機會之建議，解釋產品、以及品牌之競爭態勢。
二、 博物館參訪行為
Todd and Lawson (2001) 認為博物館已開始產生特別的改變，亦即不再只 是一昧地提供教育的經驗，而是除了這點外還必須提供娛樂的感受給予參觀 者，對現今的博物館及美術館而言，有更多的需求必須去滿足，因此博物館 及美術館的管理階層應了解他們的市場，換句說，不再只是了解目標客群是 誰，而是要了解他們的需求及欲望。
依 Todd & Lawson（2001）研究博物館及美術館參訪者的參觀經驗外，
還有像是期望、滿意度、以及資訊取得的來源，還必須了解動機及產生行為 的模式。他們利用 AIO（attitudes, interests & opinions）量表型塑並描繪出消 費者的生活型態、人口統計變數及產品使用情況。
Todd & Lawson（2001）的研究中提出七個區隔，其實就是七個集群。此 七個生活型態區隔分述如下：
「積極的『家庭價值』的人們」（active “family values”people），其主要 特色：家庭及社群的核心、傳統的原則、積極的觀點。
「保守溫和型的生活工作者」（conservative quite lifers），主要特色是居家 性的男人、保守的規點，以及是反射性的、懷舊的。
「受過教育的自由主義者」（educated liberals），這群人的特色是，關心 社會、追求進步與平等，享受多變化及多樣性的新居生活。
「接受中度生活者」（accepting mid-lifers），這群人的特色是，是觀察而 非參與者、接受現況，以及滿足的。
「成功導向的個性外向者」（success-driven extroverts），這群人的主要特 質是自我導向為核心、價值無限的事業、積極的野心。
「務實的奮鬥者」（pragmatic struglers），該群的特色是重視目前仍留在 家中的子女、採行保守的政策、是果斷的堅決的。
「社會鬥士」（social strivers），受到外部的指引、遵奉習俗者，與覺得生 活就是一種奮鬥。
本研究依據 AIO 量表幾人口統計變數，以及 Todd & Lawson 發展的七個 區隔概念及分析方式發展本研究問卷，並據此進行後續的剖析。