次準則評估分析

一、 官方次準則分析

本研究目標主準則分別為社群、平台、互動、經驗、價值，此五項準則之下共 計有二十項次準則，分析數據如下表 4-11。

社群面相之次準則分別為覺察（共創者是否對社區議題及共創價值有所體認）、 意願（共創者是否願意投入並專注於共創社區價值）、能力與資源（共創者是否具 備有形資源及相對無形的能力）、互補（共創者是否具備協調能力與資源具互補功 能）、開創（共創者對永續社區具願景及實行能力），經分析結果可知，在權重值最 高為開創（0.305），其次為能力與資源（0.217），第三為意願（0.171），此矩陣一致 性 0.02，小於 0.1，為可接受之範圍，次準則中開創及能力與資源為官方首要重視 之條件，兩者權重總和即佔五成以上，顯示對於官方來說，社區發展共創者本身所 具備的能力資源以及在過程中對於目標之實行力可以彌補溝通協調及投入程度上 的不足。

平台面相之次準則為經驗共享（社區存在常規性平台以提供互動交流）、空間 場域（社區存在實質場域，例如：協會、定期會議、工坊等）、虛擬平台（社區存 在虛擬平台 ，例如：臉書、LINE、部落格等之建設、運用與維護）、管理策略（社 區存在之平台組織內治理機制是否有效發揮作用），經分析得知，在平台面向中官 方最重視為經驗共享（0.421），其次為空間場域（0.322），第三為管理策略（0.181），

最後則為虛擬平台（0.176），矩陣一致性 0.06，小於 0.1，在四項次準則之中，經驗 共享和空間場域之權重加總接近整體之七成五，與其餘兩項次準則間有明顯之落差，

表示社區內部具有實質且常規性進行互動之平台還是官方認為最重要的，協會的存

在、會議定期的招開，使共創者共聚一堂，產業及文化間才能進行最有效的交流互

（0.229）及利益折衝（0.204）分別為第三第四，矩陣一致性 0.02，小於 0.1，由數 據上清楚可知，對於官方而言，溝通協調對於其他面向而言是明顯重要的。

經驗面相之次準則為價值（共創者各方實務交流所產出可利用經驗）、共利（共 創者各方實務交流所產出能為大眾帶來價值）、成功效益（共創者舊有成功經驗有 利於社區發展），經分析結果可知，於經驗面向中，共利（0.382）為首要因素，成 功效益（0.357）為第二，價值（0.262）為第三，矩陣一致性 0.01，小於 0.1，數據 顯示，排名第一、第二之共利及成功效益權重相差不大，表示在社區發展互動過程

文化影響 0.207 4 二、 社區次準則分析

社群面相之次準則分別為覺察、意願、能力與資源、互補、開創，分析結果如 下表 4-12，經分析後意願（0.316）之權重值最高，開創（0.267）次之，互補（0.159）

第三，能力與資源（0.143）第四，覺察（0.114）最後，矩陣一致性 0.07 小於 0.1，

屬可接受之範圍，經數據顯示，社區於社區發展之中認為意願為最首要，開創次之，

此兩項因素之權重加總達 58.3％，重要程度遠高於其他，證明共創者對社區發展投 入之意願以及實行能力是社區最為重視的。

平台面相之次準則分別為經驗共享、空間場域、虛擬平台、管理策略，經分析 結果可知管理策略（0.364）最為社區所重視，經驗共享（0.316）第二，空間場域

（0.201）第三，虛擬平台（0.115）第四，矩陣一致性 0.01 小於 0.1，顯示對於第一 線執行社區發展工作及體認社區發展過程的居民而言，不管社區發展平台為何，最

利益折衝（0.163）第四，矩陣一致性 0.04，小於 0.1，顯示在社區發展過程互動中，

社區首重為資源整合，而資源整合及溝通協調兩項因素佔總權重之 63.4％，證明共

第三，心理影響（0.145）最後，矩陣一致性 0.04，小於 0.1，對社區而言，價值之 涵義有許多，每一價值皆同等重要、同樣不可取捨，以本研究所訂定之四個價值來

虛擬平台 0.115 4

第三，空間場域（0.151）第最後，矩陣一致性 0.09，小於 0.1，尚屬可接受範圍，

由數據顯示，落實管理策略使其發揮功效是平台能正常運作之關鍵，本研究推估觀

共同利益（0.110）為最後，矩陣一致性 0.04，小於 0.1，觀光業者多屬服務業性值，

以客為尊為現今服務業首重，而業者與顧客雙方平衡及仰賴有效之溝通，故顯示無 會影響（0.240）第三，文化影響（0.190）最後，矩陣一致性 0.03，小於 0.1。

在社區發展過程中，觀光相關產業業者無疑是第一線感受最深的一方。產業經 濟帶來成果，接著地方特色產業經由推廣即可帶來大量遊客，觀光相關效益即反應

在業者身上，獲利提高、知名度上升等，故經濟影響為四項價值中觀光業者認為最

利益折衝（0.140）為最後，矩陣一致性 0.02，小於 0.1，再次應證於社區發展中共 創者之間的協調溝通是非常重要的。

經驗面相之次準則分別為價值、共利、成功效益，經分析結果可知，成功效益

（0.483）之權重值明顯高於其他，共利（0.329）第二，價值（0.188）最後，矩陣

一致性 0.07，小於 0.1，學者認為共創者本身過去在相關領域所執行工作的成功效 益能為整個發展過程帶來加分效果，使經驗交流匯聚更事半功倍，在官方、社區、

業者中，唯獨學者將成功效益視為首要。

價值面相之次準則分別為社會影響、經濟影響、心理影響、文化影響，經分析 數據可知，文化影響（0.278）為最重視，經濟影響（0.256）次之，心理影響（0.237) 第三，社會影響（0.229）最後，矩陣一致性 0.03，小於 0.1，學者認為，特色文化 之保存及特色文化產業之發展為最重要。

平台面向中「經驗共享」0.328 最為重要，顯示社區對於可提供互動交流之常