第四章 研究結果與討論 研究結果與討論 研究結果與討論 研究結果與討論
第一節 樣本描述 樣本描述 樣本描述 樣本描述
第一節 第一節
第一節 樣本描述 樣本描述 樣本描述 樣本描述
本研究以來遊新竹市十七公里海岸風景區之遊客為研究對象及樣本範圍，
並於 2009 年 5 月 16 與 17 日進行正式問卷施測，共計發放 320 份問卷。其中以 問卷作答不完整或同一問卷中作答時多數選答同一答案，視為無效樣本並給予 刪除，得到有效樣本 300 份，有效問卷率 0.94%。經問卷回收後，使用 SPSS 10.0 統計軟體，以描述性統計分析受訪者之基本資料，包含性別、年齡、教育程度、
職業、居住地區、交通工具、旅遊資料來源、平均每年參與休閒活動的次數等 八項，以下為各項描述性統計內容說明及表 16 所示。
一 一 一
一、 、 、基本資料分析 、 基本資料分析 基本資料分析 基本資料分析
(一)性別
性別以「男性」居多，佔 54.3%，「女性」則佔 45.7%。
(二)年齡
遊客年齡以「21-30歲」比例最多，佔63.0%，依序為「20歲以下」佔16.3%，
「31-40歲」佔12.3%，「41-50歲」佔7%，「51-60歲」及「61歲以上」各佔0.7%。
(三)教育程度
教育程度以「專科或大學」學歷最多，佔 62.7%，其他依序為「研究所(以上)」
佔 23.7%，「高中(職)」佔 11.7%，「國中」佔 1.7%，「國小」佔 0.3%。
(四)職業
職業結果顯示以「學生」族群最多，佔 39.0%，其後依序為「工、製造業」
佔 21.3％，「商業、服務業」佔 20.0％，「其他」佔 11.3％，「公務人員」佔 3.7％，「教職及家管」各佔 2.0％，「退休人員」佔 0.7％。
居住地區則以「北部」最多，佔 78.7％，其次為「中部」佔 14.0％，最少為
「東部」佔 0.7％，「其他」地區則為 0%。
(六)交通工具
前往該地之使用交通工具以「轎車」佔 50.0％最多，依次為「機車」佔 38.0
％，「腳踏車」佔 7.7%，「客運公車」佔 3.3％，「遊覽車」佔 0.7%，「其他」
佔 0.3%。
(七)旅遊資料來源
調查結果顯示以「親友介紹」最多，佔 51.3，依次順序為「網際網路」佔 25.3
％，「其他」佔 12.3％，「電視廣播」、「媒體」佔 4.0％，「宣導文宣」佔 3.7%，
「書籍報章雜誌」佔 3.3%。
(八)平均每年參與休閒活動的次數
每年遊客對休閒活動的次數，以「六次(含)以上」次數為居多，佔 46.7%，
其依序為「三次」次數佔 18.0%，「兩次」佔 10.3%，「五次」佔 9.0%，「四 次」佔 8.3%，「一次」佔 7.7%。
表 16遊客基本資料變項分析表 變項名稱
變項名稱 變項名稱
變項名稱 類別類別類別類別 人數人數人數人數 百分比百分比 百分比百分比 性別性別
性別性別 男 163 54.3
女 137 45.7
年齡 年齡 年齡
年齡 20 歲以下 49 16.3
21-30 189 63
31-40 37 12.3
41-50 21 7
51-60 2 0.7
61 歲以上 2 0.7
教育程度教育程度
教育程度教育程度 國小 1 0.3
國中 5 1.7
高中(職) 35 11.7
專科或大學 188 62.7
研究所(以上) 71 23.7
表 16(續) 職業職業
職業職業 學生 117 39
公務人員 11 3.7
教職 6 2
工、製造業 64 21.3
商業、服務業 60 20
家管 6 2
退休人員 2 0.7
其他 34 11.3
居住地區 居住地區 居住地區
居住地區 北部 236 78.7
中部 42 14
南部 20 6.7
東部 2 0.7
其他 0 0
交通工具交通工具
交通工具交通工具 轎車 150 50
機車 114 38
遊覽車 2 0.7
客運公車 10 3.3
腳踏車 23 7.7
其他 1 0.3
資料來源 資料來源 資料來源
資料來源 親友介紹 154 51.3
網際網路 76 25.3
書籍報章雜誌 10 3.3
宣導文宣 11 3.7
電視廣播媒體 12 4
其他 37 12.3
每年參與每年參與
每年參與每年參與 一次 23 7.7 休閒活動休閒活動
休閒活動休閒活動 兩次 31 10.3 次數次數
次數次數 三次 54 18
四次 25 8.3
五次 27 9
六次(含)以上 140 46.7 樣本統計
樣本統計 樣本統計
樣本統計 300 100
二 二 二
二、 、 、受訪者行為意 、 受訪者行為意 受訪者行為意圖 受訪者行為意 圖 圖之 圖 之 之現況 之 現況 現況分析 現況 分析 分析 分析
為瞭解遊客來遊十七公里海岸線之態度(分為工具性、情感性成分)、主觀規
範(分為主群體與次群體成分)、知覺行為控制(分為便利條件、產品特性、自我 效能)等變項的分佈概況，各構面分析結果如表 17、18、19、20 所示，並說明 如后。
（（
（（一一一一））））遊客對遊客對遊客對遊客對參與參與參與休閒參與休閒休閒活動休閒活動活動之活動之之態度分析之態度分析態度分析 態度分析
由表 17 結果可知，整體的平均值為 3.9，標準差為 0.77，表示受訪者對參 與十七公里海岸線休閒活動的行為態度具有正向看法，即認為參與休閒活動具 有「幫助我調解壓力」(平均值 4.31)、「增加與親朋好友相處時間」(平均值 4.27) 及「幫助個人的身心放鬆」(平均值 4.25)等功能。以構面成分(工具性、情感性) 來說，受訪者在行為態度的情感性比工具性之看法還受到肯定。
表 17 遊客對參與休閒活動的態度現況分析
題號 問 項 平均數 標準差 排序
7 幫助我調解壓力 4.31 0.734 1
3 增加與親朋好友相處時間 4.27 0.723 2
9 幫助個人的身心放鬆 4.25 0.73 3
8 遠離都市的吵雜 4.05 0.845 4
5 滿足親近大自然慾望 3.98 0.829 5
6 讓身體更健康 3.98 0.829 5
1 可以增加自我的旅遊經驗 3.91 0.698 7 12 可以帶來生活上的樂趣 3.85 0.833 8 11 可以排除生活的無聊感 3.74 0.811 9 13 體驗不同的旅遊活動方式 3.72 0.726 10 10 體驗獨自一人的寂靜感覺 3.59 0.975 11 4 能夠接觸到不同類型人群 3.56 0.82 12 2 認識自然與動植物相關知識 3.44 0.672 13
構面 情感性(7~13) 3.93 0.81 1
工具性(1~6) 3.86 0.76 2
（（
（（二二二二））））遊客對休閒遊客對休閒遊客對休閒遊客對休閒活動活動活動之主觀規範分析活動之主觀規範分析之主觀規範分析 之主觀規範分析
由表 18 結果可知，整體的平均值為 3.3，標準差為 0.88，表示受訪者對參 與十七公里海岸線休閒活動之主觀規範具有正向看法。來遊者受不同的群體之
影響（即主觀規範）依次為「伴侶」(平均值 3.69)、「朋友」(平均值 3.49)、「同 事」(平均值 3.22)、「父母及家人」(平均值 3.19)、「政府」(平均值 3.14)及「相 關旅遊業者」(平均值 3.05)等，由不同參考群體之意見顯示，伴侶及朋友對參 與休閒活動具有較大之影響力。以構面成分(主群體、次群體)來說，受訪者在主 觀規範的主群體比次群體之影響較大。
表 18 遊客對參與休閒活動的主觀規範現況分析
題號 問 項 平均數 標準差 排序
3 伴侶會影響我選擇到此從事旅遊活動 3.69 0.918 1 2 朋友會影響我選擇到此從事旅遊活動 3.49 0.948 2 4 同事會影響我選擇到此從事旅遊活動 3.22 0.848 3 1 父母及家人會影響我選擇到此從事旅遊活動 3.19 0.929 4 5 政府推廣影響我選擇到此從事旅遊活動 3.14 0.853 5 6 相關旅遊業者會影響我選擇到此從事旅遊活
動 3.05 0.8 6
構面 主群體(1~4) 3.40 0.91 1
次群體(5~6) 3.10 0.83 2
（（
（（三三三三））））遊客對休閒遊客對休閒遊客對休閒遊客對休閒活動活動活動之知覺行為控制活動之知覺行為控制之知覺行為控制現況之知覺行為控制現況現況分析現況分析分析 分析
遊客對休閒活動之知覺行為控制結果如表 19 所示，由結果可知整體的平均 值為 3.8，標準差為 0.76，表示受訪者對參與十七公里海岸線休閒活動之知覺行 為控制問項具有正向看法。各題項平均值依次為「氣候穩定宜人」(平均值 3.99)、
「旅遊地點風景具吸引我」(平均值 3.98)、「具備足夠體力」(平均值 3.88)等。
這些結果顯示不同之因素對於來參與十七公里海岸線休閒活動遊客之知覺行為 控制有不同之影響。以構面成分(產品特性、便利條件、自我技能)來研析，受訪 者在知覺行為控制的「產品特性」比「便利條件」與「自我技能」之看法還受 到肯定。
表 19 遊客對參與休閒活動的知覺行為控制現況分析
題號 問 項 平均數 標準差 排序
4 氣候穩定宜人時 3.99 0.745 1
5 旅遊地點風景優美很吸引我 3.98 0.738 2 10 我有足夠體力來參與旅遊活動 3.88 0.729 3 7 我有足夠時間來從事參與旅遊活動 3.8 0.829 4 2 為了想轉換不同的心境 3.86 0.739 5
3 當親朋好友邀請時 3.82 0.716 6
6 這裡的旅遊環境品質很好 3.73 0.723 7 8 我有足夠金錢來負擔這次旅遊費用 3.72 0.818 8
1 旅遊地點交通方便 3.71 0.856 9
9 我有足夠旅遊地點的相關資訊 3.49 0.689 10 構面 產品特性(5~6) 3.847 0.75 1
便利條件(1~4) 3.845 0.76 2 自我技能(7~10) 3.81 0.758 3
（（
（（四四四四））））遊客對參與休閒遊客對參與休閒遊客對參與休閒遊客對參與休閒行為行為行為現況行為現況現況分析現況分析分析 分析
藉由表 20 行為意圖量表之結果可知，受訪者對「我會向親朋好友宣傳此地 的優點」問項平均數為最高者，平均數值為 3.96；亦即，遊客參與該地從事休 閒活動後會藉著此地之優點，推薦親朋好友到此從事休閒活動，佔有最高之支 持看法。而對是否願意再回到該地重遊之問項看法，則是排列於推薦他人之後；
顯示受訪者對休閒活動行為之意圖，對他人影響的因素比自己重回因素平均值 還要高，但其實兩個構面平均數並無太大差異性。
表 20 遊客對參與休閒行為意圖現況分析
題號 問 項 平均數 標準差 排序
4 我會向親朋好友宣傳此地的優點 3.96 0.84 1 3 我會推薦此地給親朋好友 3.94 0.839 2 2 未來參與此地旅遊的可能性 3.84 0.761 3 1 未來參與此地旅遊的意願 3.83 0.805 4 構面 影響行為(3~4) 3.88 0.805 1 行為意圖(1~2) 3.84 0.783 2