本章上一節乃以 Porter 之五力分析為架構,針對次級資料以及深度訪談資料 進行整理與分析,探討台灣泳裝產業五種作用力之現狀與可能之變化。泳裝業者 在企業間彼此激烈之競爭下,又面臨了歐美快時尚泳裝品項與大陸廉價泳裝的夾 攻,業者乃應掌握善用自己的優勢、彌補改善自己的劣勢,並瞭解其所面臨的機 會點與威脅點,以做出正確的決策,而 Steiner 的 SWOT 分析則可以提供一個分 析基礎。另外,Porter 亦指出,一旦把影響產業競爭的各股作用力及潛在因素都 進行深入探勘,企業便可以判斷出自己的長處與弱點,並透過有效的競爭策略,
已奠定其可以掌握五股作用力的地位,其策略可分為三大方向,包括:為公司做 出適切定位,使其有能力採取最佳守勢,對抗既有的競爭作用力;亦或,透過策 略佈局,調整各股作用力間的均衡關係,以提升公司相對有利地位;或者,靜待 各股作用力背後潛在因素發生變化,擬定適合新競爭態勢之策略,以做出回應。
本節首先針對個案公司進行 SWOT 探討,之後並將其面對五股作用力所應 採取之因應策略進行分析(表 4-9)。茲分述如下:
一、泳裝產業發展之 SWOT 分析
本研究根據 Porter 的五力分析來探討個案公司面對現行產業結構與競爭態
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勢,經本研究第四章次級資料分析與訪談資料所得之結果,乃可整理、分析出個 案公司之優勢、劣勢、機會與威脅:
(一) 優勢
個案公司成立約二十年,與其他四、五十年企業相比,品牌較年輕化,
商品價格也較同業平價,此外,個案公司在成立之初便無設立車縫部門,在 秋冬商品銷售淡季,可以減少額外人事成本。此外,個案公司積極嘗試各種 行銷策略,發現新的市場機會,其針對不同市場所做的全方面銷售策略,除 了百貨公司專櫃高價位商品,也在量販店、美妝百貨設立專櫃,販售中低價 位商品,將市場客群向下延伸,累積品牌知名度;而專櫃人員流動率低,多 年銷售經驗下,對公司商品有足夠認識,能針對不動消費者提出快速且適當
的商品建議。
(二) 劣勢
由於產品與其他業者並無差異性,業績主要是透過專櫃人員銷售能力 以及專櫃據點及數量累積,與商品本身品質無太大關係,消費者品牌忠誠度 難以建立。此外,泳裝設計多以參考國外商品加以改良,流行性與創新力不 足,在臺灣泳裝市場飽和之際,無法將商品推向國際,開拓市場新契機。
(三) 機會
電子商務為目前購物趨勢,除人事成本可以大幅下降,其方便、快速 的優點,更是目前年輕族群主要購物管道,個案公司目前主要以實體通路銷 售為主,在電子商務市場有很大的獲利空間。此外,臺灣人造纖維創新技術 屬於世界領導地位,若能與上游企業合作開發新原料,將提高商品附加價值 與差異性,推動商品走向國際市場。
(四) 威脅
國外品牌選擇多,市場受到分食,一般泳裝消費者多以價格做為購買 選擇條件,在平價快時尚服飾在臺設店以及大陸廉價泳裝引進下,業者必須 降價競爭,導致利潤減少。
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Opportunity(機會):
1. 拓展電子商務增加營業額。
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計出更具品牌特色的商品。此外,現今國內泳裝業者多採取被動行銷策略,配合 百貨公司或賣場活動為主,在現行各家業者商品相似度高的形況下,以電視廣告 或明星代言等方式,在消費者購物前對品牌先行認識,以主動的行銷手段解決商 品同質性高的問題。
(二) 針對「潛在新進泳裝企業之威脅」之作用力部分
前述曾提及,臺灣泳裝市場在快速成長情況下趨於平緩,且市場呈現飽和,
在獲利機會低的情況下,新進業者生存空間小,然而潛在新進業者之威脅還是存 在,因此,個案公司仍須有因應方案。
個案公司在過去二十年間,既以新進業者之姿進入泳裝企業,並積極開拓不 同消費市場,建立其目前地位,以 Porter 所謂提高新進業者之進入障礙,以防止 新進業者分食市場的觀點,個案企業應維持並持續優化其所累積的品牌認同度與 消費者忠誠度;另外,則應保持其過去與各通路所建立之良好關係,並深化內部 業務人員及專櫃人員經營管理,以建立新進業者難以仿效之成本優勢。
(三) 針對「泳裝替代品的威脅」之作用力部分
由於泳裝功能特性,目前並無其他可以替代商品,然目前業者所面臨的威脅 是來自歐美國家快時尚服飾品牌及大陸廉價泳裝,這些商品的共同特色是利用廉 價勞力優勢大量生產,產生規模經濟。經濟部為協助內需型、國際競爭力薄弱且 易受貿易自由化衝擊之產業拓展內銷市場,推動臺灣製 MIT 微笑產品驗證制度,
對通過驗證商品頒發「臺灣製 MIT 微笑標章」,藉此提高國內製造商品附加價值。
此外,臺灣成衣業者過去持續擴大包括柬埔寨、越南及印尼等東協國家布局,業 者若要提升產品附加價值及產業競爭力,因深化研發能量,並放眼全球市場。
(四) 針對「供應商的議價能力」之作用力部分
在供應商部分,泳裝布料主要儘由少數幾家大廠掌控,且其重要客戶為國外 業者,因此力量集中,廠商議價能力較高。本研究建議,個案公司在與供應商多 年合作情況下,應培養良好關係。此外,業者也應開發大陸及其他國家新興中游 廠商,瞭解國外布料供應情況,在與國內布料供應商比較之下,也能尋得較便宜
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及較新穎的布料來源,除降低成本,也能在布料同質性過高的臺灣市場有所區 隔。
至於專櫃人員部分,過去仍時有競爭對手挖角專櫃人員問題發生,本研究建 議,個案公司應擬定完善薪資制度與業績抽成標準,使優秀專櫃人員能力能獲得 同等回饋;此外,更需建立人才培育計畫,提供良好教育訓練,除避免因挖角或 退休等情況造成的人才斷層,更能讓企業價值得以完整傳承。
(五) 針對「客戶的議價能力」之作用力部分
泳裝產品因其特性,消費者購買數量少、也無替代品可以選擇,基本上不具 備議價空間。然而,在國內外各家業者強攻下,個案公司應改變過去等候消費者 上門被動關係,除了前述所提及行銷策略,業者更應藉由分析調查,瞭解民眾消 費行為模式與消費需求,提早掌握市場趨勢,取得先機。
(六) 針對「政府力量」之作用力部分
除上訴五種作用力外,政府力量所具的影響力亦不容忽視。前面文獻曾提及,
政府乃可直接或間接影響產業結構之許多層面,其可能透過政策來改變競爭者間 對立態勢,影響產業成長及成本結構,或透過法規、補貼或其他等手段來福質替 代產業,影響某個產業的地位等等。
然而,現今政府法規或政策發展,通常以大範圍紡織產業為本,由以保護上 中游產業為重要經濟產業,在此大範圍的規範下,位處紡織業下游的泳裝產業(成 衣業)反而會成為這些政策的不利對象,泳裝產業更是 ECFA 早收清單評估中競 爭力薄弱的 13 項產業之一,政府也對此提出協助輔導方案,因此,業者因改變 過去被動等待心態,而應有更積極主動尋求政府合作機會。另外,則應透過適切 管道,充分提供政府相關單位關於產業發展之現況,建立一個良好的互動機制,
以便使政府在擬定政策或修訂法規時,能有更全面性不致造成產業弱勢的思考、
研議方向。另外,業者應隨時掌握影響產業結構因素及其發展之政策法研擬、修 正狀態,以期能適時因應、調整未來之營運規劃。
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第伍章 結論與建議
本研究前章已針對現今臺灣泳裝產業中,影響產業結構及個案公司競爭態勢 的五股作用力之現況,與其可能之變化進行分析,並針對各個作用力之因應策略 方案進行探析。本章首先將針對本研究所獲致之結論進行陳述,最後,對本研究 之研究限制及後續研究建議提出說明。