第一節 研究背景與動機
天色微亮，太陽仍隱沒在海岸山脈的後頭，清涼的露水伴著大地的泥土青草 味，農人備著工具往農田裡出發，揭開了農村一日的序幕。放眼花東縱谷南端的 鹿野，茶園、稻田、鳳梨田、甘蔗園，構成鹿野這個農業鄉鎮最美好的風景，我 記憶中的鹿野-地理資源豐富、物產豐饒、純樸、務實、富有人情味、多元族群 融合。
隨著經濟蓬勃發展、資本主義盛行及科技發展迅速，農村的角色與功能逐漸 轉變，多數農村社區面臨傳統產業式微、青年人口外移、農村人口逐漸呈現高齡 化、衰退的景象，在這樣的現況環境中，農村社區積極尋求轉型及改變的機會，
現代人在生活環境普遍都市化及工、商、服務等二級三級產業發達之下，渴望在 繁忙的時代壓力下尋求休閒旅遊帶來的壓力釋放及心靈慰藉，就農業旅遊認知與 需求之研究發現，一致認同農業旅遊能解除緊張與放鬆生活壓力（陳宗玄、黃正 宏，2010），自然賞景活動逐漸為國人休閒旅遊的首選，農村社區所呈現出的自 然悠閒氣息、傳統純樸氛圍、優美田園風光等，越漸為大眾所愛（觀光局，2014），
農村體驗、休閒農業、農業觀光等概念陸續出現，無不希望在休閒觀光產業中發 展，期望農村的轉型再造，並改善農村社區雜亂無章之環境、導入在地元素及產 業，並展現在地特色美學，期能落實永續發展經營，提高觀光收益，增加在地工 作機會，吸引青年返鄉之意願。以自身創意及所長，投入協助社區公共事務、學 習與居民互動共識、改善農村社區之生產、生活及生態空間，體驗、感受、並保 留農村文化內涵及主體價值等；誘發青年留鄉，同時輔導特色產業、產業系統化、
企業化，並且藉由積極辦理工程，建設幸福農村，再創農村榮景。
永安社區，位於人口僅一萬人之台東縣鹿野鄉，卻獲選行政院環保署第十七 屆全國環境保護模範社區優等，2012 年通過環境教育設施場所認證，2013 年獲 得國家環境教育獎-社區組特優殊榮，從民國 90 年起逐步於各年度提出申請計畫，
藉著社區居民及相關單位之輔導，社區發展歷程由被動、主動、穩定發展等階段 發展至今，為相當成功之社區發展模範（黃颸雅，2010)。
Porter&Kramer(2006)提出共享價值概念，基礎概念是：所有人皆依循法規與 道德規範，同時設法減少企業造成的危害，在創造了共享價值後，效益不只反映 金錢獲利，企業藉由提供社會價值進而創造經濟價值；主要方法有三：反思產品 與市場、重建價值鏈中之生產力、於公司所在地建立產業支援聚落，此為局部之 共享價值意義：改善產業中某個領域的價值，亦可為其他領域創造新的契機。
企業改善群聚基本條件時，亦能帶動其他業者及當地經濟發展。例：在孟加 拉成立的營利/非營利混和型企業：「廢棄物關懷」機構，每日可將七百噸從鄰近 的區收集的廢棄物轉變為有機肥料；在提升農業產量外，更有效降低二氧化碳之 排放，該公司由國際獅子會及聯合國開發計畫署提供初始資本，不但改善了所在
地的衛生條件，還透過出售肥料及碳排放額度，賺取豐厚利率，另雀巢咖啡公司 改造採購模式，投資原料產地進行並進行輔導及協助，取得明顯增加且持續的原 料 供 應 ， 使 產 物 生 產 者 的 收 入 提 高 ， 都 是 價 值 共 創 的 有 效 佐 證 (Porter&Kramer,2006)。
Mark R. Kramer,Michael E. Porter(2011)認為價值共創不同於單一的「價值創 造」，價值創造追求的是單一價值，但價值共創所求則是共創之群體價值，創造 最大合作效益；在多方合作中若無完善合作系統性，易產生歧見、效率不彰、成 就感低落、參與意願不高，產生成本與成果無法達到預期效果，合作效益不顯；
經由價值共創理念，設立溝通平台，藉由不斷的互動歷程中產生經驗，並將經驗 轉換為價值，締結可供共用的「群體價值」，可望於社區發展歷程中為社群、社 區、群聚創造極大之共同群體價值，最終發展出「多贏的結果」。
第二節 研究目的
社區發展為社區轉型經營及社區未來走向重要之關鍵，社區之發展及營造涵 蓋「人」、「文」、「地」、「物」、「景」等五大面向，涉及公部門、地方組織、業者、
在地居民等單位及關鍵人，以社區為共同意識目標，藉著多方單位及關鍵人積極 參與地方公共事務，凝聚社區共識，經由社區的自主能力，配合社區發展及營造 理念的推動，如此全面性、整體性之參與，方可發揮推動社區發展及經營之最大 效能，期獲得最大化之效益（黃世輝，2001）。以曾獲得行政院環境保護署模範 社區特優獎得獎社區-彰化市福田社區為例，證實社區發展及營造需各面向間以 一共同目標、相互協調合作、全面參與等，方可達最大之共同效益（彭衍順、鄭 蕙玲、張嘉玲、李健虹，2010）。
完善之社區發展將帶領社區走向全新且穩定之多贏局面，反之規劃不周詳及 發展失衡之社區容易面臨地方資源分配不均、權力爭鬥、人資未能妥善運用等因 素，建構完善且系統化之社區發展為成功推動傳統農村轉型之重要基礎，社區如 何將價值共創之概念融入運用於社區事務中，並且準確設立未來的目標方向，為 值得深思之議題。本研究期望藉由將價值共創理念應用於社區發展，有效運用價 值共創概念，探討社區發展與價值共創之間的關鍵因素，尋求一有效機制、創建 成功經驗典範，以使社區均衡發展並同時使公私部門、業者、居民皆能共享獲利 及效益。
第三節 研究問題
本研究以台東縣鹿野鄉永安社區為研究目標，期望找出社區發展與價值共創 的關鍵因素以供社區各部門日後發展合作模式之參考，主要研究問題如下:
一、社區發展與價值共創的關係？
二、社區發展與價值共創的關鍵因素？
三、價值共創的關鍵因素如何影響社區發展的共創活動？
第四節 研究限制
本研究限制如下述：
一、鹿野鄉內每一社區之社區發展程度落差甚大，為避免以全鄉做為研究地 區造生研究數據懸殊，故本研究鎖定社區發展已達成熟階段之永安社區 為研究地區，再以研究結果做為範本供其他社區共創發展之參考，但各 社區因地理位置、人口組成、風俗民情等不同、所著重之發展面向與因 素也應當不同。
二、本研究因人力限制，故無法將每一社區納入研究地區，若人力財力許可，
亦可擴展研究地區，增加研究層面與影響因子，使研究範圍與研究結果 更加完整。
三、本研究問卷發放採用立意抽樣法及滾雪球法，在滾雪球法的部分容易因 受試者相互引介，造成同質性較高，進而影響研究結果。
第五節 研究流程與架構
本研究流程依研究背景、動機及目的，而後搜集相關文獻探討，根據收集的 資料使用「層級分析法」進行相關研究。「層級分析法」在問卷設計上，首先需 與專家進行訪談、確認架構，而後設計問卷、修改問卷、正式問卷發放，依據回 收問卷進行分析，針對分析結果提出結論與建議。研究流程圖如圖 1 -1 所示：
圖 1 -1 研究流程圖