本研究共發出問卷 2896 份，有效問卷為 2,001 份，回收率為 69%。調查 地點為台北縣市、台中縣市、高雄縣市，配合人口比例，各區問卷份數分配 列於表 3。
表 3：台灣北、中、南三縣市的受訪人次及百分比 訪 問 地 點 受訪人次 百分比 台 北 縣 市 1,001 50.0 台 中 縣 市 400 20.0 高 雄 縣 市 600 30.0 總 和 2,001 100.0
實際訪問地點可分為七間博物館門前以及非博物館館前，博物館門前之 受訪者以參觀完博物館後離開的民眾為主，博物館以外地區所進行的訪問，
亦即本研究中歸類為一般民眾或非參觀博物館之民眾；而各博物館的抽樣人 數分配列於表 4。
表 4：參觀各博物館及非博物館前的受訪人次 訪 問 地 點 受訪人次 百分比 故 宮 博 物 館 177 8.8 國 立 歷 史 博 物 館 154 7.7
北 美 館 170 8.5
科 博 館 136 6.8
國 美 館 64 3.2
科 工 館 151 7.5
高 美 館 149 7.4
非 博 物 館 前 1,000 50.0 總 和 2,001 100.0
一、 敘述統計分析─樣本輪廓
（一）受訪者的性別
本次調查的受訪者，雖然在非博物館前的抽樣以配額控制在性別為接近 1：1，但是參觀博物館的受訪者明顯女性多於男性，女性佔比超過六成
（64.6%）（參表 5）。
表 5：受訪者的性別
合計 參觀博物館受訪者 非博物館前受訪者 受訪者類別
性別 人次 百分比 人次 百分比 人次 百分比
男 846 42.3 354 35.4 492 49.2
女 1,155 57.7 647 64.6 508 50.8 總 和 2,001 100.0 1,001 100.0 1,000 100.0
（二）受訪者的年齡結構
本研究受訪者共計 2,001 人。主要年齡層分佈在 20～29 歲，共約 528 人
（計 26.4%），其次則是 30～39 歲，約有 486 人次，約佔所有受訪者的 24.3%；
而 40～49 歲之年齡層共有 453 人，佔所有受訪者的 22.6% （參表 6）。
同時比較參觀博物館與非博物館前的受訪者年齡，雖然二群受訪者均以 20～29 歲最多，整體集中在 20～49 歲，但就年齡分佈比例可看出，參觀博 物館者比一般民眾更集中在這個年齡層 (77.7%：69.0%)，有可能是因為這個 年齡層的民眾較常帶小孩一起參觀博物館，此點將在後續受訪者的家庭結構 分析部分獲得驗證。
表 6：受訪者的年齡結構
合計 參觀博物館受訪者 非博物館前受訪者 受訪者類別
年齡結構 人次 百分比 人次 百分比 人次 百分比
18~19 歲 167 8.3 92 9.2 75 7.5
20~29 歲 528 26.4 285 28.5 243 24.3 30~39 歲 486 24.3 262 26.2 224 22.4 40~49 歲 453 22.6 230 23.0 223 22.3
50~59 歲 267 13.3 89 8.9 178 17.8
60 歲以上 100 5.0 43 4.3 57 5.7
總 和 2,001 100.0 1,001 100.0 1,000 100.0
（三）受訪者的教育程度
2001 位受訪者中有超過 58.5%，1,171 人的教育程度都在專科大學，其次 則為高中職程度受訪者，計有 448 人（約佔 22.4%）（參表 7）。
比較參觀博物館與非博物館前受訪者的學歷分佈，可發現參觀博物館的 民眾中具有專科大學之受訪者居多，共計 632 人（63.1%），其次為高中職程 度（17.9%）與研究所以上程度(16.5%) 的受訪者；一般受訪者的教育程度，
雖亦以專科大學程度者為主，539 人（53.9%），高中職程度者次之，269 人
（26.9%），但整體而言，參觀博物館者的學歷較一般民眾略高一些，可知參 觀博物館還是屬於比較知性類的休閒活動。
表 7：受訪者的教育程度
合計 參觀博物館受訪者 非博物館前受訪者 受訪者類別
學歷 人次 百分比 人次 百分比 人次 百分比
國 中 47 2.3 17 1.7 30 3.0
高 中 職 448 22.4 179 17.9 269 26.9
專 科 大 學 1,171 58.5 632 63.1 539 53.9
研究所及以上 295 14.7 165 16.5 130 13.0
總 和 2,001 100.0 1,001 100.0 1,000 100.0
（四）受訪者的職業類別
受訪的 2001 位民眾中，有 604 人（約佔 30.2%）的職業是「企業基層 員工」，其次則為「學生」族群，計有 382 人所佔比例為 22.9%，而「軍公 教人員」則是第三大類，受訪者人數為 343 人（約 17.1%）（參表 8）。
雖然參觀博物館與非博物館前受訪者的職業類別均以上述三大類最多，
但深入比較分佈數量則可發現，參觀博物館的學生、軍公教和家庭主婦受訪 者比例又更高一些，相形下企業基層員工的比例則較非博物館前受訪者少一 些，此點再次呼應前述參觀博物館是屬於比較知性類的休閒活動，且有不少 媽媽攜子為教育理由參觀博物館。
表 8：受訪者的職業類別
合計 參觀博物館受訪者 非博物館前受訪者 受訪者類別
職業 人次 百分比 人次 百分比 人次 百分比
學 生 382 19.1 229 22.9 153 15.3
軍公教人員 343 17.1 191 19.1 152 15.2
企業中高階主管 170 8.5 80 8.0 90 9.0
企業基層員工 604 30.2 239 23.9 365 36.5
專業證照工作 109 5.4 58 5.8 51 5.1
家 庭 主 婦 188 9.4 113 11.3 75 7.5
自 由 業 21 1.0 4 0.4 17 1.7
待 業 中 63 3.1 37 3.7 26 2.6
退 休 110 5.5 48 4.8 62 6.2
拒 答 11 0.5 2 0.2 9 0.9
總 和 2,001 100.0 1,001 100.0 1,000 100.0
（五）受訪者的個人每月平均收入
受訪者個人的每月平均收入以 30,000～49,999 元為最多，共計有 578 人
（28.9%），其次為 10,000～29,999 元，約佔 2001 位受訪者的 22.9% （參表 9）。
比較參觀博物館與非博物館前受訪者的月平均收入可知，雖然兩群皆是
以 30,000～49,999 元月收入的受訪者為多，但由於參觀博物館的受訪者中有 不少學生及家庭主婦受訪者，所以月收入在 9,999 元以下的，遠高於非博物 館前的受訪者 (21.0%：12.7%)。
表 9：受訪者的個人每月平均收入
合計 參觀博物館受訪者 非博物館前受訪者 受訪者類別
個人月均收入 人次 百分比 人次 百分比 人次 百分比 9,999 元以下 337 16.8 210 21.0 127 12.7 10,000 ~ 29,999 元 459 22.9 216 21.6 243 24.3 30,000 ~ 49,999 元 578 28.9 251 25.1 327 32.7 50,000 ~ 79,999 元 318 15.9 166 16.6 152 15.2 80,000 ~ 99,999 元 71 3.5 33 3.3 38 3.8
100,000 元以上 65 3.2 30 3.0 35 3.5
拒 答 173 8.6 95 9.5 78 7.8
總 和 2,001 100.0 1,001 100.0 1,000 100.0
（六）受訪者的家庭狀況
分析受訪者家庭狀況部分包括婚姻狀況及所養育的子女數。2001 位受訪 者中，有超過半數的受訪者已婚（1,061 位，53%），有養育子女者則以養育 二個孩子的居多，約佔整體的 28%（計有 560 人）（參表 10）。
參 觀 博 物 館 的 受 訪 者 比 非 博 物 館 前 受 訪 者 的 未 婚 比 例 高 （ 47.1% ： 42.7%），應與先前職業分析中學生族群較多有關；未婚者多，自然未養育子 女者的比例也較高。比較有趣的結果是，非博物館前的受訪者中，養育三名 以上子女者（15.2%），明顯多於參觀博物館的受訪者 (8.7%)，此點或許反應 出高教育程度者的少子化現象，或是其較注重子女的知性休閒活動，而子女 多者較難有心力攜子參觀博物館。
表 10：受訪者的家庭狀況
合計 參觀博物館受訪者 非博物館前受訪者 受訪者類別
婚姻狀況 人次 百分比 人次 百分比 人次 百分比
未 婚 898 44.9 471 47.1 427 42.7
已 婚 1,061 53.0 510 50.9 551 55.1
其 他 42 2.1 20 2.0 22 2.2
總 和 2,001 100.0 1,001 100.0 1,000 100.0 合計 參觀博物館受訪者 非博物館前受訪者 受訪者類別
養育子女數 人次 比例 人次 比例 人次 比例
沒 有 966 48.3 508 50.7 458 45.8
一 個 236 11.8 120 12.0 116 11.6
二 個 560 28.0 286 28.6 274 27.4
三個以上 239 11.9 87 8.7 152 15.2
總 和 2,001 100.0 1,001 100.0 1,000 100.0
（七）受訪者的居住地區
由於調查時是以在台北市的抽樣比例最高，所以整體樣本約有 22.8%的 受訪者居住在「台北市」， 19%的受訪者居住在「台北縣」，並不令人意外（參 表 11）。比較值得注意的，是博物館還是能吸引不少週邊外縣市的民眾來訪，
參觀博物館的受訪者中有 22.3%為外縣市民眾，還包括六位外籍人士（不懂 中文之非華人參觀者在調查時便不列入合格樣本），在一般受訪民眾中則只有 4%是外縣市來訪者。建議有博物館的縣市政府應大力促銷轄區內的博物館，
以吸引外來消費者。
表 11：受訪者的居住地區
總 和 2,001 100.0 1,001 100.0 1,000 100.0
（八） 受訪者最近數月減少的支出項目
本次調查時，正值經濟景氣訊號不佳，為瞭解消費者在經濟不景氣影響 下，可能產生的消費支出重新分配，以推論是否會影響到民眾的博物館消費，
因此問卷中特別安排一題是關於受訪者最近數月內減少支出的項目，結果列 於表 12。
複選結果顯示，受訪者於最近數個月內所減少的支出項目，前三項依序
總 和 2,001 100.0 1,001 100.0 1,000 100.0
二、 受訪者的博物館參觀行為分析
參觀博物館者與一般受訪者除了人口基本背景資料有所不同外，二群受 訪者之間的參觀行為當然也有所差異，包括最近一次參觀博物館的時間、參 觀博物館的主要原因、每年參觀博物館的頻率、可能阻礙參觀博物館的理由、
吸引受訪者再次到博物館參觀的誘因、獲取博物館最新展覽訊息的管道等。
（一） 最近一次參觀博物館的時間
2001 位受訪者中，在本研究調查之前最近一次參觀博物館的時間，有 606 人（約 30.3%）於「最近的三個月內」曾到博物館參觀過，其次則有 376 人
（約 18.8%）是於「半年前到一年內」也曾到博物館參觀，再其次則有 287 人（約 14.3%）則是在最近的「一年（含）到三年前」到博物館參觀（參表 13）。
若僅檢視參觀博物館的受訪者，他們上一次的參觀時間，也以「最近三 個月內」最多（佔 42.4%），其次為「半年前到一年內」（19.9%）。非博物館 前的受訪者中，最近三個月內有參觀過博物館的比例則明顯少許多（19.8%）， 顯示一般民眾其實很少參觀博物館。
表 13：受訪者最近一次參觀博物館的時間
合計 參觀博物館受訪者 非博物館前受訪者 受訪者類別
最近一次參觀時間 人次 百分比 人次 百分比 人次 百分比
最近三個月內 606 30.3 424 42.4 182 18.2
三個月前到半年內 233 11.6 125 12.5 108 10.8
半年前到一年內 376 18.8 199 19.9 177 17.7
一年(含)到三年前 287 14.3 113 11.3 174 17.4
三年(含)到五年前 88 4.4 25 2.5 63 6.3
超過五年以前 80 4.0 31 3.1 49 4.9
參觀過，但完全不記得時間 266 13.3 68 6.8 198 19.8
從未參觀過 65 3.2 16 1.6 49 4.9
總 和 2,001 100.0 1,001 100.0 1,000 100.0
（二） 受訪者最近一年參觀博物館的頻率
扣除從未參觀過博物館的 65 位受訪者，本題有 1936 位有效受訪者，參 觀博物館受訪者與非博物館前的受訪者各為 985、951 人次；其中最近一年內 參觀博物館的頻率最多為一至二次，有 733 人（37.9%），一年內少於一次的 受訪者亦不少，有 507 人（26.2%）（參表 14）。
比較在博物館前與非博物館前調查的受訪者，可以清楚看出參觀博物館 者整體而言一年內會去參觀的次數遠多於一般民眾，大多數習慣參觀者一年 內會參觀一到四次，七成多的一般民眾則通常一年內參觀少於兩次。對博物 館經營者而言，如何讓一般民眾在偶一為之到訪後，會喜歡參觀博物館並養 成參觀習慣，成為一大課題。
表 14：最近一年參觀博物館的頻率
合計 參觀博物館受訪者 非博物館前受訪者 受訪者類別
一年內參觀次數 人次 百分比 人次 百分比 人次 百分比
少於一次 507 26.2 168 17.1 339 35.6
一至二次 733 37.9 377 38.3 356 37.4
三至四次 275 14.2 198 20.1 77 8.1
五至六次 62 3.2 49 5.0 13 1.4
七次以上 87 4.5 74 7.5 13 1.4
出國旅遊才參觀博物館 68 3.5 17 1.7 51 5.4
不固定，難以計算 204 10.5 102 10.4 102 10.7
總 和 1,936 100.0 985 100.0 951 100.0
（三）受訪者參觀博物館的原因
本複選題項的有效樣本數亦為 1936 位受訪者，無論是所有受訪者，或是 區分博物館前與非博物館前調查的受訪者，都可以看出受訪者參觀博物館最 主要的三個原因，依序為：「增廣見聞」、「欣賞與興趣」，以及「放鬆心情」，
增廣見聞約佔所有受訪者的 64.5%，為了欣賞與興趣才到博物館參觀者為 53.3%人次，而為了放鬆心情到博物館參觀者有 47.5%；經博物館前調查到參 觀者與一般民眾的參觀理由並沒有太大的差別，不過比較兩群的數字後可以
增廣見聞約佔所有受訪者的 64.5%，為了欣賞與興趣才到博物館參觀者為 53.3%人次，而為了放鬆心情到博物館參觀者有 47.5%；經博物館前調查到參 觀者與一般民眾的參觀理由並沒有太大的差別，不過比較兩群的數字後可以