第一章、 緒論
第三節、 智慧型應用軟體使用狀況
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業系統的市場佔有率已達 42.8%，躍居全球最受歡迎的智慧手機平台。而 目前替 Android 製造硬體的製造商主要有 HTC、Samsung、Motorola 等等，
分別佔有 15.0%、10.1%、10.4%的市占率，其他還包括 Sony Ericsson、LG 等開發商。
3. Blackberry：BlackBerry OS 是由 Research In Motion 為其智能手機產品 BlackBerry 開發的專用操作系統。此操作系統具有多工處理能力，並支持 特定的輸入裝置，如滾輪、軌跡球、觸摸板以及觸摸屏等。第三方軟體開 發商可以利用應用程序介面（API）以及專有的 BlackBerry API 寫軟體。目 前 RIM 在智慧型手機市場的前景較不被分析師看好，由於其市占率相較於 第二季下跌了 3％，來到 17.8％，但 BlackBerry OS 黑莓機在商務應用上依 舊佔有一席之地。
4. Windows Phone：Windows Mobile 是 Microsoft 針對流動產品而開發的精簡作 業系統，而在 Windows Mobile 6.5 的發佈同時，微軟宣佈以後的 Windows Mobile 產品將改名為 Windows Phone 7，WP7 是一個由微軟製作並發行的觸控操作模式 行動作業系統（開發代號為 Photon）。微軟在發行這個作業系統時，主要的銷售 對象是一般的消費市場。
第三節、智慧型應用軟體使用狀況
App 為 application 的縮寫，App 不是一個新的名詞，在智慧型手機還未盛行的時候，
App 就是所謂裝在電腦上的電腦程式，像是一般常用的 Word、Power Point 與 Excel 等，都是 App 的一種。在 Wikipedia（2013）中，App 是被定義為應用程式軟體
（application software）的縮寫，廣泛用來表示行動裝置應用程式或是電腦程式
（computer program）。然而隨著 iPhone 3G 的推出，iTunes Store 於 2008 年開始加 入 App Store 的功能，並且 App 的數量以驚人的速度在成長（Mengkuei, 2013），使 得 App 這三個英文字母成了手機應用程式的代名詞。因此，本研究所提及的 App
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之定義，是指下載安裝於各種行動裝置之作業系統的應用程式。
智慧型手機市場的商機未來將從硬體逐漸轉成應用軟體與內容服務 (IDC, 2011)。研究調查指出，2011 年底全球行動應用程式商店的下載次數預計將達到 177 億次，年成長率達 117%，全球產值規模約 80 億美元(In-Stat, 2011; Gartner, 2011)。
除此之外，智慧型手機應用軟體也帶來相當大行動廣告效益，當使用者在使用應 用軟體的同時，亦看到開發商鑲嵌在應用軟體中的廣告，Gartner 即預期全球行動 廣告產值將從 2009 年 10 億美元成長到 2013 年 135 億美元。目前 Android 市場的 應用軟體數已突破 50 萬大關，而 iOS 則擁有高達 60 萬個軟體數(research2guidance, 2011)。
在使用頻率方面，目前使用智慧型手機的用戶中約有75%的用戶每天使用應用 軟體，有超過六成用戶每天會下載、更新應用軟體，而八成以上的用戶每天會花 10分鐘以上使用手機上的軟體；在使用軟體種類方面，使用者較常使用遊戲、影 音、社交等享樂型應用軟體以及導航、行事曆等功利型應用軟體(何宛芳, 2010)。
以付費機制來看，目前應用軟體分為免費制與付費制：免費制提供免費軟體給使 用者下載體驗，透過在軟體內容中鑲嵌廣告來獲得收益；付費制應用軟體則又可 約略分為以下兩種：
1. 消費者必須先購買應用軟體才可使用其服務。例：Whats app於iOS版本屬於此 類型。
2. 該付費軟體會先提供一部分服務給使用者體驗，若使用者需要更完善的服務則 需要付費。例：Whats app於Android版本則屬於此類型，該軟體讓Android免費下載 體驗一年後開始收費。
目前應用軟體消費模式逐漸變成先提供部分服務給使用者體驗，讓消費者感受其 軟體價值，建立與使用者之間的信任，進而吸引消費者購買更完善的服務(IDC, 2011)。
1. 應用程式商店
在蘋果推出 App 商店後，Google 也於 2008 年推出了 Android Market，也就是現在 的 Google Play，來搶攻這一塊市場。而微軟（Microsoft）則是在 2010 年推出 Windows Phone Marketplace 進入這個市場，並於近幾年針對 Marketplace 商店進行更新，以
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Windows Phone Store 的名字取代 Marketplace。以下將針對各個 App 商店做詳細的 介紹。
App Store
自 2008 年 7 月 11 日 App Store 正式上線，截至 2013 年的 5 月 16 日，於美國 California 的 Cupretino 發出的新聞稿中，表示 Apps 在 App Store 的總數已經到了 85 萬以上 的數量，而其累計下載量已達到了 500 億（Apple Press Info, 2013）。關於 App Store 的相關統計數字可參考圖 2-1。
蘋果為了讓自家的iMac、iPod Touch、iPad與iPhone等產品，有一個共同的平台來 下載安裝應用程式，所以iTunes Store在2008年推出了App Store，提供開發者製作 各式各樣的App並且發佈（distribute）至平台上。開發者在開發階段是不用支付任 何費用的，但是想要在實體的iOS設備上測試，以及發佈自己所設計的App時，開 發者必需繳交每年99美元的維護費，才可進行App的實機測試與發佈。若是開發者 的App有收取費用的話，每一次有使用者付費使用App，Apple會從銷售額中收取 30%的費用，開發者則是取得剩下的70%做為收入。
在 App Store 中，將 App 分為商業、開發人員工具、教育、娛樂、財經、遊戲、圖 形與設計、健康與瘦身、生活風格、醫藥、音樂、新聞、攝影、生產力工具、參 考、社交、運動、旅遊、工具程式、視訊與天氣等類別，讓使用者可以自己尋找 需要的 App，免費或付費下載安裝與使用。
Cumulative number of apps downloaded from the Apple App Store from July 2008 to June 2015 (in billions)
此統計信息顯示作為最後報告期內，蘋果公司宣布有 100 十億的應用程序已經從 App Store 上下載從蘋果的 App Store 應用累計下載量從 2008 年 7 月至 2015 年 6 月的數量。
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圖三、Apps 累計總下載量－App Store 資料來源：Statista（2015）
Google Play
Google Play的前身為Android Market，是Google專為Android所開發的數位化應用程 式發佈平台，於2008年公開發表上線，並於2012年正式改名為Google Play。Google 創辦人Larry Page於2013年7月19日時，在個人的Google+上宣佈，Google Play從2008 年10月22日上線，至2013年的7月，App的總數達到了100萬個，總下載量也到達了 500億次（Graziano, 2013）。
Google Play 提供了開發者發佈自行開發的 App 的電子平台，開發者想要發佈 App，
必需支費 25 美元的費用來註冊開發者帳號，這比費用僅於註冊帳號時收取一次，
後面發佈 App 時是不用支費上架費用的。同樣的，若開發者的 App 在提供下載或 使用時需要收費，Google 一樣會從 App 的銷售額中收取 30%的費用，剩下的 70%
則為開發者所取得。
而在Google Play中，App則被分為交通運輸、個人化、健康塑身、動態桌布、商業、
圖書與參考資源、天氣、娛樂、媒體與影片、小工具、工具、攝影、教育、新聞 與雜誌、旅遊與地方資訊、漫畫、生活品味、生產應用、社交、程式庫與試用程 式、財經、購物、通訊、運動、醫療、音樂與音效以及遊戲等類別，以供使用者
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在平台上選擇自己所需的應用程式下載使用。
據 App Annie 手機應用程式的每季市場報告最新數字，相較於去年同期從 Google Play 商店下載量超過從 iOS App Store 的 60％。
圖四、2014 Q3 Google Play 與 iOS App Store 的比較 資料來源：App Annie（2015）
Windows Phone Store
Windows Phone Store 的前身是 Windows Phone Marketplace，是由微軟於 2010 年 10 月所發佈的一個平台，這個平台提供使用者能夠瀏覽和下載第三方開發者為 Windows Phone 所開發的 App。而 Windows Phone Store 從 2010 年 10 月至 2013 年 5 月，共累計了 145,000 個 Apps（Stroh, 2013），相較於其他的平台，Windows Phone 平台的 App 數量算是進展較為緩慢的。
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