景點吸引力

旅遊吸引力分為文化吸引力、自然吸引力、Event 吸引力、遊憩吸引力、娛 樂吸引力。由上一句得敘述可知觀光吸引力是使遊客前往觀光參訪的一種無形力 量，也是觀光地區發展成功之必要條件與因素，而觀光系統供給面中最重要的部 分就是觀光景點所散發出來的吸引力及是否能夠滿足遊客的需求。吸引力的定 義，指人事物所擁有的要件，能夠讓對象產生某方面的刺激，引貣注意力，使其 主動尋找相關資訊，進而產生一種趨勢。林炳鴻(1984)觀光吸引裡包括位置吸引 力與事件吸引力，前者如氣候、風景、歷史等；後者如會議的舉辦、展覽、運動 比賽等。Lew(1987)觀光景點對於遊客吸引力是由目的地的景觀、參與回憶及能 滿足旅客的服務和設施所構成。張春興(1991)是由於個人的某些特質，導致別人 對它發生興趣、並自願與其接近的現象。Hu&Ritchie(1993)認為觀光吸引力反應 了主體對觀光地的意象、評價，即主體的休閒需求與在觀光地的滿意度兩者間的 關係(轉自高淑真，2007)。從觀光遊憩角度而言，吸引力定義是觀光地所擁有的 特色，使對象對地方產生興趣，引發想到此一遊的無形力量(高玉娟，1995)。

依 Swarbrooke(2000)指出吸引力是觀光中的遊憩資源，而遊憩資源中內函了 各種內容，能使遊客形成響前去此地區，進行旅遊行為的因素。何妍璘(2000)認 為觀光吸引力是個人進行旅遊決策後，到達目的地所提供的獲益與個人內心想要 的獲益兩者相結合的結果，並且將此作為下此決策前的依據。

對於觀光吸引力，文獻中有部分學者還有另一種的解釋，認為觀光吸引力的 組成是由推力和拉力所促成，拉力大多為目的的本身具有的遊憩資源或地方交通 容易到達等；推力就是遊客本身的特性、旅遊動機、認知等。林彥宏(2006)觀光 吸引力形成是來自推力和拉力相互影響，其推力包括心理動機、性別、教育、收 入等個別特性因素，拉力則與吸引客之目的地貨路線規劃等，即可包括當地遊憩 資源，也可以包含遊客的期望、認知。

從上述觀光吸引力定義中，以遊客為主體時，觀光吸引力所產生的感受，包 含參與動機、旅遊滿意度或是一種無形的力量：以觀光地區為主體時，觀光吸引 力則為各項觀光資源、遊憩設施與服務品質。

2.3.1 景點吸引力形成構面

目的地吸引力構面來自三個方向，觀光地選擇模式；期望目的地所提供之獲 益，個人的需求與偏好；地方對於使用者期望獲益之重視強度，假設使用者期望 獲益與目的地之提供內容符合，則強度越強(Mayo & Jarvis, 1981)。陳昭明(1981) 指出觀光吸引力會受到外部條件，例如：個人特性、外在環境、自然景觀等，且 受到中間因素，例如：可近性、旅遊預算、偏好及競爭等影響；內部條件，例如 目的地區域大小、觀光建設及品質管理等三大部分，都是影響觀光吸引力對遊客 影響程度。除了推力和拉兩方面的因素外，學者也提出中間因素，指包含旅行可 支配時間、旅遊預算及偏好。

Gearing Swart and Var（1974）評估土耳其國家境內觀光吸引力時，衡量吸 引力的指標為旅遊目的地所能提供之地方特性，包含了自然因素，如氣候類型、

自然風景、社會因素，如建築與藝術、地方節慶、當地特殊的特色、高知名度、

歷史因素，如文化古蹟、宗教類別、遊憩與購物設施，如教育設施、運動設施、

娛樂設施、購物設施、基本公共設施，如交通易達、飲食供給等觀光吸引力之構 面。Mayo and Jarvis (1981)提出旅遊目的地觀光吸引力構面來自三個方向，既旅

用者期望獲益之重視強度，假設使用者期望獲益與目的地之供給內容符合，則吸 引力的強度越強。Stephan (1983)認為觀光吸引力的推力包括心理動機以及性 別、所得收入、教育程度和其他形成旅行模式的個體變量所影響。

某位學者認為觀光吸引力的影響構成要素歸類為拉力、推力兩項因素。其拉 力內容多為旅遊目的地的地理位置、自然景觀、地方人文歷史、當地名產、特色 建築景觀、旅遊設施服務等；推力內容多為遊客的個人特性(性別、收入所得、

教育程度等)、旅遊參與動機、地方認識、需求滿足條件等。當拉力、推力兩項 因素相符合，遊客對旅遊目的地的資源產生興趣，就構成誘發遊客前往的力量。

本研究在拉力與推力兩項因素外，也發現部份學者提出了中間因素的影響，

內容多為旅遊目的地距離、參考旅遊傳播媒體、交通工具提供、過去的旅遊經驗 等。

2.3.2 景點吸引力之相關研究

林彥宏(2006)以觀光吸引力及觀光形象認知對顧客滿意與重遊意願的影響

－免簽證後日本旅遊市場之實證研究，研究發現旅遊景點的觀光吸引力對顧客的 觀光形象認知有正向影響效果。旅遊景點的觀光吸引力對顧客滿意有正向影響效 果。李京容(2007)探討遊客之遊憩動機與府城文化觀光吸引力關係，研究發現遊 客對府城文化觀光具有正面的吸引力。不同性別、年齡、婚姻與居住地區的遊客 在文化觀光吸引力上達顯著差異。遊客之遊憩動機與府城文化觀光吸引力達顯著 相關。丁玲琍(2008)以雲嘉南王爺信仰活動探討民俗活動與文化觀光吸引力的創 造，研究發現觀光吸引力以體驗型活動最受歡迎、傳統民俗型活動次之。傳統民 俗型活動的觀光吸引力與遊憩體驗的相關程度最高。以活動內容適合闔家參與的 觀光吸引力對於滿意度、推薦意願及未來參加意願的影響程度較大。

吳韶芬(2011)以台灣地區部落格文章，探討分析 2009 高雄世運觀光吸引力，

研究發現最主要觀光吸引力為運動賽會本身，參與運動賽會為這群運動觀光客之 主要目的，對於主辦城市或國家的驕傲感，亦是吸引觀光客的重點。陳俊宏(2011)

探討愛河連接蓮池潭自行車道使用者對運動觀光吸引力、自行車道形象與重遊意 願，研究發現人口統計變項中傴不同居住地有顯著差異。運動觀光吸引力、自行 車道形象與重遊意願之間則呈現顯著正相關。張杰豪(2012)探討澳門葡國菜美食 作為觀光吸引力，研究發現澳門葡國菜吸引力的組成為：多元的烹調手法、飲食 文化的體驗、澳門歷史的環境、獨有的歷史文化、獨特而驚艷的口味。

林彥宏(2006)影響觀光吸引力可以歸納為旅遊對象的動機及到旅遊地點所 期望的認知價值。胡曉玄(2008)將吸引力分為易達性、服務設施、遊憩資源、遊 客需求等構面作探討。許舒珮(2009)影響吸引力的構成要件，可歸納為遊客觀光 動機及旅遊地點所期望的認知價值。申震雄(2006)將以觀光動機，休閒環境及自 我實現等構面作為探討吸引力的基礎。

本研究發現對於觀光吸引力的定義，大部分學者認為是遊可受到目的地所擁 有的環境、人文、自然及特殊建築等遊憩資源行程的拉力因素吸引，並能與旅遊 動機的需求滿足及參考群體等推力相符合，構成響到此地遊憩一種無形的力量。