旅遊方式與旅遊景點

一、旅遊方式

國內旅遊與國外旅遊，語言是最大的差異，所以出國旅遊多數消費者會選擇 旅行社的套裝行程，旅行社幫忙安排所有需要的瑣事，溝通方面則交給專業的導 遊人員。國內旅遊消費者大部分選擇自行排定行程，近年來網路普及提供消費者 大量的資訊，在旅遊日程、線路等都能遊自己選定，飲食也由消費者自行安排。

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（interest）、活動、與享受（enjoyment）規劃以及管理的已開發地點（developed locations）（Gunn and Var，2002），這些景點通常是交通容易到達的單一單元、獨 立的地點或是小範圍的地理區域（geographicalarea），具有可觀察的地形景觀、可 參與的活動、可讓旅遊者有記憶深刻的經驗（Ritchie and Goeldner，1994），也具 有對當地與外地旅遊者都有特殊吸引力的自然景觀、物體、或特地建造的設施（吳 武忠，2006）。

景點分類的方式，Inskeep（1991）指出景點可分為三個主要類型：自然景點

（natural attractions）、人文景點（culturalattractions）、與特殊類型景點（special types of attractions），這三個類型下又可再各自劃分出許多次類型。其中自然景點的劃分 主要基於自然環境的特色；人文景點的劃分是基於人類的活動；特殊類型的景點 指的是人工建造的景點，其可能是具人文或自然特色（表 2-2-2）。接著 Inskeep 又 將這三種類型的景點，細分出其旅遊設施與服務型景點（tourist facilities and services as attraction），認為有些優秀或獨特的旅遊設施與服務也能成為景點，吸引旅遊者 前往，這類型的景點也可以分為幾個次類型，亦在表 27 呈現。

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景點 類型 景點次類型說明

旅遊 設施 與服 務型 景點

飯店與渡假聖地 如設計良好、有歷史性、獨特的飯店與渡假聖地，其 通常有良好的服務

運輸 如有趣、有歷史性、獨特形式的交通方式，其通常有

良好的服務

菜餚 特別的食物，如在歐洲，有些食物是吸引旅遊者的主

要因素 資料來源：Inskeep，1991

Swarbrooke（1995）則是將景點分成四大類型：（一）自然環境的面貌，（二）

人為了某些目的有意建造的建築、結構、地點，其本意並非建來吸引旅遊者的，（三）

人為了吸引旅遊者而建造的建築、結構、地點，（四）特殊活動。Swarbrooke 主要 是將人造物分成，為了吸引消費者前往的，和建造前非要吸引消費者錢網的兩種 類型，特殊活動則是限定時間所舉辦的節慶活動。各種類型景點之範例見表 2-2-3。

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資料來源：Swarbrooke，1995

國內學者，保繼剛與楚義芳（2003）有提出，旅遊景點的分類一般以景點擁

Goeldner and Ritchie（2006）也認為景點的分類方法有很多種，但他們仍提

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出了另一種景點分類，將景點分類為人造建築的人文景點、自然而成的自然景點、

特定慶典的活動景點、休閒運動的遊憩景點以及提供人們歡笑的娛樂景點，如表 2-2-4。

表 2-2-4 Goeldner and Ritchie 的五種景點分類

人文景點 自然景點 活動景點 遊憩景點 娛樂景點

歷史遺址 地形 大型活動 觀光遊覽 主題樂園

建築遺址 海景 社區活動 高爾夫 遊樂園

建築 公園 節慶 遊泳 賭場

遊輪 山 宗教活動 網球 電影院

紀念碑 / 館 植物 體育活動 健行 購物商場

產業遺址 動物 商業活動 騎自行車 表演藝術中心

博物館 海岸 企業活動 雪上運動 綜合體育場

民族 島嶼

音樂會 劇院

資料來源：Goeldner and Ritchie，2006

根據交通部觀光局在國人旅遊狀況調查中，將遊憩活動分成自然賞景活動、

文化體驗活動、運動型活動、遊樂園活動、美食活動和其他休閒活動等六大類型 遊憩活動。綜合以上學者所提出的景點分類方式，並結合符合國內旅遊現況分析，

本研究將景點概分為三大類型:自然類型景點、人文類型景點、與特殊類型景點。

再將這三大景點細分類型，以及景點活動的細項內容。因此本研究將利用表 2-2-5 作為瞭解消費者在旅遊景點體驗後之感受，探討各國內旅遊問題之現況，提出建 議供旅行社行銷決策以及消費者作為消費決策之參考。

表 2-2-5 國內三大旅遊景點分類表

景點 類型 景點活動內容

自然 景點

美景 觀賞日出、雪景、星象等自然景觀。

海灘及生態環境 觀賞海岸地質景觀、濕地生態、田園風光、溪流瀑 布等。

（續下頁）

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景點 類型 景點活動內容

植物及動物 觀賞動物(如賞鯨、螢火蟲、賞鳥、貓熊等)、觀賞植 物(如賞花、賞櫻、賞楓、神木等)。

特殊的環境面貌 森林中步道健行、登山、露營，冒險活動如泛舟、

攀岩等。

人文 景點

歷史、文化遺址 觀賞文化古蹟包含國定名勝古蹟、歷史建築 / 區域 / 城鎮、重要的宗教建築（如教堂、廟宇、）。 獨特的文化模式 體驗原住民文化、習俗、服飾、儀式、生活方式、

宗教信仰活動等。

藝術與手工藝品 體驗或觀賞傳統技藝如舞蹈、音樂、戲劇等表演藝 術，以及繪畫、雕塑藝術等。

有趣的經濟活動 體驗農園、茶園的工作情形與加工工廠、釣魚與農 業技術或是現代的生產工廠的操作情況、以及傳統 市場。

有趣的城市地區 參觀城市的特色建築風格、懷舊的歷史建築或歷史 區域、市民中心、購物商場、餐廳、公園、街頭生 活等，以及戲劇節目熱門景點(電視、偶像劇拍攝場 景等)。

博物館與文化設施 參觀藝文、活動展覽以及各種自然或人文特色的博 物館，其主題為考古、歷史、動物行為、自然歷史、

藝術與手工藝、科學、技術、產業等。

文化節慶 參與當地傳統、藝術的文化節慶活動。

特殊 類型 景點

主題遊樂園 體驗機械遊樂活動，水上遊樂活動，觀賞園區表演 節目，遊覽園區特殊主題

購物 百貨公司、大型購物中心、免稅商店。

娛樂場所 酒吧、夜店、餐廳等。

特殊活動 觀賞運動競技、市集、博覽會，以及演唱會等。

運動型活動 體驗水域活動、極限運動或者是各式球類運動。

資料來源:本研究整理

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