本章根據問卷調查所獲得之資料進行分析，並依據研究目的及待答問題分為 四節，第一節探討國小普通班導師接受特教巡迴輔導服務之現況，第二節則分析 國小普通班導師對特教巡迴輔導服務的需求程度，第三節為探討國小普通班導師 對特教巡迴輔導服務的滿意度，最後第四節則是普通班導師的開放性意見。
本研究之問卷共發出 220 份，回收 178 份，回收率 80.1%。並剔除填答項目遺 漏過多與勾選同一數字之無效問卷後，有效樣本數共計 143 份，可用率 80.3%。
第一節 國小普通班導師接受特教巡迴輔導服務現況之分析
經統計分析後，使用平均數之排序來分析高雄市國小普通班導師在特教巡迴 輔導服務的接受現況，藉以回答本研究之待答問題一「高雄市國小普通班導師接 受特教巡迴輔導服務之整體現況為何？」。
壹、特教巡迴輔導服務現況
分別就「課程與教學」、「專業知能」、「親職教育」、「溝通輔導」及「轉銜輔 導」等五個向度及全量表的結果進行比較，每一個向度之問題皆以「是」或「否」
作為填答項目，得分越高其整體接受的情形越高；反之，得分越低其整體接受的 情形越低。
一、課程與教學
表 4-1 為國小普通班導師接受特教巡迴輔導之課程與教學現況一覽表，在課程 與教學向度之題目共有 11 題，主要是探討特教巡迴輔導在此方面提供服務之情 形。
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本研究在「課程與教學」向度的研究結果與鄭玉慈(2006)及顏敏玲(2014)的研 究部分相符，皆有「協助我評估特殊需求學生的教學需求」及「提供我特殊需求 學生的相關資訊，在教學上有所助益」，也與潘廣祐(2006)、江筱如(2013)的結果相 似，皆有透過評估協助普通班導師瞭解特殊需求學生的能力與需要，並且提供多 元彈性的評量方式，讓學生獲得真實的表現。也與黃健榜(2013)的研究結果相同，
皆為接受到情形最多之前三項，可見不論是資源班的支援服務或是特教巡迴輔導 服務，在「課程與教學」方面，皆以評估學生的教學需求，並調整評量方式，以 增進教學成效為主。而本向度最低的項目為「協助教導我與特殊需求學生使用輔 助器材」，與廖永堃(2006)在輔助教材及輔具使用的獲得最少之結果相同，因為不 分類巡迴輔導班的學生類型多為學習障礙，雖有肢體障礙或聽覺障礙的學生，但 是較為少數，所以少有提供輔具使用的情形。
二、專業知能
表 4-2 為國小普通班導師接受特教巡迴輔導之專業知能現況一覽表，在專業知 能向度之題目共有 3 題，主要是探討特教巡迴輔導服務中是否有提供普通班導師 接受特教知能研習、教學觀摩或是舉行個案研討會等，協助普通班導師獲得特教 專業知能。
表 4-2
國小普通班導師接受特教巡迴輔導之專業知能現況一覽表（N=143）
題號 題目 平均數 排序
12 協助我安排參加特教知能研習。 1.45 2 13 舉辦教學觀摩，使我有機會獲得專業知能。 1.19 3 14 舉行個案研討會，使我有機會獲得專業知
能。 1.62 1
專業知能向度內平均數 1.41
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現況最多的第三項是「協助我及家長規劃特殊需求學生適當的教育方案」，此部分 與其他研究不同，顯示高雄市巡迴輔導教師除了提供上述服務項目之外，也有適 時協助導師及家長規劃適當的教育方案。
五、轉銜輔導
表 4-5 為國小普通班導師接受特教巡迴輔導之轉銜輔導現況一覽表，在轉銜輔 導向度之題目共 4 題，主要是在探討特教巡迴輔導在此方面是否提供普通班導師 進行學生的轉銜評估、升學諮詢及福利與醫療等資訊。而轉銜輔導向度必須由六 年級導師填答，因此填答人數有條件限制，樣本人數為 73 位。
表 4-5
國小普通班導師接受特教巡迴輔導之轉銜輔導現況一覽表（N=63）
題號 題目 平均數 排序
31 協助我進行特殊需求學生的轉銜需求評估。 1.84 1 32 協助我提供家長特殊需求學生升學輔導諮詢。 1.77 2 33 協助我提供家長有關福利與醫療服務之資訊。 1.59 4 34 協助我提供特殊需求學生及家長相關專業服務
資訊。 1.71 3
轉銜輔導向度內平均數 1.73
由表 4-5 可以得知，普通班導師在「轉銜輔導」向度所填答的平均數與排序，
與本向度內平均分數為 1.73。
其在轉銜輔導方面提供服務最多的依序為第 31 題「協助我進行特殊需求學生 的轉銜需求評估」(x̅=1.84)，以及第 32 題的「協助我提供家長特殊需求學生升學 輔導諮詢」(x̅=1.77)，顯示特教巡迴輔導教師不僅有協助導師評估特殊需求學生的 轉銜需求，也有提供家長相關的升學輔導諮詢。
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轉銜輔導向度的相關研究方面，潘廣祐(2006)的研究顯示普通班導師在「資源 班教師能提供升學轉銜諮詢服務」的接受程度並不高，但是本研究結果與鄭玉慈 (2006)、顏敏玲(2014)皆相同，在「協助我進行特殊需求學生的轉銜需求評估」的 項目中是最高的，而與黃健榜(2013)及江美蓁(2016)的結果相似，皆有接受到與特 殊需求學生相關的升學諮詢及轉銜輔導措施。
貳、國小普通班導師接受特教巡迴輔導服務各向度現況
依據本研究的問卷分析結果，普通班導師接受特教巡迴輔導服務現況的整體 平均分數是 1.42，顯示普通班導師在接受特教巡迴輔導情形偏向「是」。
本研究之問卷共有 34 個題目，整體現況如 4-6 國小普通班導師接受特教巡迴 輔導整體現況之平均數與標準差所示。
表 4-6
國小普通班導師接受特教巡迴輔導整體現況之平均數與標準差(N=143)
編號 題目 平均數 標準差
4 協助我評估特殊需求學生的教學需求。 1.89 0.31 9 提供我特殊需求學生的相關資訊，在教學上有所助
益。 1.85 0.35
31 協助我進行特殊需求學生的轉銜需求評估。 1.84 0.37 30 輔導建立特殊需求學生的自信心與良好人際關係。 1.84 0.37 26 協助我和校內行政人員、家長間的溝通。 1.78 0.42 6 協助我運用多元彈性的評量方式。 1.77 0.42 32 協助我提供家長特殊需求學生升學輔導諮詢。 1.71 0.47 8 提供我相關的教學策略。 1.77 0.43
(續下頁)
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15 協助我辦理親職教育。 1.43 0.50 16 協助我引導特殊需求學生家長參與各種親職活動團
體。 1.41 0.50
23 提供家長與特殊需求學生休閒活動。 1.38 0.49 1 協助我申請特殊需求學生的相關輔具。 1.34 0.48 25 提供我線上諮詢服務。 1.34 0.48 11 協助教導我與特殊需求學生使用輔助器材。 1.33 0.46
2 協助我調整教室環境安排，如教室的安排、座位的
調整、加裝安全設備⋯等，以利教學。 1.30 0.46 13 舉辦教學觀摩，使我有機會獲得專業知能。 1.19 0.40
整體現況 1.59 0.46
ㄧ、綜合討論
由表 4-6 可以得知，普通班導師在特教巡迴輔導上接受最多的前五個題項分別 為第 4 題「協助我評估特殊需求學生的教學需求」(x̅=1.89)、第 9 題「提供我特殊 需求學生的相關資訊，在教學上有所助益」(x̅=1.85)、第 31 題「協助我進行特殊 需求學生的轉銜需求評估」(x̅=1.84)、第 30 題「輔導建立特殊需求學生的自信心 與良好人際關係」(x̅=1.83)，以及第 26 題「協助我和校內行政人員、家長間的溝 通」(x̅=1.77)。
而接受最少的五個特教巡迴輔導服務分別是第 13 題「舉辦教學觀摩，使我有 機會獲得專業知能」(x̅=1.19) 、第 2 題 「協助我調整教室環境安排，如教室的安 排、座位的調整、加裝安全設備⋯等，以利教學」(x̅ =1.30) 、第 11 題「協助教導 我與特殊需求學生使用輔助器材」(x̅=1.33) 、第 25 題「提供我線上諮詢服務」
(x̅=1.33) 以及第 1 題「協助我申請特殊需求學生的相關輔具」(x̅=1.34)。
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綜合上述結果，整體現況在「課程與教學」向度就有兩個項目為接受最多，
可見巡迴輔導教師有確實協助評估特殊需求學生的教學需求，並且給予有關學生 之資訊以利普通班導師進行教學調整，若學生有跨教育階段的情形，也有協助進 行轉銜的評估。除了輔導特殊需求學生建立人際關係之外，也會協助導師與校內 人員、家長之間的溝通。相反的，普通班導師接受到巡迴輔導教師舉辦教學觀摩 的服務最少，從第二章文獻探討可以得知，巡輔教師到校服務的時間有限，且以 提供學生直接教學為主，無適當的機會為普通班導師進行教學觀摩；平時若有需 要亦會主動尋找巡迴輔導教師進行諮詢，因此無需取得線上諮詢管道的情形。
研究者另外整理表 4-7 國小普通班導師接受特教巡迴輔導服務在各向度現況 之分析表。
表 4-7
國小普通班導師接受特教巡迴輔導服務在各向度現況之分析表
巡迴輔導服務向度 有效樣本數 平均數 標準差 排序 課程與教學 (1-11) 124 1.61 0.28 2
專業知能 (12-14) 129 1.41 0.33 4 親職教育 (15-23) 125 1.52 0.32 3 溝通輔導 (24-30) 127 1.63 0.30 1 轉銜輔導 (31-34) 63 1.73 0.34
整體現況 143 1.58 0.31
由表 4-7 可以得知，高雄市國小普通班導師在接受各向度服務情形之平均數，
由高至低依序為「溝通輔導」(x̅=1.37)、「課程與教學」(x̅=1.39)、「親職教育」(x̅=1.48)、
「專業知能」(x̅=1.58)，整體在接受到服務的情形為中等程度。其中「轉銜輔導」
向度因有填寫條件之限制，填答者與其他向度人數不同，故並未列入排序。
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此結果與鄭玉慈(2006)相似，皆是「溝通輔導」為接受服務情形最高之向度，
不過「課程與教學」其實只差了「溝通輔導」0.02 個平均數，表示高雄市特教巡 迴輔導服務在「課程與教學」方面亦提供相當高的協助給普通班導師，此部分亦 與劉禮平(2010)、江筱如(2013)與顏敏玲(2014)之結果相同。
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第二節 普通班導師接受特教巡迴輔導服務之需求程度
經統計分析後，以平均數來分析高雄市普通班導師對特教巡迴輔導服務在各 向度的需求程度，以回答本研究之待答問題二「高雄市普通班導師對特教巡迴輔 導服務之需求程度為何？」。
壹、普通班導師接受特教巡迴輔導服務各向度之需求情形
此部分採四點量表方式進行填答，分成「非常需要」、「需要」、「不太需要」
以及「非常不需要」四個選項，依序為 4 分至 1 分，各項目之平均數越高則代表 其需求程度越高；反之，平均數越低則代表其需求程度越低。
本問卷在特教巡迴輔導服務需求程度的題目共有 34 題，依題目內容分別為「課
本問卷在特教巡迴輔導服務需求程度的題目共有 34 題，依題目內容分別為「課