普通班導師對巡迴輔導服務之需求與相關研究

因為普通教育的師資培訓方式與特殊教育的培訓方式不同，僅能對特殊教育 以及特殊需求學生有基礎的認識，而無法解決在教導特殊需求學生時所面臨的問 題。因此，本節先討論普通班導師在面對特殊需求學生時所遇到的困擾，進而瞭 解巡迴輔導服務的內容以及相關的文獻資料。

壹、普通班導師的教學困擾

受到融合教育思潮的影響，特殊需求學生安置在普通班級中已經是世界各國 教育的主要發展趨勢，特殊需求學生安置於普通班級中的情形將會越來越頻繁，

但是普通班導師本身缺乏足夠的教專業知能，導致在為特殊需求學生進行教學時，

容易產生各種的教學困擾。

一、教學困擾之定義

所謂的教學困擾，即是當教師在其教學歷程中，面臨教學工作或教師職務相 關事項之問題時，覺知自我無法有效解決，導致心理壓力或產生諸多情緒，如：

心生焦慮、無力感、工作疲乏等現象，此內在心理的失衡進而影響本身教學行為。

且在教學過程中受到教學情境、背景或是個人認知的差異，包括專業知能、教學 實務、教學資源、學校行政及客觀環境支持等不同的因素，易衍生各種層面的困 擾(蔡宜儒，2015)。

普通班導師在融合教育思潮的推波助瀾下，班級中將有特殊需求學生的存在，

其特殊需求學生的個別能力與普通班同儕有所落差，是教學情境的不同，且導師 所獲得的專業知能，必定與特殊教育領域的專業知能亦有差異，此為普通教育與 特殊教育背景的不同，不論是在教學實務、教學資源、學校行政或是客觀環境支 持等情境下，普通班導師都將面臨到不同層面的衝擊。

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向的親子關係，負起良好的家庭教育責任(何華國，1999；張小芬，2006；鄭玉慈，

2006)，必要時可透過專業團隊為整個家庭擬定個別化家庭服務計畫，給予家長支 持、提供諮詢、醫療復健、申請福利以及輔具使用等，正向的影響家長對特殊需 求學生的態度(汪慧玲等人，2012；蔡昆瀛，2009)。

五、溝通輔導

因為特教巡迴輔導教師在融合教育中扮演的角色相當重要，其工作內容亦包 括了協助進行特教宣導，以及提供其他教育相關人員、學生、社會大眾對特殊需 求學生的認識與接納(譚婉盈，2009)。除此之外，還需處理、輔導學生的問題，例 如針對特殊需求學生的心理、生活、社交、情緒、升學、休閒或是就業等的諮詢，

平時得與家長及相關人員保持聯繫，如此才能充分瞭解特殊需求學生的狀況給予 適當的輔導；因為巡迴輔導教師扮演著普通班導師的教學合作者、問題支援者，

所以需要與其他相關人員進行溝通協調，討論促進普通班同儕對特殊需求學生的 瞭解與支持等相關策略(賴怡君，2006；黃昱綾，2013)。

綜合上述內容，特教巡迴輔導服務可以分為鑑定與安置、課程與教學、專業 知能、親職教育與溝通輔導等五個項目。除了針對特殊需求學生進行直接服務之 外，也需要提供普通班導師以及其他相關人員間接服務。多數普通班導師得由巡 迴輔導教師提供相關特教資訊或資源，才能解決面對特殊需求學生時的問題。而 要能提供適切的巡迴輔導服務，得先確實瞭解普通班導師的需求所在。

参、普通班導師對巡迴輔導服務需求之相關研究

沒有特教班型的學校，多是因為規模小，人數無法成立特教資源班，因此需 藉由特教巡迴輔導提供相關支援服務。若要能提供適切的巡迴輔導服務，得先確 實瞭解普通班導師的需求所在，因此，接下來將探討普通班導師對巡迴輔導服務 需求的相關研究。

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我們可以將巡迴輔導服務與融合教育支援服務視為一體，畢竟兩者皆能使普 通班導師在融合教育中獲得相關的支援。而特教巡迴輔導所提供的服務，與資源 班教師所提供的支援服務相同，但是巡輔學校內僅有特教業務承辦人，並未必能 具備足夠的特教知能，若普通班導師在教導特殊需求學生碰到的困難時，仍需要 仰賴具有特教專業的巡迴輔導教師來提供支援服務，因此有必要瞭解高雄市國小 普通班導師在接受特教巡迴輔導的現況與需求。

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