校長領導風格之意涵與相關研究

第二章 文獻探討

本章旨在整理分析校長領導風格、教師工作投入、學校公共關係與學生人數 之理論意涵與相關研究。本章分為四節，第一節為校長領導風格之意涵與相關研 究，第二節為教師工作投入之意涵與相關研究，第三節為學校公共關係之意涵與 相關研究，第四節為校長領導風格、教師工作投入、學校公共關係與學生人數之 關係探討，分別述明如下：

第一節 校長領導風格之意涵與相關研究

校長領導風格深刻影響學校組織運作之效能，進而影響家長選擇學校之觀感 與判斷。本節主要探討：領導風格的意涵、理論發展與相關研究，以奠定校長領 導風格的研究基礎。

壹、校長領導風格之意涵 一、領導的定義

領導是群居社會型態中，顯而易見的互動行為與運作模式，而古今中外對於 領導的定義與解釋各自表述、自成學說，無法以一貫之。探究領導所涵括之層面 與影響因素繁複眾多，因學者論述之觀點不同，即對領導之定義有不同之闡述。

本研究之領導定義為：在一特定情境中，領導者運用策略影響組織成員願意 往共識方向努力付出，以帶領引導眾人完成組織目標之歷程。

吳清山(1998)指出領導是團體組織中的成員，在特定之情境中，企圖影響他 人之行為，以達成特定目標之歷程。陳木金(1997)認為領導是激勵部屬選擇並完 成團體目標的動機與影響之歷程。仲秀蓮(2004)指出領導是藉由領導者之影響力 引導組織成員努力的方向，以達成團體共同目標的行政作為或歷程。蔡培村、武 文瑛(2004)認為領導是權力者在心理與社會系統中人際互動的影響，以透過權威 行使的表現手段，運用激勵、驅策與引導之策略，以達成組織目的的歷程。

Chemers(1997)指出領導為社會影響的互動模式，意指在完成共同任務的過程 中，組織成員的某方獲得另一方的指導協助與資源支援。DuBrin(1998)認為領導

是一種能力，此能力可鼓舞組織成員有信心達成組織目標。Greenberg(1999)指 出領導為個人影響或協助他人完成團體或組織目標之歷程。Howard(2005)認為領 導是藉由輔導、激勵、指導、支持與建議的口語與非口語之溝通過程。Kouzes 與 Posner(2002)認為領導是在領導者與選擇被領導者之間的一種人際互動關 係。Northouse(2003)指出領導是領導人與被領導人相互影響之關係歷程。

Yukl(2002)認為領導是聚集眾人之努力以實現目標之歷程，在過程中使成員了解 如何才能有成效的作為。

根據上述學者對領導之定義，領導是領導者為達團體目標，運用影響力引導 團體組織成員，使其同心協力之作為與歷程。

二、領導風格的定義

風格係指某人在某特定領域所展現之獨特思想與行為表現，蔡依珊(2007) 研究指出風格為個人內在思想所想傳達之意念，透過外在行為表現而為他人所知 覺之特質與作為。

本研究所謂之領導風格係指國小教師在知覺校長在校務推展上之領導行為 所顯現的個人領導模式。本研究之領導風格定義為：校長受人格特質、組織文化 與社會潮流影響後，在特定情境中為達團體目標，透過管理策略與理念溝通影響 組織成員，使其同心協力往共識方向努力付出，所產生之領導理念與行為歷程。

許文寬(2003)指出領導風格為領導者受人格特質、成長經驗與組織環境交互 影響作用後，透過組織同仁感受知覺其外顯之領導行為模式。張淵智(2007)認為 領導風格係指領導人受其人格特質、經驗學習、組織文化與人際互動等因素交互 影響下，將個人理念用以組織管理，以期激勵組織成員達成目標，所表現出之外 顯行為模式。張慶勳(2003)認為領導風格為領導者之思想行為與組織環境之綜合 表徵，具有領導者個人之領導行為特色。

根據上述學者所述，領導風格為領導者受人格特質、組織環境、社會文化等 影響，在團體組織運作歷程中，透過理念溝通、資源協助，激發部屬工作投入，

以期有效達成組織目標之領導行為模式。

學校為特定之團體組織，因而領導行為必然存在於學校情境中，其中更以校 長領導為重，直接或間接影響到學校組織之運作與發展，所以校長領導的良莠更 是影響學校效能表現的關鍵因素。文獻中的領導理論大都源自企業管理與營利事 業經營之實徵研究，而延伸運用至學校領導，因組織、環境、目的之不同，因此

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有關校長領導風格理論與相關研究需進一步探究與瞭解。

貳、校長領導風格之發展研究與構面

關於領導風格之理論與研究，隨時代潮流、社會趨勢及專家學者對領導的認 知解讀與研究方法的不同而產出不同的論點敘述，因此領導理論的研究發展也尌 在舊有的理論上不斷地堆疊、衝突與相互影響。

一、領導風格理論的發展

Bryman(1992)將領導理論依時間發展與研究取向分成特質論、行為論、權變 理論與新型領導理論。1940 年代以前，認為領導能力是與生俱來的特質；1940 至 1960 年代晚期，認為領導者的行為影響領導的成效；1960 至 1980 年代，認 為領導者需因情境而做適度的權變；1980 年代至今，強調願景與授權的領導。

本研究依領導風格理論發展的時間先後次序，針對特質論、行為論、權變論 與新型領導理論，分別做簡要的敘述如下：

特質論研究重點在於強調領導者與生俱來的特質影響，認為能成為領導者的 主因在於擁有某些特質，因而能成功的掌握引領時代趨勢，而這些特質的差異更 是左右成為領導者或被領導者兩者之間的重要關鍵。在實徵驗證的過程中，發現 特質論過於偏頗重視領導者個人具備的特質，而忽略領導行為或模式的產生是建 立在滿足組織成員內外在需求的情境因素，因此考量不同領導情境因素的行為論 逐漸崛貣(蔣奎雨，2006；蔡依珊，2007；劉瑞梅，2007)。

行為論研究的理論基礎在於當時興貣的行為主義心理學，大家研究的重點從 研究誰可以成為領導者的內在特質轉為成為領導者應該做什麼的外顯行為，重視 領導者行為層面的表現，期待發現合適且有效率的領導模式。研究結果對不同階 層的領導行為提出分類，強調領導者有效能的領導方式與實際情境的作為及運 作，也建構出領導行為與領導效能之間的關聯性。

權變論認為有效能的領導行為需因應不同的情境因素，考量人、事、時、地 物的背景影響，採用不同的領導行為來面對環境的需求，強調領導方式與情境因 素的相互影響。在實徵研究的過程中，詴圖尋找最佳的領導模式成為典範學習，

但對於領導形式與領導情境的最佳組合，無論以單一或多元的領導方式解釋，仍 難以定論成為共識(蔣奎雨，2006；蔡依珊，2007；劉瑞梅，2007)。

新型領導理論其研究重點在於領導者領導者對於願景動力、授權賦能與部屬 激勵等策略運用的內容探究，其中以轉型領導與互易領導最受歡迎採用。此兩種

新型領導模式的產生是結合過去論點的理論基礎並因應當代潮流趨勢，強調使命 動機、重視激勵、創造變革、賦予自主，而不在於計畫的擬定、責任的歸屬、權 力的維持與服從的創造，重心理層面鼓舞不重外在形式的控制(蔣奎雨，2006；

蔡依珊，2007；劉瑞梅，2007)。

綜合上述所言，不論在特質論、行為論、權變論以至新型領導理論都可發現 其領導行為的論述與研究重點，均在於因應環境的變化與滿足被領導者的需求。

各理論的發展歷程與演變均有其時空背景因素存在並無絕對的優劣之分，亦無互 相推翻取代之意圖，而是在既有的領導理論基礎上，因應時代潮流與環境趨勢，

不斷追求卓越與創新發展。

二、領導風格的類型

隨著日新月異的科技發展與社會潮流的演化進步，身為二十一世紀的領導者 強調唯有不斷的學習新知，超越卓越，才能引導部屬達成更高的標準目標。

傳統領導風格大都以單一層面區分，如：Kurt Lewin將領導風格區分為民主 式的領導(Democratic)、權威式的領導(Authoritarian)、放任式的領導

(Laissez-faire)三種領導風格（引自李明來，2001：49）。(一)民主式領導，領 導者授權、關心組織成員，重視成員意見與建議，成員能參與政策決定與任務分 派。(二)權威式領導，領導者以自我為中心，為政策決定者，要求組織成員服從，

成員只能接受無表達意見之機會。(三)放任式領導，領導者尊重組織成員，較少 參與政策決定，唯有受成員要求時，才勉為協助指導。一般而言，認為民主式領 導優於權威式領導與放任式領導，但領導之成效受成員素質、工作性質、領導者 特質、彼此互動程度等因素影響，所以領導風格的考量因素是多方面，而非單一 層面的區別。

傳統領導風格以單一層面區分較為簡化，因此，美國美國俄亥俄州立大學企 業研究中心(The Bureau of Business Research of Ohio State University) 把領導風格分為倡導與關懷兩個層面，一般稱之為雙層面的領導理論(引自張淵 智，2007：15)。倡導層面是指以達成組織目標為前提，使成員了解組織對其之 期望，強調目標與任務之達成。關懷層面是指滿足與尊重並關心組織成員之需 求，以建立信任關係，鼓勵參與決定與雙向溝通。根據此兩層面，以倡導為縱座 標，關懷為橫座標，可將領導風格分為四類，即所謂領導行為象限圖(吳清山，

1991)。(一)象限Ⅰ─高倡導、高關懷：領導者重視組織任務之達成，對於成員

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需求亦同等關心。(二)象限Ⅱ─高倡導、低關懷：領導者重視組織任務之達成，

需求亦同等關心。(二)象限Ⅱ─高倡導、低關懷：領導者重視組織任務之達成，