第五節
第五節 第五節 樣本取得 樣本取得 樣本取得 樣本取得
項目分析為測驗發展最根本的一項工作，主要目的是在針對預試題目進行適 切性的評估。6項目分析因為涉及多種統計數據或指標的判別，因此，在資料分析 運作上，佔有相當重要地位，而項目分析檢驗共計有遺漏檢驗、描述統計檢測(包 括平均數、標準差、偏態係數)、極端組檢驗、同質性檢驗(包括相關係數、因素負 荷值)等四類七項指標。7為提高本研究量表之信度與效度，針對所設計之量表進行 預試，以刪除不具鑑別力之題項。
一、預試結果分析
本研究量表主要有五部分，分別為資訊揭露、信任、認知風險、搜尋成本、
委託意願，進行項目分析。
(一)、資訊揭露
在資訊揭露部分，透過項目分析七項指標評析後，綜合判斷如表 3-6 所示，由 表中得知遺漏值檢驗部分皆未達 5%，表此量表並未有高遺漏值的題目。在描述統 計檢測部分，以量表各項目描述統計資料顯示問項的基本性質，以過高與過低的 平均數、較小的標準差、嚴重的偏態等三種傾向，代表測驗項目可能存在鑑別度 不足的問題，預試量表的為七點尺度量表，中間值為 4，因此整份量表平均數明顯 偏離；標準差小於 0.75 則有 1、2、3、4 題屬低鑑別度；偏態係數接近正負 1 的有 1、2、3、4、5、6、9、10、14、15 題超過正負 1。第 3、4、5、6、7 題未能通過 極端檢定。個別試題的同質性檢驗標準以相關係數及因素負荷衡量，相關程度僅
6本研究於問卷實際發放前，針對所設計之問卷進行預試，預試對象為不動產經營系大學四年級學 生，預試時間為 2007 年 3 月 23 日，檢查問卷中是否有不適切題項，進行分析後，並加以分析修改，
合計共發放 44 份問卷，回收 44 份，扣除無效問卷共計 35 份，有效回收率 79.55%，並以項目分析，
修正問卷中部份之內容，而完成本研究之正式量表。
7遺漏檢驗的目的係針對量表試題發生遺漏狀況的趨勢分析。描述統計檢驗之標準為(1)項目平均數 明顯偏離：項目平均數超過全量表平均數正負 1.5 個標準差；(2)低鑑別度：標準差小於 0.75；(3) 偏態明顯：偏態係數接近正負 1。極端組比較法是將所有受測者當中全量表整體得分最高與最低的 兩極端者予以歸類分組，各題目平均數在這兩極端受試者中，以 t 檢定或 F 檢定來檢驗應具有顯著 的差異，方能反應出題目的鑑別力。為針對試題的內部同質性或因素負荷來討論，即同一題本的試 題，由於測量同一屬性，故試題彼此之間應具有高相關，此概念可藉由項目與總分的相關
(item-scale correlation)來評估，或是利用因素分析，當因素設定為一個主成份時，各題目具有 一定水準的因素負荷量，一般要求相關係數或因素負荷必須要達 0.3 以上。(邱皓政，2002)
第 3、6 題係數過低；因素負荷計有第 3、4、5、6、7、8、9、10、13 題因素負荷 量過低。
整體而言，全量表在此七項指標中，各題目累計後有四項指標不理想，分別 為第 3、4、6 題，這些題項本研究予以修正，其餘題項僅有二項或三項指標不理 想，皆在本研究可接受範圍之內，故此量表題目予以保留，用以進行下一階段的 正式量表施測。
(二)、信任
在信任量表部分，透過項目分析七項指標評析後，綜合判斷如表 3-6 所示，由 表中得知遺漏值皆未達 5%，表示量表未有高遣漏的題項。在描述統計檢測部分，
無論是鑑別度、極端檢定、同質性檢性皆符合標準。整體而言，此量表相當理想，
故保留全部題項。
(三)、認知風險
在認知風險部分，透過項目分析七項指標評析後，綜合判斷如表 3-6 所示，由 表中得知在遺漏值皆未達 5%，表此量表並未有高遺漏的題項。在描述統計檢測部 分，檢測後平均數僅第 30 題明顯偏離；而標準差皆高於 0.75，具有鑑別度；偏態 係數除第 27、30 題以外，皆在合理的範圍內。極端檢定僅第 28 題達顯著水準。
而個別試題的同質性檢驗，第 27、28、29、30 題相關係數過低(小於 0.3)，第 27、
29、30、31、32、33、34、35、36 題因素負荷過低(小於 0.3)，未符合標準。
整體而言，全量表在此七項指標，各項目累計後有三項指標不理想，分別為 第 27、29、30 題，其餘各題至多僅有一項或二項指標不理想，因此，皆在本研究 可接受範圍之內，故此量表予以保留不刪除。
(四)、搜尋成本
在搜尋成本部分，透過項目分析七項指標評析後，綜合判斷如表 3-6 所示。由 表中得知遺漏值除第 40 題外，其餘皆未達 5%，表示此量表未有高遺漏之題項。
在描述統計檢測部分，檢測後平均數計有第 37、38、39、42、43、44 題明顯偏離；
續表 3-6 項目分析整體研判表
二、正式抽樣方式
抽取樣本時，必須考慮應選取的樣本數，因為樣本數的多寡，將影響估計結 果的正確性。假設可容忍誤差 d=0.05，顯著水準 α=10%，即在 90%的信賴水準下 求得所需的樣本數 n=271。本研究實際回收有效樣本數為 364 份，符合前述 n 必須 大於 271 觀察值之要求，且符合 LISREL 對樣本大小之需。8本研究採用便利抽樣，
主要以高雄市潛在消費者為調查對象，採用三種方式，首先、請高雄市各大加盟 直營仲介公司發放問卷給消費者；其次、發放予高雄市機關單位及公司行號等；
第三、由訪問人員街頭發放。總共發放份數 1,500，實際回收之有效問卷 364 份，
有效回收率 24.27%。調查期間為 2007 年 3 月 30 日至 4 月 30 日。
8樣本數估計原始公式為
n
2 /2 2/ d
•
pq
Ζ≥ α ，由於
p
、q
未知，以樣本比例pˆ
、qˆ
代替p
、q
， 可得知n
2 /2 2/ d
•
pq
Ζ≥ α ，若無樣本比例資料，一般亦以
p
,q
=1/2，代替p
、q
。因為p
,q
=1/2，使變異數p
,q
最大，因此公式所得的樣本數最能保證其估計誤差不超過d
值。由公 式求得之樣本數n
值：n
2 /2 2/ 25 . 0
d
• Ζ
≥ α ，在顯著水準
α
等於 10%，可容忍誤差d
=0.05下，可求得