工作和家庭是成人生活的兩個面向，成人大部分同時扮演著工作者、配偶和父母…
等角色，雖然有些人只有工作或只有家庭，但是對於同時有工作和家庭的人，他們在工 作和家庭中所扮演的多重角色能相互支援，也可能相互衝突，當衝突發生時人會採取行 動去處理衝突，而工作和家庭的關係可能有三種：
(1)工作與家庭的關係是分割的，分割(segmentation)指工作和家庭中的角色要求是分離 的，彼此獨立不影響(Lambert, 1990)，對工作和家庭持有的見解是認為一般的工作和家 庭在時間和空間上是兩個分離的場地，且工作和家庭對人提供的功能不同，工作提供金 錢給人，而家庭則是提供溫暖，但也可能是人為了處理與工作或家庭相關的壓力，而主 動 地 保 持 工 作 和 家 庭 分 離 的 狀 態 ， 以 避 免 工 作 或 家 庭 產 生 的 問 題 會 干 擾 到 彼 此
(Edwards & Rothbard, 2000; Lambert, 1990)。
(2)工作與家庭的關係是互補的，互補(compensation)指尋找工作/家庭的滿意去補償家庭/
工作的不滿意(Lambert, 1990)，例如：某些人的需求在家庭中無法獲得滿足時會更加參 與工作，由工作中所得到來補足家庭中所得不到的，使得工作和家庭間存在互補的關係
(Lambert, 1990)。
(3)工作與家庭是正相關的外溢關係，外溢(spillover)指人會從工作或家庭中學習到該領 域所有的經驗、知識…等，然後將學習到的轉移至另一領域，形成所謂的外溢，即學習 的轉移。而從工作或家庭中所學到的可以是情緒(將工作/家庭的心情帶到家庭/工作中)、
價值(從工作/家庭中形成的價值觀影響家庭/工作的價值觀)或技能行為(在工作/家庭中 學習的技能行為會表現在家庭/工作中)，然後轉移到工作或家庭中，形成工作與家庭在 情緒、價值及技能行為上的類似，其中價值及技能行為的外溢並非有意的，通常是在無 意識中形成，變得根深蒂固，吸收為自己的知識，然後加以發揮運用，而情緒是人受到 他人影響所產生的反應，若情緒只是心情上的內心感覺則是無意，但若表現出來則是有 意的。另外外溢可分成正面和負面，由工作或家庭中所學到的情緒、價值及技能行為會 擴散到家庭或工作中，工作和家庭經由學習的轉移產生關係(Lambert, 1990；Edwards &
Rothbard, 2000; Hanson, Hammer, & Colton, 2006)。例如：員工在工作上所得到的滿足和 刺激會擴散到家庭中的滿足，這就是正向外溢，也就是工作/家庭中有好的產出，擴散到 家庭/工作中也是好的產出；而員工在工作上遭受困境而產生沮喪，致使員工無法有效參 與家庭生活，即為負向外溢，也就是工作/家庭中有不好的產出，擴散到家庭/工作中也 是不好的(Voydanoff, 1987)。因此工作和家庭間的正、負向外溢是共存的，並不是有些 人只有正向外溢，有些人只有負向外溢，而是感受的工作與家庭間的正、負向外溢有程 度上高低的差別(Hammer et al., 2005)，且外溢或許不只有情緒、價值及技能行為，仍可 能有其他的外溢種類尚未被發現。
工作與家庭的關係可能有分割、互補和外溢，而外溢又分成好的和不好的，對於人 來說，當從事工作或家庭活動時，除非你在家工作或是與家人共同經營事業，否則工作 和家庭確實在時間和空間上是不重疊的，但人是有情感和知覺的，甚至是不理性的，難 確保工作和家庭間不會經由情感(Judge & Ilies, 2004)、價值(Edwards & Rothbard, 2000)…
等其他因素產生工作與家庭的交互影響作用，Judge 和Ilies (2004)的研究是想知道工作 與家庭間是否存在情感外溢，員工對工作的正(負)面感受外溢至家庭是否仍是正(負)面 情緒，以美國西南部74個大學員工為樣本，收集3個資料：1.工作時的情緒和工作滿意，
為期2週，一天3次，透過網路介面，先填工作滿意再填情緒問卷，時間為早上9點、12 點、下午15點；2.工作外情緒是透過在家時衡量的，晚上7點，非工作日子則是早上11 點及晚上7點各一次；3.情感特徵由配偶、家員、親密朋友提供。最後共有55人參與完成。
Judge and Ilies (2004)的研究結果工作時的正、負面情感各自和工作滿意正、負相關，但 是負面情感對工作滿意的影響較久，而工作時的正面情感和在家正面情感正相關，而工 作時的負面情感和在家負面情感正相關，可見工作情感會帶回家裡。過去在工作與家庭 的研究中，工作和家庭間的外溢是最廣為討論的議題(Crouter, 1984; Edwards & Rothbard,
2000; Frone, Russell, & Cooper, 1992; Greenhaus, & Beutell, 1985; Grzywacz & Marks, 2000a; Grzywacz & Marks, 2000b; Hammer, Cullen, Neal, Sinclair, & Shafiro, 2005; Hanson, Hammer, & Colton, 2006; Lambert, 1990; Stephens & Franks, 1997; Rousseau, 1978)，因此 本研究所欲探討的工作與家庭關係即是以外溢為主，相信工作與家庭會互相影響。
工作與家庭的正向外溢
根基於工作與家庭的外溢理論，進而發展出存在於工作和家庭之間的正向外溢和負 向外溢。正向外溢即外溢模式中工作和家庭有助於對方的部分，可透過情緒、價值及技 能行為傳遞(Edwards & Rothbard, 2000)，工作/家庭中的正面情緒、價值及技能行為外溢 到家庭/工作中仍是正面的，但是直到近幾年學者才開始專注在探討工作和家庭有益於另
一 方 的 研 究 ， 而 不 只 是 專 注 在 負 向 外 溢 、 衝 突 的 部 分 。 工 作 與 家 庭 的 正 向 外 溢
(work-family positive spillover)是指成人擁有工作/家庭的角色導致家庭/工作角色知覺有 收穫(Stephens, Franks, & Atienza, 1997)，是基於擴張假說(expansion hypothesis)和多重角 色(multiple roles)。擴張假說(Marks, 1977)主張人有更多角色就有更多資源，有些角色的 執行沒有精力的損失，甚至可以產生精力及執行另一角色。而Sieber (1974)宣稱透過人 所累積擁有的角色，工作/家庭角色可以提供緩衝和支援來對抗家庭/工作角色的失敗，
多重角色會產生角色權限(每個角色會帶來權利和職責)、地位安全(個人有許多角色合夥 人，就像工作上有同事，而生活中有朋友，其中一些合夥人可能位於不同的團隊或社會 圈，使得個人能在任何一團隊或社會圈裡補償另一個團隊或社會圈的失敗，形成緩衝)、
地位加強(角色合夥人給予多種次要的報酬或額外津貼，如：合夥人介紹或推薦自己給 第三方，而這第三方可能提昇你的職業或使你產生好的信用評等，那麼可能會使你增進 角色績效)、個人豐富和自我喜悅(容忍差異的觀點、處在很多資訊源中、適應不同角色 合夥人需求方面的靈活性和減少厭煩，所有這些好處都可以增加個人享受與夥伴間更廣 的、不同的接觸)。所以多重角色增加資源、精力和自尊，使人有正面情緒，導致增加 身心健康及減少沮喪徵狀(Hammer et al., 2005)。另外文獻中常用來描述工作和家庭有益 於彼此的術語尚包括：促進(facilitate)、豐富(enrichment)、增加(enhancement)。
在Barnett和Hyde (2001)的研究中，提出擴張理論(expansionist theory)，說明人所擁 有的工作與家庭的多重角色會產生八個好處，但要注意角色品質比投入角色時間、角色 數重要，以及多重角色的益處是有上限的，不是角色越多益處越多：
(1)緩衝：一角色的成功與滿意可以緩衝另一角色的壓力與失敗。工作感受對男性造成的 痛苦可經由與太太或小孩相處良好的家庭角色關係緩衝，而獎勵的工作感受可緩衝女性 因育兒而產生的心理負擔。
(2)增加收入：所得增加有益於雙薪配偶本身和小孩，妻子進入職場可減少丈夫獨自負擔 家計的痛苦，但是妻子的薪水和婚姻的關係受到權力、社會階層與性別角色影響，如：
妻子增加所得會影響夫妻的相對權力，能創造平等主義的婚姻，但在1970年則是丈夫會 感受到威脅，所以沒有妻子願意進入職場。Barnett和Hyde (2001)認為增加收入有益於婚 姻只發生在丈夫收入低而妻子的收入顯著減少財務壓力時。
(3)社會支持：多重角色可以增加獲得社會支援的機會。研究發現在婚姻中，男性的幸福 感主要與妻子支持有關，而女性則是與丈夫、鄰居、上司和同事的支持有關，而當個人 認為和提供支持的社會網路是一體的，社會支持對幸福就產生主要效果。
(4)體驗成功的機會：多重角色提供多種機會感受成就感、發展自信或自我效能，但也提 供更多失敗和挫折的機會，如女性會感受到性別歧視、性騷擾和種族歧視。
(5)擴展參考架構：多重角色提供個人更廣的比較標準。擁有多重角色比只擁有單一角色 的人有更多機會獲得更多不同的資訊、看法，進而使用一角色所學到的技術與知識來處 理另一角色的事情，將問題解決。
(6)增加自我複雜度：若個人對自我認知的複雜度愈低，則其自我評價就有可能更極端，
而自我複雜度較高的人比較能緩衝生活上的負面事件所造成的壓力與憂鬱情緒，擁有多 重角色是增加自我複雜度的一種方式。
(7)相似經驗：當兩性都有工作與家務，面臨的日常生活是更相似的，就更能體會彼此的 感受，有助於溝通與婚姻品質的提升。許多傳統家庭在孩子出生後，夫妻之間更形疏遠，
因為妻子成為家庭主婦，丈夫必須投入更多時間在工作上以維持家庭所需，而妻子則花 費時間在孩子或同樣是家庭主婦的女性相處上，導致隔閡更大。
(8)性別角色概念：人對男、女社會角色所持有的傳統或非傳統的態度，能調解多重角色 與其他變數的關係。擁有非傳統的性別角色概念有助於結合工作與家庭角色，男性較願 意參與育兒，但若丈夫是傳統的性別角色概念(男主外女主內)，丈夫並不會因為參與育 兒而感到有益，同樣地，若妻子持有傳統的性別角色概念，認為女性的責任是整天在家 相夫教子，工作並不會讓妻子感到有益。
工作與家庭的正向外溢研究多是參與者先填寫正向外溢量表，再探討正向外溢與欲 研究變數的相關性。Stephens, Franks, 和Atienza (1997)的研究只衡量同時是員工及照顧 父母者 (照料者) 兩種角色的女性，即女性同時扮演工作者及子女的兩個角色，研究目 的是想知道員工及照料者兩角色間是正向外溢或負向外溢、角色間的正或負向外溢對幸 福 (正面情感、沮喪) 有何影響以及外溢是否為角色品質 (滿意、壓力) 與幸福的中介
工作與家庭的正向外溢研究多是參與者先填寫正向外溢量表，再探討正向外溢與欲 研究變數的相關性。Stephens, Franks, 和Atienza (1997)的研究只衡量同時是員工及照顧 父母者 (照料者) 兩種角色的女性，即女性同時扮演工作者及子女的兩個角色，研究目 的是想知道員工及照料者兩角色間是正向外溢或負向外溢、角色間的正或負向外溢對幸 福 (正面情感、沮喪) 有何影響以及外溢是否為角色品質 (滿意、壓力) 與幸福的中介