本研究想法

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話的意思指的是才能的培養要以道德為前提，不管才能有多好，學海無涯，都要 虛懷若谷。

在中國文化中，對「道德」是相當地看重，像是「為政以徳」，即領導者道德治 理國家，以德為本《論語，為政》、「德不孤，必有鄰」，即有道德的人是不會孤獨 無助的，必有志同道合的人和他親近《論語，裡仁》、《大學》中所列的的八條目

－「格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下」，「修身」包含德與 藝兩大內容，即是要求個人在品徳和才能上的自我完善，上述舉的這些句子在在 顯示道德對於華人的重要性。

第五節 本研究想法

回顧過去印象形成的文獻，大多不考慮訊息來源，直接以第三者描述之方式提 供欲形成印象的人(目標人物)之相關的特質或行為訊息，讓受試者就此形成印象及 評斷對此人的喜好程度等等。

從 Brandt，Vonk 和 Knippenberg (2009)的研究結果發現不同的訊息來源會影響 知覺者接收訊息後對目標人物印象之形成，然由於該研究只採用了傳統派典中未 說明來源者為誰的第三人稱敘述方式對比目標人物自述的方式進行研究，未考量 到在日常生活中，我們也極可能從特定他人那裡獲取目標人物的訊息來對其形成 印象，此時訊息接收者對於目標人物印象之形成又會因而出現變化? 在華人社會 中相當重視「關係」，在生活中舉凡家庭、職場、人際互動都講究關係，若提供訊 息的第三者是所謂的「親近他人」時，個體又會如何看待、評估這些訊息?

回顧國內外文獻，僅 Brand 等人(2009)開啟以訊息來源者概念探討對目標人物的 印象形成之先例，然除了目標人物本人和第三者(third party)做為訊息來源者的類別 外，本研究更加入華人特別重視的「關係主義」概念，以目標人物的親近他人這 個類別探討當來源者與目標人物間的關係是否會使個體對目標人物的印象造成不 同的影響。在本研究中，以目標人物的父親做為「目標人物的親近他人」。

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從 Brandt 等人(2011)研究顯示當訊息提供者帶有特殊目的或動機去提供訊息時，

會使得他人認為其訊息較不可信。回顧學者提到的華人關係之特色，在華人社會 中，當面對與我們有關係的人，不論是自己的親人、親戚或是朋友，就是會比對 待陌生人時來得特殊，例如像是「隱惡揚善」、「家醜不外楊」等，因此筆者認為 當訊息來源者為親近他人時，知覺者會懷疑其提供訊息背後的動機，進而對其所 提供之訊息不會太採信。

那麼親近他人何時提供訊息才能讓他人相信?筆者認為若能降低知覺者對親近 他人可能帶有促進性動機去傳遞訊息之猜忌時，或許能增加他人對訊息的相信程 度。因此本研究中在親近他人這類訊息來源者加入了需要為其所提供的訊息負連 帶責任的情境，例如像是當小明的父親向公司舉薦自己的兒子到其企劃團隊裡，

若小明表現不好則會拖垮團體績效，連帶影響的其父親的考績時，父親仍然向公 司推薦小明能力很好時，受試者應會較為相信訊息的內容，降低去揣測小明父親 背後動機(例如:隱惡揚善)的可能性。因此在本研究親近他人這類別下又分為兩種，

一為對其所提供之訊息負保證責任和另一為不需負責任的親近他人，探討需為其 言行負責的親近他人所提供之訊息是否能增加受試者對其訊息的相信程度。

除了訊息來源者為本研究重點探討之外，本研究另一探討主軸為訊息向度與內 容所形成的四種組合－正道德、負道德、正能力及負能力。在道德面向上，道德 的特性為他人受惠的(other-profitability)，牽涉目標人物的目的是否會損害到他人，

因此當欲對他人形成印象時，道德為重要的考量面向。且對於華人來說，無論在 對自己或他人的評價上，道德準則是行為的標準，故筆者認為道德為每個人所應 具備的基本要求。因此相較於目標人物與其父親，筆者認為只有當正道德訊息由 第三者或是目標人物的父親訊息保證組時，才會使受試者對目標人物的印象評價 好。另外，因為道德對於印象最為重要，又為做人的基本要求，故在負道德情境 下，筆者預期對目標人物印象評價不因來源者的不同而有差異。

在能力面向上，華人深受儒家文化的影響，像是「虛懷若谷」、「滿招損，謙受

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益」，或是《易經》．謙卦．象曰:「謙謙君子，卑以自牧也」等皆顯示在中國社會 中，相當重視謙虛。「謙虛」意指看待自己較低，看待別人較高的心理和行為。華 人對於自己成就的謙虛，在文化中是被視為是一種道德人格的追求，亦是一種美 德。藉由對自己的成就自謙、自貶，來提升個人內在的道德的主體(胡金生、黃希 庭，2006；韓貴香 2010)。

受到傳統謙虛文化價值觀的影響，因此在正能力訊息情境下，筆者認為知覺者 在接受到目標人物描述自己的能力訊息時，會傾向認為目標人物應以不誇耀自己 的成就之方式來展現，若目標人物基於自我提升的動機提供自己正面的訊息，違 反了謙虛原則引起知覺者的反感；若訊息來源為第三者時，因無任何動機，其所 傳遞之訊息應會受試者被認為是較為客觀合理的；若訊息來源為目標人物的父親 時，一般人會認為父親會希望他人對其兒子產生好印象，因此會基於促進性動機 而提供其兒子正面訊息，此時受試者會覺得其所傳遞的訊息較不可信，對於目標 人物的印象評價則不若由第三者傳遞的訊息來得有影響力；然而又由於父親與目 標人物間的關係是較為親近的，其對於目標人物的瞭解應是更為深刻的，因此若 其父親需為自己所提供的訊息負連帶保證的責任時(本文之後之敘述以「目標人物 父親訊息保證組」代之)，其訊息應會被受試者認為是較為可信的。因此，相較於 目標人物和目標人物的父親，當正面能力訊息由第三者或目標人物的父親需負保 證責任所提供時，受試者對目標人物的印象評價較高。

在負面能力訊息情境下，筆者則預期在華人社會重視表現謙遜的規範之下，知 覺者可能會將目標人物和目標人物的父親這兩類來源者所傳遞的負面能力訊息解 讀為謙虛的表現，而並非是目標人物真的能力不好，因此我們只會受到第三者和 目標人物的父親訊息保證組這兩類訊息來源者所傳遞的負面能力訊息影響，而對 於目標人物的印象評價不好。

道德和能力訊息為過去印象形成文獻中重要探討的面向，Wojciszke 等人(1998a) 的研究顯示對他人的整體印象較受到道德特質所影響，當目標人物道德好時，則

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不論其能力好壞，對其印象評價、道德品行為好，連帶認為其人際關係好，反之，

則對其印象評價、道德品行為好，連帶認為其人際關係亦不好；而能力訊息則主 要影響他人對目標人物的能力評價，若受試者接收到正能力訊息，則認為目標人 物的能力好；反之，則認為其能力不好。此外，筆者同樣認為受試者在本研究兩 階段接收完道德和能力訊息後，對目標人物的印象主要會受到道德訊息好壞所影 響，當目標人物道德品行好，則對他印象好；反之，則對其印象差。

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