智慧家庭照護-智慧社區

智慧社區健康照護主要分成兩大主軸，一是智慧健康促進，主要是幫

助健康者持續養成健康行為，並透過健康管理達到疾病預防之目標。二是 智慧照護，主要針對慢性病患或是高齡者提供相關照護服務需求，幫助其 可以更安全健康獨立的生活（圖 3-15）。

1. 智慧健康促進

(1) 健康資訊傳遞服務：於社區或居家中建立雲端平台提供各種預防 保健服務等健康資訊，衛生單位之相關幼兒疫苗施打以及成人健 康檢查等資訊可特別呈現在平台上，讓民眾能多加利用政府現有 保健資源。

(2) 健康管理服務：於社區或居家中使用遠距生理量測服務，鼓勵居 民養成規律量測生理數值之習慣，清楚掌握身體狀況。除了基礎 生理量測服務外，建議可提供針對睡眠、飲食及運動之量測或管 理服務，幫助使用者透過完善之健康管理，降低疾病發生機率。

(3) 健康諮詢服務：於社區或居家中建立健康諮詢服務平台，提供線 上健康衛教影音服務以及飲食或復健互動諮詢等，協助使用者促 進身體健康。

2. 智慧照護

(1) 生理監測服務：慢性病患者通常需要定期監測生理參數，以控制 病況。於社區或居家中提供生理監測服務，監測內容主要包括：

血壓、脈搏、血糖、體重、體溫等，同時提供即時電子資訊回饋 給家人協助照護。

(2) 提醒服務：由於許多慢性病患者或是高齡者需長期吃藥或定期就 醫，若是缺少家人照顧或提醒，常因此延誤醫療使病況加重；且 部分高齡者需使用尿布，若家人或是專業照顧者未定時查看更 換，容易造成高齡者身體不適甚至影響其自尊心。因此，建議透 過智慧應用導入照護提醒服務，幫助病患掌握自身醫療需求，也 幫助照護者提供更好之照護服務。

(3) 緊急求救服務：高齡者在家中常發生跌倒等意外，在家中導入緊 急求救裝置，自動偵測高齡者在家中之行為是否異常，並在高齡 者疾病發作或意外突發時可透過此裝置向家人求救（圖 3-16）。

(4) 走失通報服務：針對高齡者或是失智症患者在外出時容易迷路，

建議導入智慧定位裝置，在其發生走失狀況時，協尋者可透過定 位迅速尋獲失蹤者，或是通報相關單位提供協助。

(5) 需求反映服務：需求反映服務是為提供獨居老人或是行動不便等 弱勢族群反映生活需求之平台。此平台將透過媒合現有政府資源 及人力，為需求者提供到府基本生活服務，如：送餐、打掃清 潔、居家復健、交通接送等，進而滿足弱勢族群基本生活需求。

圖 3-15 全方位整合之物業設施管理統架構圖

（資料來源：臺北市公共住宅智慧社區服務系統參考手冊，2016)

圖 3-16 無線救援設備

（資料來源：富欣智慧醫養結合系統架構建置，2016)