第四章 個案研究與分析
第二節 模擬結果
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述。
最後一題：「給新創業者的建議」，表示受訪者個人對自己創業動機、
過程、幸福感的最簡單扼要的描述。
受訪者的多元採樣，結果凸顯出另一項有趣的時間和內容比例：在 100%的配比下，第一題約 30%、第二題約 60%、第三題約 5%、第四題約 5%(參見附錄)。但是從中分析整理，對於幸福創業的幸福面向歸納出以下 元素：
1. 「個人理想」：無論是道德良知還是技能實現，關於那份”自己想 要”的實現企圖，能完成自己想要的，創業一出發就是幸福指數完 成了五分之一。
2. 「家庭考量」：家族期許、家庭團聚、家居安全、家人支持等等，
都在考量當中。若是因為創業而抵觸這些考量，再大的事業成就 也無法挽回家庭的失去。
3. 「企業利益」：企業以追求其最大利益的說法，在幸福創業的模式 中，不能佔有所有目的達成%，在幸福創業的價值中，只是其中 一部分而已。
4. 「夥伴關係」：對於股東、員工還有上下游廠商的互動往來，若沒 有一定的照顧和安排，不將人才當做是資產，相信企業的成功也 會被抨擊為是血汗工廠。
5. 「社會價值」：客戶到非客戶，只要是這個社會這個地球，我們創 業都有為其服務、為其保護的話，在創業的過程中自然能獲得上 述內部的支持，對於企業外部也不會造成成本耗費，最後的這點 考量也完成，就是完美的 100%幸福創業模式。
第二節 模擬結果
綜合相關文獻、論述與創業模型，本研究模擬出一 9 個花瓣的「幸福
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創業花朵」 (如圖 11)。
圖 11：幸福創業花朵圖
創業也好，經營策略也好，其中心思想，在受訪者當中因為情感或文 字上的表達，稍有不同傳遞上的不同，但是在意義上，本研究整理主要以
「創新、創意、創業」以及「滿意、滿足、滿福」為主，視為雙核心關鍵 作為，每個面相皆納入經營理念。
這六項中心思想，併同上一節所提出的五項幸福創業的考量元素(或稱 平衡點)，以及創業模式的 9 個畫布的整理出四個商業經營上的技術規劃：
一、 基礎設施：
1. 主要活動：在執行公司的價值主張的最重要的活動。例如要建一個高 效的供應鏈，以降低成本。
2. 關鍵資源：為客戶創造價值時的必要的資源。這樣的資源不僅只是被 認為是公司的資產而已，還必須要能維持和支持業務的資源。這些資 源可能是人力，財力，體力和智力。
3. 合作夥伴網絡：為了優化業務和降低風險的商業模式，組織培養買方
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據奧斯特瓦德（Osterwalder , 2004 年）研究：「一個公司的價值主張就 是如何將其競爭對手給區隔掉」。這樣的價值主張須通過各種元素，例 如新穎，性能，客製、提供價值、「完成自己的工作」(getting the job done)，
設計，品牌/狀態，價格，降低成本，減少風險，可及性，便利/可用性。
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客戶個人和他/她喜好的能力。像是在 Amazon.com，可以得到你 買前一本書的建議。 幣後果(monetary consequences)。 商業結構類別：
成本導向：這種商業模式專注於最大限度地降低成本，因此 沒有太多的裝飾。像是西南航空(South West)。
價值導向：成本較少關注，這種商業模式專注於為他們的產 品和服務創造價值。像是路易·威登(Louis Vinton)、 勞力士 (Rolex)
成本結構的特徵：
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固定成本：在不同的應用下成本不會變的。像薪金，租金
可變成本：這些成本取決於生產的商品或服務的數量上。
規模經濟：漂亮的訂購量或生產量能將成本降低下去。
範圍經濟：當同時生產兩種產品的費用低於分別生產每種產 品時，所存在的狀況就被稱為範圍經濟。
收入來源：每個分類區隔的客戶的公司收入。產生收入來源的幾 種方法：
資產出售：（最常見的類型）將體質較好的所有權賣掉。像是 沃爾瑪（Wal-Mart）。
特定的服務，像是 UPS 用訂價來制定特殊服務。
認購費用：銷售持續服務所產生的收入。即 Netflix 公司
貸款/租賃/出租 ：資產在特定的時間內給予專有權。即租賃 汽車。
許可：從一個受保護的知識產權的使用收費產生的收入。
經紀費用：兩方之間的中介服務產生的收入。例如賣房子的 佣金。
廣告：產品廣告收取費用產生的收入。
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